Phiên bản 1.0
Ngày cập nhật: 21 tháng 10, 2025
Ngày có hiệu lực: 21 tháng 10 năm 2025
Aquagem và các chi nhánh của nó(gọi chung là “Fairland”, “chúng tôi” “của chúng tôi” hoặc “chúng tôi”) hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư của bạn đối với bạn và sẽ tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Aquagem Quyền riêng tưChính sách bảo mật ("Chính sách này") mô tả cách chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ, sử dụng và/hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khi bạn tương tác với chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho trang web mà chúng tôi cung cấp và các tiện ích mở rộng của trang web đó. Bằng cách gọi chung cả hai trang web là "Nền tảng", chúng tôi mong muốn cung cấp một khuôn khổ thống nhất và rõ ràng để bạn hiểu các phương pháp xử lý dữ liệu của chúng tôi trong các tình huống dịch vụ khác nhau. Thuật ngữ thống nhất này giúp đơn giản hóa sự phức tạp của chính sách, đảm bảo rằng bạn nhận được thông tin bảo vệ quyền riêng tư nhất quán bất kể bạn sử dụng trang web nào của chúng tôi.
Nếu có chính sách quyền riêng tư hoặc thỏa thuận dịch vụ người dùng riêng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể thì chính sách quyền riêng tư hoặc thỏa thuận dịch vụ người dùng cho sản phẩm hoặc dịch vụ đó sẽ được ưu tiên áp dụng. Nếu chính sách quyền riêng tư hoặc nhật ký dịch vụ người dùng cho sản phẩm hoặc dịch vụ không được đề cập thì Chính sách này sẽ được ưu tiên áp dụng. Nếu một trong các công ty liên kết của chúng tôi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ do chúng tôi cung cấp trong sản phẩm hoặc dịch vụ của họ nhưng không thiết lập chính sách quyền riêng tư riêng thì Chính sách này cũng sẽ áp dụng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
Trừ khi có thỏa thuận khác, các điều khoản được sử dụng trong Chính sách này sẽ có cùng ý nghĩa như các điều khoản được xác định trong Thỏa thuận dịch vụ người dùng.
Xin lưu ý rằng Chính sách này không áp dụng cho thông tin được thu thập thông qua các phương tiện khác, chẳng hạn như các kênh ngoại tuyến hoặc bất kỳ trang web nào khác do công ty hoặc bất kỳ bên thứ ba nào điều hành. Ngoài ra, mọi ứng dụng hoặc nội dung của bên thứ ba (bao gồm cả quảng cáo) có thể liên kết đến hoặc có thể truy cập được từ trang web này đều không thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính sách này.
Chính sách này không nhằm mục đích thay thế các điều khoản của bất kỳ hợp đồng nào bạn có với chúng tôi cũng như bất kỳ quyền nào bạn có thể có theo các luật bảo mật dữ liệu hiện hành khác.
Hãy dành chút thời gian để làm quen với các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệliên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn.
I. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn
Thông tin cá nhân là tất cả các loại thông tin liên quan đến một thể nhân đã được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng, được ghi lại dưới dạng điện tử hoặc bằng các phương tiện khác, không bao gồm thông tin được ẩn danh. Xin lưu ý rằng định nghĩa về "thông tin cá nhân" (hoặc "dữ liệu cá nhân" và các cách diễn đạt tương tự khác) có thể khác nhau giữa các quốc gia hoặc vùng này với vùng khác, vì vậy vui lòng tham khảo các luật và quy định liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân ở khu vực của bạn.
Thông tin chúng tôi thu thập từ Bạn
1.1 Liên hệ và gửi yêu cầu
Khi bạn điền vào biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi để liên hệ với chúng tôi hoặc yêu cầu thông tin về sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể cung cấp các chi tiết như tên hoặc biệt hiệu, email của bạn địa chỉ, số điện thoại và quốc gia hoặc khu vực. Bạn cũng có thể gửi kèm thông báo mô tả nhu cầu của mình, cho biết bạn quan tâm đến sản phẩm nào và nêu rõ sở thích về sản phẩm mà bạn dự định. Chúng tôi thu thập thông tin này để có thể trả lời các câu hỏi của bạn, kết nối bạn với đại diện bán hàng phù hợp và cung cấp thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp dựa trên sở thích mà bạn bày tỏ.
1.2 Tạo và quản lý tài khoản
Khi bạn tạo tài khoản trên nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi (store.igarden.ai), chúng tôi cần thu thập thông tin cá nhân của bạn để hoàn tất quá trình đăng ký. Điều này bao gồm tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Mật khẩu của bạn sẽ được lưu trữ ở định dạng mã hóa (băm) để đảm bảo tính bảo mật của nó. Chúng tôi sử dụng thông tin này để tạo và bảo mật tài khoản của bạn, quản lý hồ sơ của bạn, hỗ trợ đăng nhập trong tương lai và xử lý các yêu cầu đặt lại mật khẩu của bạn. Cung cấp thông tin tài khoản chính xác là điều cơ bản để đảm bảo chúng tôi có thể cung cấp cho bạn dịch vụ liên tục và an toàn.
1.3 Xử lý và thực hiện đơn hàng
Để xử lý và thực hiện đơn hàng của bạn trên nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi, chúng tôi cần thu thập thông tin cụ thể liên quan đến giao dịch. Điều này bao gồm:
l Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ email và số điện thoại của bạn để xác nhận và liên lạc đơn hàng.
l Vận chuyển và Thông tin thanh toán: Địa chỉ vật lý để giao sản phẩm và lập hóa đơn. Bạn có thể thêm hoặc sửa đổi những địa chỉ này trong trang quản lý tài khoản của mình.
l Chi tiết đơn hàng: Các sản phẩm bạn đã mua, giá trị đơn hàng, lịch sử giao dịch và các mặt hàng trong giỏ hàng của bạn.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xử lý thanh toán, sắp xếp vận chuyển và giao hàng, thông báo cập nhật trạng thái đơn hàng cho bạn (chẳng hạn như thông báo giao hàng) và xử lý các vấn đề trả lại hoặc dịch vụ khách hàng liên quan đến giao dịch mua hàng.
1.4 Thông tin thanh toán
Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin tài chính của bạn. Do đó, chúng tôi không trực tiếp thu thập hoặc lưu trữ thông tin tài chính nhạy cảm, chẳng hạn như số thẻ tín dụng đầy đủ. Khi thực hiện thanh toán, bạn sẽ được chuyển đến trang của bộ xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi, trang này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của ngành (chẳng hạn như PCI DSS). Chúng tôi sẽ chỉ nhận được thông tin hạn chế từ bộ xử lý thanh toán liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như ID giao dịch, trạng thái thanh toán và bốn chữ số cuối trong số thẻ của bạn cho mục đích xác minh. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác nhận đơn đặt hàng của bạn, để lưu giữ hồ sơ và xử lý việc hoàn tiền. Tuyên bố rõ ràng rằng chúng tôi không lưu trữ đầy đủ chi tiết thanh toán không chỉ nhằm nâng cao lòng tin của người dùng mà còn là biện pháp quản lý rủi ro quan trọng có thể giảm bớt gánh nặng tuân thủ và nguy cơ vi phạm dữ liệu một cách hiệu quả.
1.5 Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng
Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện dịch vụ khách hàng hoạt động trên nền tảng của chúng tôi, cho dù bạn là người dùng đã đăng nhập hay khách truy cập, chúng tôi sẽ thu thập thông tin bạn gửi để bắt đầu cuộc trò chuyện, bao gồm tên và địa chỉ email của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thu thập tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên lạc, bao gồm lịch sử trò chuyện và mọi tệp hoặc ảnh bạn chọn tải lên. Thông tin này sẽ được sử dụng để điều tra và trả lời các câu hỏi của bạn, giải quyết mọi vấn đề bạn gặp phải và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
1.6 Đánh giá sản phẩm và nội dung khác do người dùng tạo
Chúng tôi cung cấp cho bạn chức năng đăng bài đánh giá và nhận xét trên các trang sản phẩm. Khi bạn gửi đánh giá sản phẩm hoặc nội dung khác do người dùng tạo, chúng tôi sẽ thu thập thông tin bạn cung cấp, có thể bao gồm tên người dùng, nội dung đánh giá của bạn và mọi hình ảnh hoặc phương tiện liên quan mà bạn gửi. Xin lưu ý rằng thông tin bạn gửi có thể được đăng công khai trên nền tảng của chúng tôi và sẽ hiển thị cho những người dùng khác. Do đó, vui lòng thận trọng khi gửi bất kỳ thông tin nào bạn không muốn công khai.
1.7 Tiếp thị trực tiếp và khuyến mãi
Trên nền tảng của chúng tôi, bạn có cơ hội đăng ký nhận email tiếp thị của chúng tôi để nhận thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt. Vì mục đích này, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ email của bạn. Theo luật hiện hành, chúng tôi sẽ chỉ gửi cho bạn những thông tin tiếp thị như vậy khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Bạn có thể dễ dàng rút lại sự đồng ý của mình bằng cách sử dụng liên kết "hủy đăng ký" được cung cấp trong mỗi email tiếp thị hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Thông tin được tạo tự động và Được thu thập
2.1 Hoạt động tìm kiếm và sử dụng trang web
Khi bạn truy cập Nền tảng của chúng tôi, một số thông tin nhất định sẽ được hệ thống của chúng tôi tự động thu thập. Điều này có thể bao gồm các chi tiết kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, các trang bạn truy cập, ngày và giờ truy cập của bạn cũng như trang web đã giới thiệu bạn đến với chúng tôi. Trên nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi, chúng tôi cũng thu thập thông tin về các sản phẩm bạn đã xem, các mặt hàng bạn đã thêm vào giỏ hàng (ngay cả khi giao dịch mua hàng chưa hoàn tất) và cụm từ truy vấn tìm kiếm bạn nhập vào hộp tìm kiếm của trang web.
Thông tin này giúp chúng tôi vận hành, duy trì và cải thiện chức năng cũng như hiệu suất của Nền tảng của chúng tôi, hiểu cách khách truy cập tương tác với nội dung của chúng tôi, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn (ví dụ: bằng cách cung cấp các đề xuất sản phẩm có liên quan) và đảm bảo tính bảo mật và độ tin cậy của các dịch vụ của chúng tôi.
2.2 Cookie và các công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie hoặc công nghệ theo dõi tương tự, chẳng hạn như đèn hiệu web, ảnh gif rõ ràng, thẻ pixel và pixel đơn gifs, để nâng cao trải nghiệm của bạn khi truy cập nền tảng của chúng tôi. Cookie là một tệp nhỏ chứa các khối dữ liệu nhỏ được đặt trên ổ cứng máy tính của bạn. Sau đó, chúng sẽ được gửi trở lại trang web trong mỗi lần truy cập tiếp theo. Cookie phục vụ các chức năng hữu ích vì chúng cho phép máy chủ web nhận dạng thiết bị của người dùng hoặc theo dõi hoạt động duyệt web của người dùng.
Fairland sử dụng cookie chủ yếu để nâng cao trải nghiệm của bạn khi truy cập Nền tảng của chúng tôi hoặc sử dụng Dịch vụ nền tảng của chúng tôi, để cung cấp cho bạn các tùy chọn hiển thị tùy chỉnh, để cung cấp báo cáo thống kê về hoạt động trên web hoặc để bảo đảm các yêu cầu bảo mật phần mềm và trang web. Chúng tôi cũng sử dụng cookie để tải trước nội dung có liên quan. Những cookie này không ghi lại địa chỉ email cá nhân hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie và tắt cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào trên nền tảng của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng tham khảo Chính sách cookie của chúng tôi.
Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba, chẳng hạn như đối tác kinh doanh của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi xử lý các yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các nguồn công khai có sẵn để xác minh hoặc bổ sung thông tin bạn đã cung cấp. Điều này giúp chúng tôi xác nhận tính chính xác của thông tin liên hệ của bạn, cải thiện chất lượng phản hồi của chúng tôi và cung cấp cho bạn thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp hơn.
II. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin của bạn với dịch vụ bên thứ ba các nhà cung cấp hỗ trợ việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Các nhà cung cấp này có thể bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng thay mặt chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn và các đối tác thiết yếu cho hoạt động thương mại điện tử. Cụ thể, để hỗ trợ hoạt động của nền tảng thương mại điện tử, chúng tôi chia sẻ thông tin với các danh mục nhà cung cấp dịch vụ sau:
l Bộ xử lý thanh toán: Để xử lý các khoản thanh toán của bạn một cách an toàn, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch với khoản thanh toán của bên thứ ba cổng.
l Đối tác hậu cần và giao hàng: Để giao sản phẩm bạn đã đặt, chúng tôi chia sẻ tên, địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ của bạn với bên chuyển phát nhanh và giao hàng của chúng tôi đối tác.
l Nhà cung cấp nền tảng hỗ trợ khách hàng: Chức năng trò chuyện dịch vụ khách hàng của chúng tôi có thể được hỗ trợ bởi nhà cung cấp bên thứ ba. Nhà cung cấp này sẽ chia sẻ chi tiết liên hệ và lịch sử liên lạc của bạn để cung cấp cho bạn hỗ trợ.
l Nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và phân tích: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên hệ với các nền tảng tiếp thị để quản lý bản tin email của chúng tôi và chia sẻ dữ liệu sử dụng trang web với các đối tác phân tích để hiểu người dùng hành vi.
Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân cần thiết cho việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi cũng sẽ ký kết các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với các công ty, tổ chức và cá nhân mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân, yêu cầu họ xử lý thông tin cá nhân theo hướng dẫn của chúng tôi, Chính sách này và mọi biện pháp bảo mật và an ninh có liên quan khác. Trong trường hợp việc chia sẻ dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền từ chối đồng ý chia sẻ thông tin cá nhân của mình với bên thứ ba. Xin lưu ý rằng nếu bạn từ chối đồng ý chia sẻ thông tin với bên thứ ba, bạn có thể không sử dụng được các tính năng tương ứng cụ thể. Bằng cách liệt kê rõ ràng các danh mục đối tác này, chúng tôi mong muốn tăng tính minh bạch trong khi vẫn duy trì tính linh hoạt trong hoạt động, đây là phương pháp tốt nhất được công nhận trong ngành, đáp ứng các yêu cầu quy định và tránh được vấn đề vô hiệu hóa chính sách thường xuyên do thay đổi nhà cung cấp thường xuyên.
Doanh nghiệp Chuyển giao
Chúng tôi có thể chuyển giao dữ liệu của bạn cho người mua hoặc người kế nhiệm khác trong trường hợp sáp nhập, mua lại, thoái vốn, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hay chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản của Fairland, cho dù là hoạt động liên tục hay là một phần của phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong đó thông tin cá nhân được lưu giữ bởi chúng tôi có thể nằm trong số tài sản được chuyển giao.
Tuân thủ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, bao gồm:
l Cho các cơ quan thực thi pháp luật, chính phủ hoặc cơ quan công quyền hoặc các quan chức, cơ quan quản lý và/hoặc bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác có thẩm quyền pháp lý phù hợp hoặc lý do chính đáng để nhận những thông tin đó, nếu luật pháp hoặc quy trình pháp lý yêu cầu hoặc cho phép làm như vậy;
l Khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp để ngăn chặn tổn hại vật chất hoặc tổn thất tài chính hoặc liên quan đến cuộc điều tra về hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp bị nghi ngờ hoặc thực tế;
l Khi thông tin đó là cần thiết để ngăn chặn, điều tra, phát hiện hoặc truy tố tội phạm hình sự hoặc thi hành các hình phạt hình sự hoặc để thi hành luật dân sự xác nhận quyền sở hữu.
III. Thông báo dành cho Chủ thể dữ liệu ở Khu vực EU/EEA
Phần này dành cho người dùng ở khu vực EU/EEA.
Dữ liệu Đang xử lý
Bảng bên dưới cung cấp các cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của người dùng và các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào. Xác định rõ ràng cơ sở pháp lý cho từng hoạt động xử lý là yêu cầu cốt lõi của GDPR và bảng này nhằm mục đích chứng minh sự tuân thủ của chúng tôi một cách rõ ràng và có thể kiểm tra được. cách thức.
Mục đích | Danh mục cá nhân Dữ liệu | Cơ sở pháp lý |
Trả lời liên hệ hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu và kết nối bạn với hoạt động bán hàng phù hợp người đại diện | Tên hoặc biệt hiệu, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia/khu vực, nội dung tin nhắn, sản phẩm quan tâm, tùy chọn sản phẩm mong muốn | Lợi ích chính đáng: đáp ứng yêu cầu của bạn và cung cấp thông tin liên quan thông tin |
Vận hành và cải thiện chức năng trang web, đảm bảo bảo mật và phân tích tương tác của khách truy cập | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang giới thiệu/thoát, ngày và thời gian truy cập, các trang đã xem, cụm từ tìm kiếm đã nhập, kết quả tìm kiếm đã xem | Lợi ích chính đáng: duy trì và bảo mật trang web của chúng tôi cũng như cải thiện trải nghiệm người dùng |
Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi | Tên, địa chỉ email, mật khẩu (đã băm), cài đặt tài khoản và tùy chọn | Việc thực hiện hợp đồng ( hợp đồng là thỏa thuận người dùng cung cấp dịch vụ tài khoản) |
Xử lý và thực hiện các đơn đặt hàng của khách hàng, bao gồm vận chuyển và trả lại | Tên, địa chỉ giao hàng và thanh toán, số điện thoại, địa chỉ email, chi tiết đơn hàng (sản phẩm đã mua, giá cả), ID giao dịch | Việc thực hiện hợp đồng (hợp đồng mua bán) |
Xử lý thanh toán cho mua hàng | Thông tin giao dịch (ID giao dịch, trạng thái thanh toán, chi tiết một phần thẻ). Lưu ý: Dữ liệu tài chính đầy đủ được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba của chúng tôi. | Thực hiện hợp đồng |
Cung cấp hỗ trợ khách hàng và trả lời các câu hỏi qua trò chuyện hoặc email | Tên, địa chỉ email, hồ sơ liên lạc và mọi tệp hoặc hình ảnh do người dùng tải lên | Lợi ích chính đáng (để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả); Thực hiện hợp đồng (nếu yêu cầu liên quan đến đơn đặt hàng) |
Hiển thị các đánh giá và nhận xét về sản phẩm do người dùng gửi | Tên người dùng/biệt hiệu, đánh giá nội dung | Sự đồng ý (bằng cách gửi đánh giá, người dùng đồng ý xuất bản nó) |
Gửi thông tin tiếp thị trực tiếp và bản tin | Địa chỉ email | Sự đồng ý (yêu cầu phải có sự đồng ý rõ ràng, chọn tham gia đồng ý) |
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và cung cấp đề xuất sản phẩm | Lịch sử duyệt web, sản phẩm đã xem, mặt hàng được thêm vào giỏ hàng, tìm kiếm lịch sử | Lợi ích chính đáng (để cải thiện dịch vụ của chúng tôi và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn) |
Của bạn Quyền
Chủ thể dữ liệu được hưởng một số quyền nhất định theo GDPR. Phần này mô tả các quyền của bạn và cách bạn có thể thực hiện chúng. Xin lưu ý rằng vì lý do bảo mật, chúng tôi có thể phải xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Quyền truy cập thông tin cá nhân: Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình theo luật và quy định hiện hành. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn.
Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao thông tin cá nhân của mình và bạn có thể làm như vậy bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn và chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc. Với điều kiện là khả thi về mặt kỹ thuật để chúng tôi làm như vậy, chẳng hạn như bằng cách khớp các giao diện dữ liệu, chúng tôi cũng có thể chuyển trực tiếp bản sao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà bạn chỉ định theo yêu cầu của mình.
Quyền cải chính thông tin cá nhân: Nếu bạn phát hiện ra rằng chúng tôi đã xử lý thông tin cá nhân của bạn không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện chỉnh sửa. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn.
Quyền xóa/xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu Công ty xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn mà chúng tôi đã thu thập từ bạn và lưu giữ, trừ một số trường hợp ngoại lệ nhất định. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
l Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân vi phạm pháp luật và quy định;
l Việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi là vi phạm về thỏa thuận với bạn;
l Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn;
l Bạn không còn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi nữa hoặc bạn hủy tài khoản;
l Chúng tôi không còn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nữa; hoặc
l Bạn yêu cầu xóa tài khoản của mình.
Bạn có thể thực hiện quyền của mình bằng cách gửi yêu cầu tới sale@aquagem.com.cn. Nếu chúng tôi phản hồi yêu cầu xóa của bạn, chúng tôi cũng sẽ đồng thời thông báo cho các tổ chức (nếu có) mà chúng tôi đã lấy thông tin cá nhân của bạn để yêu cầu xóa ngay lập tức, trừ khi luật pháp hoặc quy định có yêu cầu khác hoặc trừ khi các tổ chức đó có sự cho phép độc lập của bạn. Nếu không thể xóa ngay lập tức (ví dụ: vì Thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong kho lưu trữ dự phòng), thì chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và cách ly thông tin đó khỏi mọi hoạt động xử lý tiếp theo cho đến khi có thể xóa.
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể giới hạn việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình như sau các trường hợp:
l khi bạn đặt câu hỏi về tính chính xác của thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn hoặc khi chúng tôi đang xác minh tính chính xác của thông tin cá nhân được đề cập;
l khi bạn tin rằng quá trình xử lý của chúng tôi thông tin cá nhân của bạn là bất hợp pháp;
l khi chúng tôi không còn cần thông tin cá nhân được đề cập của bạn cho các mục đích xử lý được nêu trong Chính sách này nữa, nhưng bạn cần thông tin cá nhân đó cho các khiếu nại pháp lý;
l khi cơ sở pháp lý cho việc xử lý thông tin cá nhân của bạn là vì lợi ích chung hoặc vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi và các bên thứ ba.
Bạn có thể thực hiện quyền của mình bằng cách gửi yêu cầuest tới sale@aquagem.com.cn.
Quyền từ chối việc ra quyết định tự động: Theo GDPR, bạn có quyền không phải tuân theo các quyết định do tự động đưa ra xử lý, bao gồm cả việc lập hồ sơ, trong đó quyết định có tác động pháp lý đáng kể đến bạn. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách này. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn nếu bạnbạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào.
Quyền xử lý đối tượng thông tin cá nhân Dữ liệu: Bạn có quyền điều chỉnh phạm vi thông tin cá nhân mà chúng tôi tiếp tục thu thập hoặc rút lại sự ủy quyền của bạn bất cứ lúc nào và khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc ủy quyền đó, chúng tôi sẽ không xử lý thông tin cá nhân tương ứng nữa và sẽ không thể tiếp tục cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn đã rút lại sự đồng ý hoặc ủy quyền của mình. Việc bạn điều chỉnh phạm vi ủy quyền của mình sẽ không ảnh hưởng đến việc Fairland xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý hoặc ủy quyền của bạn trước khi điều chỉnh.
Quyền phản đối tiếp thị trực tiếp: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn. Nếu trước đây bạn đã đăng ký nhận email tiếp thị của chúng tôi nhưng không còn muốn nhận chúng nữa, bạn có thể hủy đăng ký bằng cách làm theo hướng dẫn trong email tiếp thị của chúng tôi.
Quyền rút lại sự đồng ý: Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi bất cứ lúc nào thời gian và chúng tôi sẽ ngừng xử lý thêm. Bạn luôn có thể đồng ý lại với chúng tôi sau đó. Bạn có thể gửi yêu cầu tới sale@aquagem.com.cn.
Quyền khiếu nại: Nếu bạn không thể thực hiện các quyền của mình như mô tả ở trên hoặc nếu bạn tin rằng Fairland đã vi phạm bất kỳ luật, quy định hành chính hoặc thỏa thuận nào với bạn về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh được nêu trong Chính sách này. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát hiện hành hoặc các cơ quan quản lý khác nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi đối với yêu cầu của bạn hoặc cách chúng tôi quản lý thông tin cá nhân của bạn. Bạn có thể tìm thấy danh sách và các thông tin khác về Cơ quan bảo vệ dữ liệu của EU/EEA tại đây: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Chúng tôi khuyến khích bạn trước tiên hoặcliên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn để chúng tôi có cơ hội giải quyết trực tiếp mối lo ngại của bạn.
IV. Thông báo dành cho Chủ thể dữ liệu ở California
Phần này dành cho người dùng ở California.
Dữ liệu Thu thập
Bảng bên dưới trình bày các danh mục thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ người dùng trong vòng 12 tháng qua. Bảng này đã được mở rộng dựa trên hoạt động của trang web của chúng tôi nhằm đảm bảo tuân thủ toàn diện các yêu cầu tiết lộ của Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California năm 2018 (CCPA) và các bản sửa đổi. Việc không cập nhật bảng này để phản ánh các hoạt động thu thập và chia sẻ dữ liệu mới sẽ dẫn đến việc cư dân California sử dụng bảng mới sẽ không tuân thủ chính sách trang web.
Danh mục | Thông tin Chi tiết | Dữ liệu Chia sẻ |
Số nhận dạng | Tên hoặc biệt hiệu, địa chỉ email, số điện thoại, quốc gia/khu vực, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán, địa chỉ IP, tài khoản tên người dùng. | Có, được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ xử lý yêu cầu, bộ xử lý thanh toán để hỗ trợ giao dịch và đối tác hậu cần để thực hiện đơn hàng. |
Thương mại Thông tin | Sản phẩm được quan tâm, ưu tiên sản phẩm dự định, nội dung yêu cầu hoặc tin nhắn, hồ sơ về sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua, có được hoặc xem xét; lịch sử hoặc xu hướng mua hoặc tiêu dùng; nội dung giỏ hàng. | Có, được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh để đáp ứng yêu cầu, cung cấp thông tin sản phẩm có liên quan, xử lý đơn đặt hàng cũng như để tiếp thị và phân tích |
Thông tin hoạt động trên Internet hoặc mạng điện tử khác | Ví dụ như các trang sản phẩm được xem, truy vấn tìm kiếm và tương tác với quảng cáo. | Có, được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và phân tích trang web để vận hành, duy trì và cải thiện trang web. [Lưu ý: Việc sử dụng một số công nghệ phân tích/quảng cáo nhất định có thể cấu thành "phần chia sẻ" theo CCPA). |
Dữ liệu vị trí địa lý (suy ra) | Suy ra từ địa chỉ IP hoặc quốc gia/khu vực được cung cấp. | Không/Có, được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ để phân tích và nội dung bản địa hóa. |
Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh hoặc tương tự | Hình ảnh hoặc tệp được tải lên khách hàng hỗ trợ. | Có, đã chia sẻ với nhà cung cấp nền tảng hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. |
Suy luận rút ra từ cá nhân khác thông tin | Hồ sơ phản ánh sở thích, đặc điểm và hành vi của một người, chẳng hạn như sở thích về sản phẩm. | Không/Có, được sử dụng nội bộ để cá nhân hóa trải nghiệm; có thể được chia sẻ với các đối tác tiếp thị. |
Tín hiệu “Không theo dõi” (DNT)
Chúng tôi thực hiện không theo dõi Người dùng của mình theo thời gian và trên các trang web của bên thứ ba để cung cấp quảng cáo được nhắm mục tiêu và do đó không phản hồi các tín hiệu Không theo dõi (DNT). Tuy nhiên, một số trang web của bên thứ ba có theo dõi hoạt động duyệt web của bạn khi họ cung cấp nội dung cho bạn, điều này cho phép họ điều chỉnh những gì họ hiển thị cho bạn. Nếu bạn đang truy cập những trang web như vậy, trình duyệt của bạn có thể bao gồm các biện pháp kiểm soát để chặn và xóa cookie, đèn hiệu web và các công nghệ tương tự, để cho phép bạn chọn không tham gia thu thập dữ liệu thông qua các công nghệ đó.
Quyền của bạn
Người dùng được hưởng một số quyền nhất định theo Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California năm 2018 (CCPA) và các sửa đổi của đạo luật này. Phần này mô tả các quyền của bạn và cách bạn có thể thực hiện chúng. Các quyền sau đây có thể được bạn thực hiện trực tiếp hoặc theo yêu cầu của người đại diện. Xin lưu ý rằng vì lý do bảo mật, chúng tôi có thể phải xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Quyền được biết và truy cập: Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình và yêu cầu chúng tôi tiết lộ một số thông tin nhất định cho bạn về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong 12 tháng qua. Sau khi nhận được và xác nhận yêu cầu tiêu dùng có thể xác minh của bạn, chúng tôi sẽ tiết lộ cho bạn:
l Các danh mục thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
l Các danh mục nguồn thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
l Mục đích kinh doanh hoặc thương mại của chúng tôi khi thu thập hoặc chia sẻ thông tin cá nhân đó.
l Liệu chúng tôi có chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn hay không và nếu có thì danh mục các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác chia sẻ thông tin cá nhân đó.
l Các mẩu thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn (còn gọi là yêu cầu di chuyển dữ liệu).
Nếu chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích kinh doanh, chúng tôi sẽ xác định thông tin cá nhân thông tindanh mục thông tin mà mỗi danh mục người nhận nhận được.
Nếu muốn truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình, bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn.
Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền lấy bản sao thông tin cá nhân của mình và bạn có thể làm như vậy bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu của mình tới sale@aquagem.com.cn và chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc. Với điều kiện là khả thi về mặt kỹ thuật để chúng tôi làm như vậy, chẳng hạn như bằng cách khớp các giao diện dữ liệu, chúng tôi cũng có thể chuyển trực tiếp bản sao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà bạn chỉ định theo yêu cầu của mình.
Quyền cải chính thông tin cá nhân: Nếu bạn phát hiện ra rằng chúng tôi đã xử lý thông tin cá nhân của bạn không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện chỉnh sửa. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn.
Quyền xóa/xóa: Bạn có quyền yêu cầu Công ty xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn mà chúng tôi đã thu thập từ bạn và lưu giữ, trừ một số trường hợp ngoại lệ nhất định. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
l Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân vi phạm pháp luật và quy định;
l Việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi bị vi phạm về thỏa thuận với bạn;
l Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn;
l Bạn không còn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi nữa hoặc bạn hủy tài khoản;
l Chúng tôi không còn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nữa; hoặc
l Bạn yêu cầu xóa tài khoản của mình.
Bạn có thể gửi yêu cầu của mình tới sale@aquagem.com.cn. Nếu chúng tôi phản hồi yêu cầu xóa của bạn, chúng tôi cũng sẽ đồng thời thông báo cho các tổ chức (nếu bất kỳ tổ chức nào) mà từ đó chúng tôi đã lấy được thông tin cá nhân của bạn để yêu cầu xóa thông tin đó ngay lập tức, trừ khi luật pháp hoặc quy định có yêu cầu khác hoặc trừ khi các tổ chức đó có sự cho phép độc lập của bạn. Nếu không thể xóa ngay lập tức (ví dụ: vì Thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong kho lưu trữ dự phòng), thì chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và cách ly thông tin đó khỏi mọi hoạt động xử lý tiếp theo cho đến khi có thể xóa.
Quyền từ chối bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân: Người tiêu dùng California có quyền từ chối tham gia “bán” Thông tin cá nhân của bạn để lấy tiền hoặc các khoản có giá trị khác. Chúng tôi không cố ý bán thông tin cá nhân của bạn nhưng việc sử dụng công nghệ theo dõi của chúng tôi có thể được coi là "bán"/"chia sẻ" theo luật California. Nếu bạn là Người tiêu dùng California và muốn thực hiện Quyền từ chối bán hoặc chia sẻ, vui lòng gửi yêu cầu của bạn bằng cách pnhấn nút Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của tôi ở cuối trang hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn. Ngoài ra, nếu có, bạn có thể kích hoạt một công cụ chung như kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu ("GPC") trên trình duyệt của bạn. Công cụ này tự động thông báo các tùy chọn không tham gia của bạn.
Thông tin nhạy cảm: Chúng tôi không xử lý hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào cho các mục đích ngoài việc cung cấp cho bạn các dịch vụ mà bạn yêu cầu, có thể bao gồm việc cung cấp hàng hóa của chúng tôi và dịch vụ, các tính năng tùy chọn mà bạn có thể chọn bật và bất kỳ chương trình nào bạn chọn tham gia.
Không phân biệt đối xử: Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn khi thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn theo CCPA. Trừ khi được CCPA cho phép, chúng tôi sẽ không:
l Từ chối hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn.
l Tính cho bạn các mức giá hoặc mức giá khác nhau đối với hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự, bao gồm cả thông qua việc cấp giảm giá hoặc các lợi ích khác hoặc áp dụng các hình phạt.
l Cung cấp cho bạn mức hoặc chất lượng khác của hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự.
l Gợi ý rằng bạn có thể nhận được mức giá hoặc mức giá khác cho hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự hoặc mức độ hay chất lượng khác của hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự.
“Shine the Light”: Luật "Shine the Light" của California (Mục Bộ luật Dân sự § 1798.83) cho phép người dùng trang web của chúng tôi, các sản phẩm, dịch vụ và nền tảng khác là cư dân California yêu cầu một số thông tin nhất định liên quan đến việc chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của họ. Bạn có thể gửi yêu cầu bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn.
V. Thông báo dành cho Chủ thể dữ liệu ở Úc
Phần này dành cho người dùng ở Úc.
Bộ sưu tập dữ liệu cá nhân Dữ liệu
Nếu bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi khi ở Úc, bạn phải đảm bảo rằng việc tiết lộ thông tin đó là hợp pháp theo Đạo luật quyền riêng tư năm 1988 (Cth). Chúng tôi sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và tuân theo Nguyên tắc quyền riêng tư (APP) của Úc.
Tiết lộ xuyên biên giới
Tuân thủ Đạo luật quyền riêng tư 1988 (Cth) và APP, mọi thông tin cá nhân được thu thập tại Úc được tiết lộ cho người nhận ở nước ngoài sẽ được xử lý theo APP hoặc người nhận sẽ phải tuân theo luật bảo mật tương đương hoặc nghiêm ngặt hơn APP. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng người nhận ở nước ngoài không vi phạm các Ứng dụng liên quan đến thông tin của bạn. Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được tiết lộ để hỗ trợ mục đích chính mà thông tin đó được thu thập, trừ khi áp dụng ngoại lệ.
Lưu giữ dữ liệu
Thông tin cá nhân sẽ chỉ được giữ lại miễn là cần thiết để thực hiện các mục đích mà nó đã được thu thập hoặc theo yêu cầu hoặc sự cho phép của pháp luật. Đặc biệt, thông tin cá nhân có thể được lưu giữ thêm mười hai (12) tháng sau khi kết thúc mọi khoảng thời gian giới hạn pháp lý hiện hành để có đủ thời gian phản hồi các khiếu nại tiềm ẩn.
Quyền pháp lý của bạn
Nếu bạn có nếu có bất kỳ khiếu nại nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sale@aquagem.com.cn. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC) qua https://www.oaic.gov.au/contact-us.
VI. Dữ liệu của trẻ em
Chúng tôi định nghĩa “trẻ em” là những cá nhân (i) dưới 16 tuổi cư trú tại EU/EEA, (ii) bất kỳ ai dưới 13 tuổi cư trú ở tất cả các khu vực khác hoặc (iii) cá nhân đủ điều kiện là “trẻ em” theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành của quốc gia đó quyền tài phán.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Trẻ em không được gửi cho chúng tôi thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, v.v., trừ khi được luật pháp địa phương cho phép và người giám hộ của chúng đồng ý. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng hoặc tiết lộ công khai thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em khi có sự đồng ý của người giám hộ theo quy định của pháp luật, sự đồng ý của người giám hộ hoặc khi cần thiết để bảo vệ trẻ.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của trẻ em theo định nghĩa của Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) và các quy định của đạo luật này.
Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ một đứa trẻ mà không có sự đồng ý của người giám hộ của trẻ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu ngay khi chúng tôi biết điều đó. Nếu bạn cho rằng chúng tôi có thể lưu giữ thông tin cá nhân của một đứa trẻ hoặc về một đứa trẻ một cách không thích hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
VII. Lưu giữ và bảo mật dữ liệu
Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này và trong khoảng thời gian được pháp luật, quy định và giám sát yêu cầu, trừ khi pháp luật có yêu cầu lưu giữ bắt buộc. Chúng tôi sử dụng chiến lược lưu giữ dữ liệu khác biệt để phản ánh nhu cầu pháp lý và kinh doanh đối với các loại dữ liệu khác nhau. Ví dụ: dữ liệu giao dịch liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng (chẳng hạn như hóa đơn, lịch sử đặt hàng và hồ sơ vận chuyển) sẽ được lưu giữ trong thời gian dài hơn để tuân thủ các nghĩa vụ tài chính, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác. Ngược lại, dữ liệu được sử dụng cho mục đích tiếp thị (chẳng hạn như tùy chọn đăng ký của bạn) sẽ chỉ được giữ lại miễn là bạn vẫn đăng ký. Cách tiếp cận chi tiết này đảm bảo chúng tôi không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết, tuân thủ các nguyên tắc giảm thiểu dữ liệu và giới hạn lưu trữ. Điều này thể hiện các phương pháp quản trị dữ liệu hoàn thiện của chúng tôi.
Nếu chấm dứt dịch vụ hoặc hoạt động, chúng tôi sẽ nhanh chóng dừng các hoạt động tiếp tục thu thập thông tin cá nhân của bạn và xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn, trừ khi luật pháp và quy định hiện hành yêu cầu khác. Ví dụ: trong trường hợp không thể xóa ngay lập tức vì Thông tin cá nhân của bạn đã được lưu trữ trong kho lưu trữ dự phòng thì chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn và cách ly thông tin đó khỏi mọi hoạt động xử lý tiếp theo cho đến khi có thể xóa. Nếu chúng tôi ẩn danh thông tin cá nhân của bạn (để thông tin đó không còn liên quan đến bạn nữa), chúng tôi có thể sử dụng thông tin này vô thời hạn mà không cần thông báo thêm cho bạn.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp hợp lý và khả thi các biện pháp bảo mật, phù hợp với tiêu chuẩn ngành, để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ, sử dụng, sửa đổi, hư hỏng hoặc mất thông tin cá nhân trái phép. Chúng tôi thực hiện các bước sau để bảo mật dữ liệu của bạn:
l Sử dụng công nghệ mã hóa để cải thiện tính bảo mật của thông tin cá nhân, được bảo vệ bằng mã hóa giao thức SSL khi trao đổi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, cung cấp giao thức HTTPS để duyệt web an toàn;
l Sử dụng các cơ chế bảo vệ đáng tin cậy để ngăn chặn các cuộc tấn công độc hại vào thông tin cá nhân;
l Triển khai các cơ chế kiểm soát truy cập và nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân;
l Tiến hành các khóa đào tạo về bảo mật và quyền riêng tư để nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân;
l Các hệ thống, quy trình và tổ chức quản lý tuân thủ dữ liệu chuyên biệt được áp dụng để bảo vệ thông tin. Ví dụ: chúng tôi giới hạn nghiêm ngặt phạm vi những người truy cập thông tin, yêu cầu họ tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và tiến hành kiểm tra.
Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước khả thi hợp lý để đảm bảo rằng không có thông tin cá nhân không liên quan nào được thu thập. Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian ngắn nhất cần thiết để đạt được các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi luật pháp và quy định tại địa điểm của bạn có yêu cầu khác.
Môi trường Internet không an toàn 100% và chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo hoặc đảm bảo tính bảo mật của mọi thông tin bạn gửi cho chúng tôi. Nếu các biện pháp bảo vệ vật lý, kỹ thuật hoặc hành chính của chúng tôi bị xâm phạm, dẫn đến truy cập trái phép, tiết lộ công khai, giả mạo hoặc phá hủy thông tin, dẫn đến thiệt hại cho quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm pháp lý phù hợp.
Sau khi xảy ra sự kiện bảo mật thông tin cá nhân đáng tiếc, chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của luật pháp và quy định tại địa điểm của bạn và thông báo cho bạn kịp thời về: tình hình cơ bản và tác động có thể có của sự kiện bảo mật, các biện pháp xử lý mà chúng tôi đã thực hiện hoặc sẽ thực hiện, các đề xuất mà bạn có thể ngăn chặn và giảm thiểu rủi ro một cách độc lập, các biện pháp khắc phục cho bạn, v.v. Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn về tình huống liên quan đến sự kiện qua email, thư, điện thoại, thông báo đẩy, v.v. Khi khó có thể thông báo từng chủ đề thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện một cách hợp lý và hiệu quả để đưa ra thông báo. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ chủ động báo cáo việc xử lý các sự cố bảo mật thông tin cá nhân và thực hiện các nghĩa vụ được quy định tại các luật và quy định khác theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
VIII. Truyền dữ liệu quốc tế
Khi chúng tôi cung cấp Sản phẩm hoặc Dịch vụ của mình thông qua các tài nguyên và máy chủ trên khắp thế giới, chúng tôi xử lý và sao lưu dữ liệu cá nhân thông qua cơ sở hạ tầng kiểm soát và vận hành toàn cầu. Hiện tại, chúng tôi sử dụng máy chủ đám mây được triển khai trên Đám mây Alibaba để xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).
Chúng tôi dựa vào nhiều cơ sở pháp lý để truyền dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp trên toàn thế giới. Chúng bao gồm sự đồng ý của bạn (nếu có) và các điều khoản hợp đồng mẫu đã được Ủy ban EU phê duyệt, yêu cầu các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật nhất định. Bạn có thể nhận bản sao của các điều khoản hợp đồng mẫu bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi chịu sự giám sát của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ và vẫn chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi chuyển giao cho những người khác thay mặt chúng tôi xử lý dữ liệu đó như được mô tả trong phần “CÁCH DỮ LIỆU ĐƯỢC CHIA SẺ VÀ TIẾT LỘ”. Nếu bạn có khiếu nại về việc truyền dữ liệu quốc tế của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng các phương tiện được mô tả trong phần “THÔNG TIN LIÊN HỆ”. Bạn có thể khiếu nại lên cơ quan quản lý có thẩm quyền tại khu vực pháp lý của mình.
IX. Cập nhật Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này có thể được cập nhật để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn và khi hoạt động kinh doanh của chúng tôi phát triển. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không giảm bớt quyền của bạn theo Chính sách này nếu không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các cập nhật đối với Chính sách này bằng cách đăng các phiên bản cập nhật trên trang web của chúng tôi và bằng các phương tiện thích hợp trước khi chúng có hiệu lực, đồng thời, chúng tôi mời bạn truy cập Nền tảng của chúng tôi để cập nhật Chính sách quyền riêng tư mới nhất.
Chúng tôi cũng sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn về những thay đổi quan trọng (chúng tôi sẽ cung cấp thông báo cụ thể về những thay đổi đối với Chính sách của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông báo đặc biệt trên trang xem). Những thay đổi quan trọng theo nghĩa của Chính sách này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
l Những thay đổi đáng kể trong mô hình dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như mục đích xử lý thông tin cá nhân, loại thông tin cá nhân được xử lý và cách sử dụng thông tin cá nhân;
l Những thay đổi đáng kể trong cơ cấu sở hữu, cơ cấu tổ chức của chúng tôi, v.v. chẳng hạn như thay đổi quyền sở hữu do tái cơ cấu doanh nghiệp, phá sản và sáp nhập, v.v;
l Những thay đổi về người nhận chính trong việc chia sẻ, chuyển giao hoặc công khai thông tin cá nhân tiết lộ;
l Những thay đổi đáng kể về quyền tham gia xử lý thông tin cá nhân của bạn và cách chúng được thực hiện;
l Trong trường hợp có sự thay đổi trong bộ phận chịu trách nhiệm xử lý bảo mật thông tin cá nhân, thông tin liên hệ và các kênh khiếu nại của chúng tôi; và
l Khi báo cáo đánh giá tác động đến bảo mật thông tin cá nhân cho thấy có rủi ro cao.
Chúng tôi cũng sẽ lưu phiên bản cũ hơn của Chính sách này cho bạn đánh giá.
X. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc khiếu nại nào về Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi hoặc muốn liên hệ với chúng tôi, bạnbạn có thể liên hệ với chúng tôi qua sale@aquagem.com.cn.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo số : Đường Keyuan Two, Khu phát triển Gaoli, Ronggui, Quận Thuận Đức, Thành phố Phật Sơn, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, đặc biệt nếu việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi làm tổn hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, bạn cũng có thể gửi khiếu nại hoặc báo cáo lên cơ quan quản lý tại địa chỉ của mình khu vực.
Phiên bản Chính sách quyền riêng tư này được cập nhật vào ngày 21 tháng 10 năm 2025 và sẽ có hiệu lực vào ngày 21 tháng 10 năm 2025. Nhấp để xem lại các phiên bản cũ hơn của Chính sách quyền riêng tư.



























