Cập nhật lần cuối: Ngày 21 tháng 10 năm 2025

Ngày có hiệu lực: Ngày 21 tháng 10 năm 2025

Chào mừng bạn đến với Fairland Group ("Fairland", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") chi phối việc bạn truy cập và sử dụng các trang web, dịch vụ cũng như ứng dụng do Fairland Inc. và các chi nhánh của nó sở hữu và vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở https://www.fairland.com.cn/、https://www.aquark.com/、https://www.aquagem.com/ và https://www.fairlandgroup.com/(gọi chung là "Dịch vụ").

Tài liệu này là hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "bạn" hoặc "của bạn") và Fairland. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này trước khi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách truy cập Dịch vụ, tạo tài khoản, đặt hàng hoặc thể hiện sự đồng ý của mình, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi cũng như tất cả các chính sách và nguyên tắc khác được đề cập ở đây.

NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, ĐỪNG TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY DỊCH VỤ.

Chúng tôi sẽ triển khai thỏa thuận "clickwrap" trên nền tảng của mình, yêu cầu bạn nhấp vào nút hoặc chọn hộp để thể hiện sự chấp nhận của bạn đối với các Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi trước khi tạo tài khoản hoặc hoàn tất giao dịch mua. Điều này đảm bảo bạn được thông báo đầy đủ và đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng, một phương pháp phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu toàn cầu và các tiền lệ pháp lý liên quan đến khả năng thực thi các thỏa thuận trực tuyến.

1. Tính đủ điều kiện và phạm vi dịch vụ

1.1. Đủ điều kiện. Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn. Bằng việc đồng ý với các Điều khoản này, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này. Dịch vụ không dành cho hoặc hướng đến trẻ em như được định nghĩa trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

1.2. Phạm vi. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các khía cạnh tương tác của bạn với Dịch vụ, từ duyệt và tạo tài khoản đến mua sản phẩm và gửi nội dung. Các dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể có thể phải tuân theo các điều khoản bổ sung sẽ được cung cấp cho bạn vào thời điểm đó. Nếu có xung đột giữa các Điều khoản này và bất kỳ điều khoản bổ sung nào thì các điều khoản bổ sung sẽ có hiệu lực áp dụng đối với dịch vụ cụ thể đó.

2. Truyền thông Điện tử (Tuân thủ Đạo luật E-SIGN của Hoa Kỳ)

Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc liên lạc với chúng tôi bằng điện tử, bạn đồng ý nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi bằng điện tử tuân thủ Đạo luật Chữ ký điện tử trong Thương mại Quốc gia và Toàn cầu (E-SIGN) của Hoa Kỳ.

l Phạm vi đồng ý. Bạn đồng ý rằng tất cả các thỏa thuận, thông báo, tiết lộ và thông tin liên lạc khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn dưới dạng điện tử đều đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý rằng những thông tin liên lạc đó phải bằng văn bản. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các cập nhật đối với các Điều khoản này, xác nhận đơn đặt hàng, thông báo giao hàng và thư từ dịch vụ khách hàng.

l Yêu cầu về phần cứng và phần mềm. Để truy cập và lưu giữ thông tin liên lạc điện tử của chúng tôi, bạn cũng cần có máy tính hoặc thiết bị di động có kết nối Internet và trình duyệt web hiện đại là phần mềm có khả năng xem tài liệu PDF.

l Rút lại sự đồng ý. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình để nhận các thông tin liên lạc điện tử. Để làm như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email được cung cấp trong Phần 13. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản của bạn và quyền truy cập vào Dịch vụ. Bạn có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email của mình trong hồ sơ với chúng tôi để có thể nhận được bất kỳ thông báo hoặc cảnh báo nào.

l Yêu cầu bản sao bằng giấy. Bạn có thể yêu cầu bản sao bằng giấy của bất kỳ thông tin liên lạc điện tử nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể tính mức phí hợp lý cho dịch vụ này.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Tạo tài khoản. Để truy cập một số tính năng nhất định, chẳng hạn như đặt hàng và quản lý thông tin của bạn, bạn phải tạo một tài khoản. Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ trong quá trình đăng ký và cập nhật những thông tin đó để đảm bảo thông tin đó chính xác, cập nhật và đầy đủ.

3.2. Bảo mật và trách nhiệm tài khoản. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ mật khẩu tài khoản của mình và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn. Bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn hoặc bất kỳ hành vi vi phạm bảo mật nào khác. Bạn có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý về những tổn thất mà Fairland hoặc bất kỳ người dùng Dịch vụ nào khác phải gánh chịu do người khác sử dụng tài khoản của bạn do bạn không bảo mật và bảo mật thông tin tài khoản của mình.

3.3. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản. Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và/hoặc quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ theo quyết định riêng của chúng tôi mà không cần thông báo đối với bất kỳ hành vi nào mà chúng tôi cho rằng vi phạm các Điều khoản này, có hại cho người dùng khác, chúng tôi hoặc bên thứ ba hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.

l Thông báo gửi tới Người dùng tại Liên minh Châu Âu: Theo Đạo luật dịch vụ kỹ thuật số của Liên minh Châu Âu (DSA), nếu chúng tôi quyết định tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn hay xóa nội dung bạn đã cung cấp, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tuyên bố rõ ràng và cụ thể về lý do dẫn đến quyết định của chúng tôi. Bạn sẽ có quyền kháng nghị quyết định này thông qua hệ thống xử lý khiếu nại nội bộ của chúng tôi. Hệ thống này sẽ khả dụng với bạn trong ít nhất sáu tháng sau khi có quyết định.

4. Việc sử dụng được chấp nhận và Hành vi bị cấm

Bạn được cấp giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể hủy bỏ để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại của mình. Theo điều kiện sử dụng của bạn, bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hoạt động bị cấm nào sau đây:

Hoạt động bất hợp pháp: Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc bị cấm bởi các Điều khoản này hoặc để yêu cầu thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc hoạt động nào khác vi phạm các quyền của Fairland hoặc những người khác.

Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, mô phỏng, phân phối, tái xuất bản, hiển thị công khai hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Dịch vụ hoặc nội dung của Dịch vụ mà không có văn bản rõ ràng trước của chúng tôi

Vi phạm tính toàn vẹn của hệ thống và bảo mật:

l Sử dụng bất kỳ thiết bị tự động nào, chẳng hạn như "robot" hoặc "nhện" để truy cập, thu thập dữ liệu hoặc giám sát bất kỳ phần nào của Dịch vụ.

l Cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Dịch vụ hoặc bất kỳ hệ thống hoặc mạng nào khác được kết nối với Dịch vụ, thông qua hack, khai thác mật khẩu hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác có nghĩa là.

l Thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng bảo mật của Dịch vụ hoặc bất kỳ mạng nào được kết nối với chúng.

l Cố ý truyền bất kỳ vi rút, sâu hoặc mã độc hại nào khác có thể gây thiệt hại hoặc can thiệp vào Dịch vụ.

l Thực hiện bất kỳ hành động nào gây ra tải trọng lớn không hợp lý hoặc không tương xứng lên cơ sở hạ tầng của Dịch vụ.

Trình bày sai và Gian lận: Mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hoặc tuyên bố sai sự thật hay xuyên tạc mối quan hệ của bạn với một cá nhân hoặc tổ chức.

Hành vi có hại hoặc xúc phạm: Đăng hoặc truyền bất kỳ nội dung nào mang tính xúc phạm phỉ báng, tục tĩu, quấy rối, đe dọa hoặc gây phản đối.

5. Điều khoản bán hàng

5.1. Chấp nhận đơn hàng và hình thành hợp đồng. Việc bạn đặt hàng thông qua Dịch vụ của chúng tôi là một đề nghị mua các sản phẩm được liệt kê trong đơn đặt hàng của bạn. Tất cả các đơn đặt hàng phải được chúng tôi chấp nhận. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận đã nhận được đơn đặt hàng của bạn, nhưng điều này không có nghĩa là chấp nhận. Hợp đồng mua bán có tính ràng buộc pháp lý giữa bạn và Fairland chỉ được hình thành khi chúng tôi gửi hàng và gửi cho bạn email "Xác nhận Vận chuyển". Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ đơn đặt hàng nào vì bất kỳ lý do gì trước khi giao hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tình trạng còn hàng của sản phẩm, lỗi về giá hoặc mô tả sản phẩm hoặc các vấn đề được xác định bởi dịch vụ phát hiện gian lận của chúng tôi.

5.2. Giá cả, tình trạng sẵn có và lỗi. Tất cả giá cả, chiết khấu và khuyến mãi được đăng trên Dịch vụ có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cố gắng hiển thị thông tin về giá chính xác, nhưng đôi khi chúng tôi có thể vô tình mắc lỗi đánh máy, thông tin không chính xác hoặc thiếu sót liên quan đến giá cả và tình trạng còn hàng. Chúng tôi có quyền sửa bất kỳ sai sót nào và hủy bất kỳ đơn đặt hàng nào phát sinh từ những trường hợp như vậy, ngay cả sau khi bạn đã nhận được xác nhận đơn hàng. Nếu thẻ tín dụng của bạn đã bị tính phí cho đơn đặt hàng bị hủy, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ tiền vào tài khoản của bạn.

5.3. Thanh toán. Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán được hiển thị trên trang thanh toán. Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có quyền hợp pháp để sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào bạn cung cấp. Bằng cách gửi thông tin thanh toán của mình, bạn ủy quyền cho chúng tôi và bộ xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi tính số tiền áp dụng cho phương thức thanh toán đã chọn của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai sót hoặc vi phạm bảo mật nào của bên xử lý thanh toán bên thứ ba.

5.4. Vận chuyển, Quyền sở hữu và Rủi ro mất mát. Chúng tôi sẽ sắp xếp việc vận chuyển sản phẩm cho bạn. Vui lòng xem Chính sách vận chuyển riêng của chúng tôi để biết chi tiết cụ thể. Quyền sở hữu và rủi ro mất mát sản phẩm sẽ được chuyển cho bạn khi chúng tôi giao hàng cho nhà vận chuyển.

5.5. Lô hàng quốc tế; Hải quan, Thuế quan và Thuế. Khi đặt hàng sản phẩm để giao đến các điểm đến bên ngoài quốc gia vận chuyển chính của chúng tôi, bạn là người nhập khẩu chính thức và chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế nhập khẩu, thuế và phí hải quan do quốc gia đến thu. Những khoản phí này không được bao gồm trong giá mặt hàng hoặc chi phí vận chuyển và là trách nhiệm duy nhất của bạn.

l Điều khoản vận chuyển (Incoterms): Trừ khi có quy định khác, các lô hàng quốc tế sẽ được thực hiện Giao hàng tận nơi (DAP) hoặc Giao hàng chưa nộp thuế (DDU). Điều này có nghĩa là chúng tôi chịu trách nhiệm giao hàng đến địa điểm đã nêu nhưng bạn chịu trách nhiệm thông quan nhập khẩu và thanh toán mọi khoản thuế và thuế hiện hành.

l Thông quan hải quan: Bạn có trách nhiệm tuân thủ tất cả luật pháp và quy định của quốc gia điểm đến. Chính sách hải quan rất khác nhau; chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với cơ quan hải quan địa phương để biết thêm thông tin. Thủ tục thông quan có thể gây ra sự chậm trễ ngoài dự kiến giao hàng ban đầu của chúng tôi. Nếu bạn từ chối thanh toán các khoản phí này, lô hàng có thể được trả lại cho chúng tôi với chi phí do bạn chịu hoặc bị phá hủy và bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền.

5.6. Mô tả sản phẩm. Chúng tôi cố gắng mô tả sản phẩm của mình chính xác nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng các mô tả sản phẩm hoặc nội dung khác là hoàn toàn chính xác, đầy đủ, đáng tin cậy, cập nhật hoặc không có lỗi. Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa, sản phẩm thực tế có thể khác. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn (xem Phần 7.3 và 9).

6. Nội dung do người dùng tạo (UGC)

Dịch vụ có thể cho phép bạn đăng nội dung, chẳng hạn như đánh giá sản phẩm hoặc gửi tài liệu thông qua trò chuyện dịch vụ khách hàng ("Nội dung do người dùng tạo" hoặc "UGC").

6.1. Cấp giấy phép. Bằng cách gửi UGC, bạn cấp cho Fairland giấy phép vĩnh viễn, không thể thu hồi, toàn cầu, miễn phí bản quyền và không độc quyền để sử dụng, tái tạo, sửa đổi, phỏng theo, xuất bản, dịch, tạo tác phẩm phái sinh từ, phân phối và hiển thị nội dung đó trên bất kỳ phương tiện truyền thông nào. Bạn đồng ý rằng giấy phép này bao gồm quyền cho chúng tôi cung cấp UGC của bạn cho các công ty, tổ chức hoặc cá nhân khác vì bất kỳ mục đích nào, kể cả mục đích thương mại mà không phải bồi thường cho bạn.

6.2. Tuyên bố và Bảo đảm của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về UGC của mình. Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn sở hữu hoặc có các quyền cần thiết để cấp cho chúng tôi giấy phép được mô tả ở trên và UGC của bạn không vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba (bao gồm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền riêng tư) hoặc bất kỳ luật hiện hành nào.

6.3. Kiểm duyệt nội dung và Đạo luật dịch vụ kỹ thuật số của Liên minh Châu Âu (DSA). Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, giám sát, chỉnh sửa hoặc xóa UGC mà chúng tôi tùy ý xác định là bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm các Điều khoản này.

l Thông báo dành cho Người dùng ở Liên minh Châu Âu: Để tuân thủ DSA, các biện pháp kiểm duyệt nội dung của chúng tôi được vạch ra nhằm giải quyết nội dung bất hợp pháp và nội dung vi phạm các điều khoản của chúng tôi. Nếu chúng tôi thực hiện hành động đối với UGC của bạn (ví dụ: xóa), chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tuyên bố lý do giải thích cho quyết định của chúng tôi. Bạn sẽ có quyền truy cập vào hệ thống xử lý khiếu nại nội bộ để kháng nghị quyết định trong ít nhất sáu tháng và bạn cũng có quyền chọn một cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án được chứng nhận để giải quyết tranh chấp.

7. Sở hữu trí tuệ

7.1. Quyền sở hữu. Dịch vụ và tất cả tài liệu trong đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, hình ảnh, văn bản, đồ họa, biểu tượng, bằng sáng chế, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và bản quyền ("Nội dung"), cũng như tất cả các Quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến đó, là tài sản độc quyền của Fairland và người cấp phép của Fairland. Trừ khi được quy định rõ ràng ở đây, không nội dung nào trong các Điều khoản này sẽ được coi là tạo ra giấy phép theo hoặc theo bất kỳ Quyền sở hữu trí tuệ nào như vậy.

7.2. Phản hồi. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi bất kỳ ý tưởng, đề xuất, đề xuất hoặc phản hồi nào khác ("Phản hồi"), thì theo đây, bạn cấp cho chúng tôi toàn quyền sở hữu Phản hồi đó. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có quyền sử dụng, triển khai và khai thác Phản hồi theo bất kỳ cách nào mà không bị hạn chế cũng như không có bất kỳ nghĩa vụ bảo mật, ghi nhận hoặc bồi thường nào đối với bạn.

7.3. Chính sách vi phạm bản quyền (Thông báo DMCA - Chỉ ở Hoa Kỳ). Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và tuân thủ Đạo luật bản quyền thiên niên kỷ kỹ thuật số của Hoa Kỳ ("DMCA"). Nếu bạn cho rằng tác phẩm có bản quyền của mình đã bị sao chép theo cách cấu thành hành vi vi phạm bản quyền, vui lòng cung cấp cho Đại diện bản quyền được chỉ định của chúng tôi thông tin sau bằng văn bản:

l Chữ ký vật lý hoặc điện tử của người được ủy quyền hành động thay mặt cho bản quyền chủ sở hữu.

l Nhận dạng tác phẩm có bản quyền được cho là đã bị vi phạm.

l Nhận dạng tài liệu được cho là vi phạm và thông tin đầy đủ một cách hợp lý để cho phép chúng tôi tìm tài liệu.

l Thông tin liên hệ của bạn, bao gồm địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email.

l Tuyên bố rằng bạn thực sự tin rằng việc sử dụng tài liệu theo cách bị khiếu nại là không được chủ sở hữu bản quyền, người đại diện hoặc luật pháp ủy quyền.

l Tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác và theo hình phạt về tội khai man, rằng bạn được ủy quyền hành động thay mặt cho bản quyền chủ sở hữu.

Thông báo phản đối: Nếu bạn cho rằng tài liệu của mình bị xóa do nhầm lẫn, bạn có thể gửi thông báo phản đối đến Đại lý được chỉ định của chúng tôi kèm theo thông tin sau:

l Chữ ký vật lý hoặc điện tử của bạn.

l Nhận dạng tài liệu đã bị xóa và vị trí của nó trước khi xóa.

l Tuyên bố theo hình phạt khai man rằng bạn thực sự tin rằng tài liệu đã bị xóa do nhầm lẫn hoặc nhận dạng sai.

l Tên, địa chỉ, số điện thoại của bạn và tuyên bố rằng bạn đồng ý với thẩm quyền của Tòa án quận liên bang đối với khu vực tư pháp nơi địa chỉ của bạn tọa lạc (hoặc bất kỳ khu vực tư pháp nào mà Fairland có thể tọa lạc nếu bạn ở ngoài Hoa Kỳ) và rằng bạn sẽ chấp nhận dịch vụ xử lý từ người đã cung cấp thông báo ban đầu.

Đại diện bản quyền được chỉ định:

l Người vi phạm lặp lại Chính sách: Trong những trường hợp thích hợp, chúng tôi sẽ chấm dứt tài khoản của những người dùng được xác định là người vi phạm nhiều lần.

8. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm pháp lý

8.1. TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, CÁC DỊCH VỤ VÀ TẤT CẢ SẢN PHẨM VÀ NỘI DUNG ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "NHƯ CÓ SẴN" MÀ KHÔNG CÓ BẤT CỨ HÌNH THỨC BẢO ĐẢM NÀO, RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, TIÊU CHUẨN VÀ KHÔNG VI PHẠM.

8.2. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ. TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP FAIRLAND SẼ, CÁC LIÊN KẾT, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN HOẶC ĐẠI LÝ CỦA FAIRLAND KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VỀ BẤT CỨ VIỆC GIÁN TIẾP, HÌNH PHẠT, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ HOẶC CÁC THIỆT HẠI MẪU, BAO GỒM KHÔNG GIỚI HẠN THIỆT HẠI VỀ TỔN HỢP LỢI NHUẬN, TÍN THÀNH, SỬ DỤNG, DỮ LIỆU HOẶC CÁC MẤT MÁT VÔ HÌNH KHÁC, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC BẤT KỲ SẢN PHẨM NÀO ĐƯỢC MUA QUA THE DỊCH VỤ.

TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ TỔNG HỢP CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN VỀ TẤT CẢ CÁC KHIẾU NẠI PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY HOẶC VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA BẠN ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở LỚN HƠN (A) SỐ TIỀN BẠN TRẢ CHO CHÚNG TÔI CHO SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ TRONG 12 THÁNG TRƯỚC KHI YÊU CẦU PHÁT SINH HOẶC (B) MỘT TRĂM ĐÔ LA MỸ ($100,00).

8.3. THÔNG BÁO DÀNH CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG ÚC. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này nhằm mục đích loại trừ, hạn chế hoặc sửa đổi bất kỳ quyền nào của bạn theo Luật Người tiêu dùng Úc (ACL) mà không thể bị loại trừ một cách hợp pháp. Hàng hóa và dịch vụ của chúng tôi đi kèm với những đảm bảo không thể bị loại trừ theo ACL. Đối với những lỗi nghiêm trọng xảy ra với một dịch vụ, bạn có quyền hủy hợp đồng dịch vụ với chúng tôi và được hoàn lại phần chưa sử dụng hoặc được bồi thường phần giá trị bị giảm đi. Đối với những lỗi lớn về hàng hóa, bạn có quyền được đổi hàng hoặc hoàn tiền. Nếu lỗi xảy ra với hàng hóa hoặc dịch vụ không phải là lỗi nghiêm trọng thì bạn có quyền yêu cầu khắc phục lỗi đó trong thời gian hợp lý.

9. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và tránh cho Fairland và các chi nhánh, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của Fairland khỏi bất kỳ và tất cả các khiếu nại, thiệt hại, nghĩa vụ, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc khoản nợ và phí tổn (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí luật sư) phát sinh từ: (i) việc sử dụng của bạn và quyền truy cập vào Dịch vụ; (ii) bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này; (iii) bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ bản quyền, tài sản hoặc quyền riêng tư nào; hoặc (iv) mọi khiếu nại rằng UGC của bạn đã gây thiệt hại cho bên thứ ba.

10. Giải quyết tranh chấp, Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử

VUI LÒNG ĐỌC KỸ PHẦN NÀY VÌ NÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYỀN HỢP PHÁP CỦA BẠN, BAO GỒM QUYỀN NỘP ĐƠN KIỆN CỦA BẠN TÒA ÁN.

10.1. Dành cho cư dân Hoa Kỳ: Trọng tài ràng buộc và Miễn trừ vụ kiện tập thể.

l Thỏa thuận phân xử bằng trọng tài: Bạn và Fairland đồng ý rằng mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc tranh cãi phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc vi phạm, chấm dứt, thực thi, giải thích hoặc hiệu lực của các Điều khoản này hoặc việc sử dụng Dịch vụ (gọi chung là "Tranh chấp") sẽ được giải quyết bằng trọng tài có tính ràng buộc, ngoại trừ việc mỗi bên có quyền đưa vụ kiện cá nhân ra tòa án xử các vụ kiện nhỏ.

l Trọng tài Quy tắc: Việc phân xử bằng trọng tài sẽ do Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ ("AAA") quản lý theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng có hiệu lực tại thời điểm đó.

l HÀNH TỤC TẬP THỂ VÀ XÉT XỬ CỦA BỒI BỒI BỒI THẨM ĐỊNH TỪ CHỐI: BẠN VÀ FAIRLAND ĐỒNG Ý RẰNG MỖI CÓ THỂ ĐƯA KHIẾU NẠI CHỐNG LẠI NGƯỜI KHÁC CHỈ TRONG KHẢ NĂNG CÁ NHÂN CỦA BẠN HOẶC CÁ NHÂN CỦA MÌNH, VÀ KHÔNG PHẢI LÀ NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN TẬP THỂ TRONG BẤT KỲ TỐ TỤNG BẤT KỲ TỐ TỤC NÀO CÓ MỤC ĐÍCH HOẶC TỐ TỤNG ĐẠI DIỆN. HƠN NỮA, BẠN VÀ FAIRLAND ĐỀU TỪ CHỐI QUYỀN XÉT XỬ BỞI BỒI THẨM ĐOÀN.

l Chọn không tham gia trong 30 ngày: Bạn có thể chọn từ chối Thỏa thuận trọng tài này bằng cách gửi cho chúng tôi văn bản từ chối tham gia qua thư thông báo đến địa chỉ trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn đồng ý với các Điều khoản này lần đầu tiên.

10.2. Dành cho cư dân EU.

l Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử: Các Điều khoản này sẽ chịu sự điều chỉnh của luật pháp [Ireland]. Sự lựa chọn luật này sẽ không tước đi sự bảo vệ dành cho bạn theo các quy định bắt buộc của luật pháp tại quốc gia nơi bạn cư trú. Bạn có thể khởi kiện liên quan đến các Điều khoản này ra tòa án ở quốc gia nơi bạn cư trú.

l Giải quyết tranh chấp trực tuyến (ODR): Ủy ban Châu Âu cung cấp nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến mà bạn có thể truy cập tại đây: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Địa chỉ email của chúng tôi dành cho mục đích này là sale@aquagem.com.cn.

10.3. Dành cho cư dân Úc.

Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử: Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của. Bạn và Fairland đồng ý tuân theo thẩm quyền xét xử không độc quyền của các tòa án của Bang đó.

10.4. Dành cho tất cả những người dùng khác. Các Điều khoản này sẽ chịu sự điều chỉnh của luật pháp Bang Delaware, Hoa Kỳ, bất kể xung đột với các nguyên tắc luật pháp.

11. Điều khoản dành riêng cho từng khu vực

11.1. Dành cho người tiêu dùng ở Liên minh Châu Âu: Quyền rút lui.

Nếu bạn là người tiêu dùng ở Liên minh Châu Âu, bạn có quyền hợp pháp để rút khỏi hợp đồng mua hàng trong vòng 14 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào.

Rút tiền Thời hạn: Thời gian rút lui sẽ hết hạn sau 14 ngày kể từ ngày bạn sở hữu hàng hóa.

Cách thực hiện: Để thực hiện quyền rút lui, bạn phải thông báo cho chúng tôi về quyết định của mình bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một lá thư được gửi qua đường bưu điện hoặc e-mail). Bạn có thể sử dụng mẫu đơn rút tiền được cung cấp trong Phụ lục A nhưng không bắt buộc.

Ngoại lệ: Quyền rút tiền không áp dụng đối với một số hàng hóa nhất định, bao gồm:

l Hàng hóa được sản xuất theo yêu cầu của bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng.

l Hàng hóa bị niêm phong không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và không được niêm phong sau khi giao hàng.

l Bản ghi âm thanh hoặc video bị niêm phong hoặc phần mềm máy tính bị niêm phong không được niêm phong sau khi giao.

Hiệu lực của việc rút tiền: Nếu bạn rút tiền, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán nhận được từ bạn, bao gồm cả chi phí giao hàng (với ngoại trừ các chi phí bổ sung do bạn chọn hình thức giao hàng khác với hình thức giao hàng tiêu chuẩn ít tốn kém nhất do chúng tôi cung cấp). Chúng tôi sẽ thực hiện hoàn trả mà không chậm trễ quá mức và không muộn hơn 14 ngày kể từ ngày chúng tôi được thông báo về quyết định rút lui của bạn. Chúng tôi có thể từ chối hoàn trả cho đến khi chúng tôi nhận lại được hàng. Bạn phải gửi lại hàng hóa mà không có sự chậm trễ quá đáng và trong mọi trường hợp không quá 14 ngày kể từ ngày bạn thông báo việc rút tiền của mình cho chúng tôi. Bạn sẽ phải chịu chi phí trực tiếp cho việc trả lại hàng.

11.2. Dành cho Cư dân California, Hoa Kỳ.

Luật "Shine the Light" của California: Cư dân California có thể yêu cầu, mỗi năm một lần, danh sách các bên thứ ba mà chúng tôi đã tiết lộ thông tin cá nhân của họ cho mục đích tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba đó. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi.

Đạo luật khắc phục pháp lý cho người tiêu dùng California (CLRA): Không có nội dung nào trong các Điều khoản này nhằm mục đích từ bỏ bất kỳ quyền không thể từ bỏ nào của bạn theo CLRA.

12. Quy định chung

12.1. Toàn bộ Thỏa thuận. Các Điều khoản này, cùng với Chính sách quyền riêng tư và mọi thông báo pháp lý khác do chúng tôi công bố trên Dịch vụ, sẽ cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Fairland liên quan đến Dịch vụ.

12.2. Tính riêng biệt. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị tòa án có thẩm quyền xét xử coi là không hợp lệ thì tính vô hiệu của điều khoản đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại trong Điều khoản này. Các điều khoản này vẫn có đầy đủ hiệu lực thi hành.

12.3. Không từ bỏ. Việc từ bỏ bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ thêm hoặc tiếp tục từ bỏ điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác và việc chúng tôi không khẳng định bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào theo các Điều khoản này sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

12.4. Trường hợp bất khả kháng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về việc không thực hiện nghĩa vụ của mình dưới đây nếu việc không thực hiện đó là do bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở lỗi hoặc suy thoái cơ học, điện tử hoặc liên lạc, thiên tai, chiến tranh hoặc đại dịch.

12.5. Chuyển nhượng. Bạn không thể chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng các Điều khoản này cũng như mọi quyền và giấy phép được cấp dưới đây nhưng có thể được chúng tôi chuyển nhượng mà không bị hạn chế.

12.6. Tuân thủ xuất khẩu. Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành về kiểm soát xuất khẩu của Hoa Kỳ và quốc tế, bao gồm Quy định quản lý xuất khẩu (EAR) và các chương trình trừng phạt do Văn phòng kiểm soát tài sản nước ngoài (OFAC) của Bộ Tài chính Hoa Kỳ quản lý. Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn sẽ không xuất khẩu, tái xuất khẩu hoặc chuyển giao bất kỳ sản phẩm nào được mua từ Dịch vụ cho bất kỳ quốc gia, tổ chức hoặc cá nhân nào bị cấm theo luật đó.

12.7. Khả năng truy cập. Chúng tôi cam kết giúp tất cả người dùng có thể truy cập Dịch vụ của mình, kể cả những người khuyết tật. Chúng tôi cố gắng tuân thủ Nguyên tắc truy cập nội dung web (WCAG) 2.1 Cấp độ AA. Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập bất kỳ phần nào của Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

12.8. Sửa đổi. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng các điều khoản đã sửa đổi trên Dịch vụ của chúng tôi hoặc bằng cách gửi email cho bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thông báo đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản sửa đổi. Đối với người dùng ở Liên minh Châu Âu và Úc, chúng tôi sẽ đưa ra thông báo trước hợp lý về những thay đổi quan trọng và bạn sẽ có quyền chấm dứt tài khoản của mình nếu không đồng ý với những thay đổi đó.

13. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

Email: sale@aquagem.com.cn

Địa chỉ gửi thư: Phòng 2315-2317,No.69,Xianlie Road Central, Quảng Châu, PRChina 510095