Verze 1.0

Datum aktualizace: 23. září 2026

Datum účinnosti: 23. září 2026

Aquagem a její přidružené společnosti (souhrnně „Fairland“, „my“, „nás“, „naše“ nebo „my“) chápou důležitost vašeho soukromí a budou vaše soukromí respektovat.

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Aquagem („tyto zásady“) popisují, jak můžeme shromažďovat, ukládat, používat a/nebo sdílet osobní údaje, když s námi komunikujete.

Tyto Zásady se vztahují na webové stránky, které poskytujeme, a jejich rozšíření. Tím, že obě webové stránky společně označujeme jako „platformy“, se snažíme poskytnout jednotný a jasný rámec, abyste pochopili naše postupy zpracování dat v různých scénářích služeb. Tato jednotná terminologie zjednodušuje složitost zásad a zajišťuje, že budete dostávat konzistentní informace o ochraně soukromí bez ohledu na to, které z našich webových stránek používáte.

Pokud pro konkrétní produkt nebo službu existují samostatné zásady ochrany osobních údajů nebo smlouva s uživatelem, mají přednost zásady ochrany osobních údajů nebo smlouva s uživatelem pro daný produkt nebo službu. Pokud se zásady ochrany osobních údajů nebo protokol uživatelských služeb pro daný produkt nebo službu nevztahují, mají přednost tyto Zásady. Pokud některá z našich přidružených společností používá produkty nebo služby, které poskytujeme, ve svých produktech nebo službách, ale nestanoví samostatné zásady ochrany osobních údajů, vztahují se tyto Zásady i na tyto produkty nebo služby.

Není-li dohodnuto jinak, mají pojmy použité v těchto Zásadách stejný význam jako pojmy definované ve Smlouvě o poskytování služeb uživateli.

Vezměte prosím na vědomí, že tyto Zásady se nevztahují na informace shromážděné jinými prostředky, jako jsou offline kanály nebo jakékoli jiné webové stránky provozované společností nebo třetí stranou. Tyto Zásady se dále nevztahují na žádné aplikace nebo obsah třetích stran (včetně reklam), které mohou odkazovat na tyto webové stránky nebo být z nich přístupné.

Tyto zásady nemají za cíl přepsat podmínky žádné smlouvy, kterou s námi máte, ani žádná práva, která můžete mít podle jiných platných zákonů o ochraně osobních údajů.

Věnujte prosím chvíli seznámení se s našimi postupy ochrany soukromí. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte nás prosím na adrese sales@aquagem.com.cn.

I. Jak shromažďujeme a používáme vaše informace

Osobní údaje jsou veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, zaznamenané elektronicky nebo jinými prostředky, s výjimkou informací, které byly anonymizovány. Upozorňujeme, že definice „osobních údajů“ (nebo „osobních údajů“ a dalších podobných výrazů) se může v jednotlivých zemích nebo regionech lišit, proto si prosím prostudujte zákony a předpisy týkající se ochrany osobních údajů ve vašem regionu.

Informace, které od vás shromažďujeme

1.1 Kontakt a podání dotazu

Když vyplníte náš online formulář, abyste nás kontaktovali nebo si vyžádali informace o našich produktech, můžete uvést údaje, jako je vaše jméno nebo přezdívka, e-mailová adresa, telefonní číslo a země nebo region. Můžete také přidat zprávu popisující vaše potřeby, uvést, o které produkty máte zájem, a specifikovat vaše preferované produkty. Tyto informace shromažďujeme, abychom mohli reagovat na vaše dotazy, spojit vás s příslušným obchodním zástupcem a poskytovat vám informace o produktech nebo službách na míru na základě vašich projevených zájmů.

1.2 Vytvoření a správa účtu

Když si vytvoříte účet na naší e-commerce platformě (store.igarden.ai), potřebujeme k dokončení registračního procesu shromáždit vaše osobní údaje. Patří sem vaše jméno, e-mailová adresa a heslo. Vaše heslo bude uloženo v šifrovaném (hashovaném) formátu, aby byla zajištěna jeho bezpečnost. Tyto informace používáme k vytvoření a zabezpečení vašeho účtu, správě vašeho profilu, usnadnění budoucích přihlášení a zpracování vašich žádostí o resetování hesla. Poskytnutí přesných informací o účtu je zásadní pro zajištění toho, abychom vám mohli poskytovat nepřetržité a bezpečné služby.

1.3 Zpracování a vyřízení objednávky

Abychom mohli zpracovat a vyřídit vaše objednávky na naší e-commerce platformě, potřebujeme shromažďovat specifické informace týkající se transakce. Patří sem:

Kontaktní informace : Vaše jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo pro potvrzení objednávky a komunikaci.

l Dodací a fakturační informace : Fyzické adresy pro doručení produktů a fakturaci. Tyto adresy můžete přidat nebo upravit na stránce správy účtu.

Detaily objednávky : Produkty, které jste si zakoupili, hodnota objednávky, historie transakcí a položky ve vašem nákupním košíku.

Tyto údaje používáme ke zpracování plateb, zajištění dopravy a doručení, zasílání aktualizací stavu objednávky (například oznámení o odeslání) a k řešení vrácení zboží nebo problémů se zákaznickým servisem souvisejících s nákupem.

1.4 Platební informace

Bezpečnost vašich finančních údajů bereme velmi vážně. Proto přímo neshromažďujeme ani neukládáme citlivé finanční informace, jako jsou například úplná čísla kreditních karet. Po provedení platby budete přesměrováni na stránku našeho platebního zpracovatele třetí strany, který splňuje bezpečnostní standardy v oboru (například PCI DSS). Od platebního zpracovatele obdržíme pouze omezené informace týkající se vaší transakce, jako je ID transakce, stav platby a poslední čtyři číslice čísla vaší karty pro účely ověření. Tyto informace budou použity k potvrzení vaší objednávky, k vedení záznamů a ke zpracování vrácení peněz. Jasné uvedení, že neukládáme úplné platební údaje, nejen posiluje důvěru uživatelů, ale je také klíčovým opatřením pro řízení rizik, které může účinně snížit naši zátěž spojenou s dodržováním předpisů a riziko úniků dat.

1.5 Komunikace se zákaznickou podporou

Když nás kontaktujete prostřednictvím funkce chatu zákaznického servisu na naší platformě, ať už jste přihlášený uživatel nebo návštěvník, shromáždíme informace, které nám poskytnete k zahájení konverzace, včetně vašeho jména a e-mailové adresy. Shromažďujeme také veškeré informace, které poskytnete během komunikace, včetně historie chatu a všech souborů nebo fotografií, které se rozhodnete nahrát. Tyto informace budou použity k prošetření a zodpovězení vašich dotazů, k řešení případných problémů, se kterými se setkáte, a ke zlepšení kvality našich zákaznických služeb.

1.6 Recenze produktů a další obsah generovaný uživateli

Poskytujeme vám funkci pro zveřejňování recenzí a komentářů na stránkách produktů. Když odešlete recenzi produktu nebo jiný uživatelsky generovaný obsah, shromažďujeme informace, které poskytnete, včetně vašeho uživatelského jména, obsahu vaší recenze a všech souvisejících obrázků nebo médií, které odešlete. Upozorňujeme, že informace, které odešlete, mohou být veřejně zveřejněny na naší platformě a budou viditelné pro ostatní uživatele. Proto buďte opatrní při odesílání jakýchkoli informací, které si nepřejete zveřejnit.

1.7 Přímý marketing a propagační akce

Na naší platformě máte možnost se přihlásit k odběru našich marketingových e-mailů, abyste dostávali informace o nových produktech, akcích a speciálních nabídkách. Za tímto účelem budeme shromažďovat vaši e-mailovou adresu. V souladu s platnými zákony vám budeme tyto marketingové sdělení zasílat pouze s vaším výslovným souhlasem. Máte právo se kdykoli odhlásit. Svůj souhlas můžete snadno odvolat pomocí odkazu „odhlásit se“ uvedeného v každém marketingovém e-mailu nebo nás kontaktovat.

Automaticky generované a shromažďované informace

2.1 Používání webových stránek a aktivita vyhledávání

Když navštívíte naše platformy, naše systémy automaticky shromažďují určité informace. Může se jednat o technické údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, stránky, které navštívíte, čas a datum vašeho přístupu a webová stránka, která vás na nás odkázala. Na naší platformě elektronického obchodování také shromažďujeme informace o produktech, které jste si prohlíželi, položkách, které jste přidali do košíku (i když nákup nebyl dokončen), a vyhledávacích dotazech, které zadáte do vyhledávacího pole webu.

Tyto informace nám pomáhají provozovat, udržovat a vylepšovat funkčnost a výkon našich platforem, porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s naším obsahem, personalizovat váš zážitek z nakupování (například poskytováním relevantních doporučení produktů) a zajistit bezpečnost a spolehlivost našich služeb.

2.2 Soubory cookie a podobné technologie

Pro zlepšení vašeho zážitku při návštěvě našich platforem používáme soubory cookie nebo podobné technologie sledování, jako jsou webové majáky, průhledné gify, pixelové tagy a jednopixelové gify. Soubor cookie je malý soubor obsahující malé bloky dat, které se ukládají na pevný disk vašeho počítače. Při každé další návštěvě se poté odesílají zpět na webové stránky. Soubory cookie slouží užitečným funkcím, protože umožňují webovým serverům rozpoznat zařízení uživatele nebo sledovat jeho aktivitu při prohlížení.

Společnost Fairland používá soubory cookie především ke zlepšení vašeho zážitku při návštěvě naší platformy nebo používání našich služeb platformy, k poskytování přizpůsobených možností zobrazení, k poskytování statistických zpráv o aktivitě na webu nebo k zajištění požadavků na zabezpečení softwaru a webových stránek. Soubory cookie používáme také k předběžnému načítání relevantního obsahu.

Nastavení souborů cookie můžete na našich platformách kdykoli spravovat a nepodstatné soubory cookie zakázat. Další informace o tom, jak používáme soubory cookie, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Informace od třetích stran

V některých případech můžeme o vás získávat informace ze zdrojů třetích stran, jako jsou naši obchodní partneři nebo poskytovatelé služeb, kteří nám pomáhají se zpracováním vašich dotazů. Můžeme také použít veřejně dostupné zdroje k ověření nebo doplnění informací, které jste poskytli. To nám pomáhá potvrdit přesnost vašich kontaktních údajů, zlepšit kvalitu našich odpovědí a poskytovat vám relevantnější informace o produktech nebo službách.

II. Jak sdílíme vaše informace

Poskytovatelé služeb třetích stran

Vaše informace můžeme sdělit nebo zveřejnit externím poskytovatelům služeb, kteří podporují poskytování našich produktů a služeb. Mezi tyto poskytovatele mohou patřit externí poskytovatelé profesionálních služeb, poskytovatelé cloudového hostingu, poskytovatelé zákaznických služeb, kteří zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem, a partneři nezbytní pro provoz elektronického obchodování. Konkrétně za účelem podpory provozu platformy elektronického obchodování sdílíme informace s následujícími kategoriemi poskytovatelů služeb:

l Platební procesory : Abychom mohli bezpečně zpracovat vaše platby, sdílíme informace o transakcích s platebními branami třetích stran.

l Logističtí a doručovací partneři : Abychom vám mohli doručit objednané produkty, sdílíme vaše jméno, dodací adresu a kontaktní údaje s našimi kurýrními a doručovacími partnery.

zákaznické podpory : Naše funkce chatu se zákaznickou podporou může být podporována poskytovatelem třetí strany, se kterým sdílíme vaše kontaktní údaje a historii komunikace, abychom vám mohli poskytnout podporu.

marketingových a analytických služeb: S vaším souhlasem můžeme sdílet kontaktní informace s marketingovými platformami za účelem správy našich e-mailových zpravodajů. Můžeme také sdílet informace o používání webových stránek, zařízeních, souborech cookie a podobné informace o online aktivitě s analytickými a reklamními partnery, abychom pochopili chování uživatelů, měřili výkon, vylepšili naše webové stránky a případně podpořili reklamu. Pro uživatele ve Spojených státech může k takovému sdílení docházet bez předchozího souhlasu a může představovat „prodej“, „sdílení“ nebo „cílenou reklamu“ podle platných zákonů o ochraně osobních údajů v USA. Příslušná práva na odhlášení můžete uplatnit prostřednictvím naší stránky Vaše možnosti ochrany osobních údajů nebo prostřednictvím uznávaného signálu preference odhlášení, jako je Global Privacy Control („GPC“). Souhlas získáme, pokud to vyžadují platné právní předpisy.

Osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb, obchodními partnery, poskytovateli analytických služeb a marketingovými partnery pro účely popsané v těchto Zásadách a v souladu s platnými právními předpisy. V případech, kdy je vyžadován souhlas, bude takové sdílení nebo zpracování probíhat v souladu s volbou souhlasu uživatele a příslušnými preferencemi odhlášení. Se společnostmi, organizacemi a jednotlivci, se kterými sdílíme osobní údaje, rovněž uzavřeme přísné dohody o mlčenlivosti, které od nich vyžadují, aby zpracovávali osobní údaje v souladu s našimi pokyny, těmito Zásadami a veškerými dalšími relevantními opatřeními týkajícími se důvěrnosti a zabezpečení. Pokud je sdílení vašich údajů založeno na souhlasu, máte právo odmítnout souhlas se sdílením vašich osobních údajů se třetími stranami. Upozorňujeme, že pokud odmítnete souhlas se sdílením informací se třetími stranami, nemusíte být schopni používat příslušné funkce. Výslovným uvedením těchto kategorií partnerů se snažíme zvýšit transparentnost a zároveň zachovat provozní flexibilitu, což je uznávaný osvědčený postup v oboru, který splňuje regulační požadavky a zabraňuje problému s častým rušením zásad v důsledku častých změn dodavatelů.

Převody podniků

Vaše údaje můžeme převést kupujícímu nebo jinému nástupci v případě fúze, akvizice, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje či převodu některých nebo všech aktiv společnosti Fairland, ať už v rámci fungujícího podniku nebo v rámci bankrotu, likvidace nebo podobného řízení, v němž mohou být mezi převáděnými aktivy osobní údaje, které máme k dispozici.

Dodržování

Vaše osobní údaje můžeme sdílet za určitých okolností, včetně:

Orgánům činným v trestním řízení, vládním nebo veřejným agenturám nebo úředníkům, regulačním orgánům a/nebo jakékoli jiné osobě či subjektu s příslušnou zákonnou pravomocí nebo odůvodněním pro přijetí takových informací, pokud je to vyžadováno nebo povoleno zákonem nebo soudním procesem;

Pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné nebo vhodné k zabránění fyzické újmy nebo finanční ztráty, nebo v souvislosti s vyšetřováním podezření z podvodné či nezákonné činnosti nebo skutečné takové činnosti;

Pokud jsou informace nezbytné pro prevenci, vyšetřování, odhalování nebo stíhání trestných činů nebo pro výkon trestů, nebo pro vymáhání nároků v občanskoprávním řízení.

III. Oznámení pro subjekty údajů v regionu EU/EHP

Tato sekce je určena pro uživatele v regionu EU/EHP.

Zpracování dat

Níže uvedená tabulka uvádí způsoby, jakými používáme uživatelská data, a právní základy, na které se při zpracování opíráme. Jasné definování právního základu pro každou činnost zpracování je základním požadavkem GDPR a tato tabulka má za cíl jasně a auditovatelně prokázat náš soulad s předpisy.

Vaše práva

Subjekty údajů mají podle GDPR určitá práva. Tato část popisuje vaše práva a způsob, jakým je můžete uplatnit. Upozorňujeme, že z bezpečnostních důvodů můžeme být před zpracováním vašich žádostí nuceni ověřit vaši totožnost.

Právo na přístup k osobním údajům : Máte právo na přístup ke svým osobním údajům v souladu s platnými zákony a předpisy. Toto právo můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu sales@aquagem.com.cn.

Právo na přenositelnost údajů : Máte právo získat kopii svých osobních údajů, a to kdykoli kontaktováním na adrese sales@aquagem.com.cn. Na vaši žádost odpovíme do 15 pracovních dnů. Pokud je to pro nás technicky proveditelné, například porovnáním datových rozhraní, můžeme kopii vašich osobních údajů předat také přímo třetí straně, kterou na vaši žádost určíte.

Právo na opravu osobních údajů : Pokud zjistíte, že jsme vaše osobní údaje zpracovali nesprávně, máte právo požádat o jejich opravu. Toto právo můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu sales@aquagem.com.cn.

Právo na výmaz/smazání údajů : Kdykoli můžete požádat o smazání osobních údajů, které jsme od vás nebo o vás shromáždili, s výhradou příslušných zákonných výjimek. Žádost můžete podat pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách. Žádosti lze zaslat na adresu sales@aquagem.com.cn.

Své právo můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu sales@aquagem.com.cn. Pokud na vaši žádost o výmaz odpovíme, současně upozorníme subjekty (pokud existují), od kterých jsme vaše osobní údaje získali, aby požádaly o jejich neprodlené smazání, pokud zákon nebo předpis nevyžaduje jinak, nebo pokud tyto subjekty nemají vaše nezávislé povolení. Pokud okamžité smazání není možné (například proto, že vaše osobní údaje byly uloženy v záložních archivech), pak vaše osobní údaje bezpečně uložíme a izolujeme je od jakéhokoli dalšího zpracování, dokud nebude možné je smazat.

Právo na omezení zpracování : Zpracování vašich osobních údajů můžete omezit za následujících okolností:

l když zpochybňujete přesnost osobních údajů, které jsme o vás shromáždili, nebo když ověřujeme přesnost daných osobních údajů;

l pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je protiprávní;

l pokud již vaše dotčené osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování stanovené v těchto Zásadách, ale vy je potřebujete pro právní nároky;

l pokud je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů veřejný zájem nebo oprávněné zájmy nás a třetích stran.

Své právo můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu sales@aquagem.com.cn.

Právo odmítnout automatizované rozhodování : Podle GDPR máte právo nebýt předmětem rozhodnutí učiněných automatizovaným zpracováním, včetně profilování, pokud má toto rozhodnutí na vás významný právní dopad. Vaše údaje tímto způsobem nezpracováváme. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese sales@aquagem.com.cn.

Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů : Máte právo kdykoli upravit rozsah osobních údajů, které nadále shromažďujeme, nebo odvolat svůj souhlas. Po odvolání takového souhlasu nebo souhlasu již nebudeme odpovídající osobní údaje zpracovávat a nebudeme vám moci nadále poskytovat služby, pro které jste svůj souhlas nebo souhlas odvolali. Úprava rozsahu vašeho souhlasu nebude mít vliv na zpracování vašich osobních údajů společností Fairland na základě vašeho souhlasu nebo souhlasu před úpravou.

Právo vznést námitku proti přímému marketingu : Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. Toto právo můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu sales@aquagem.com.cn. Pokud jste se dříve přihlásili k odběru našich marketingových e-mailů, ale již si je nepřejete dostávat, můžete se odhlásit podle pokynů v našich marketingových e-mailech.

Právo na odvolání souhlasu : Pokud se zpracováním vašich údajů spoléháme na váš souhlas, máte právo kdykoli odvolat souhlas, který jste nám poskytli, a my další zpracování zastavíme. Svůj souhlas nám můžete kdykoli znovu udělit později. Žádost můžete zaslat na adresu sales@aquagem.com.cn.

Právo na stížnost : Pokud nemůžete uplatnit svá práva, jak je popsáno výše, nebo pokud se domníváte, že společnost Fairland porušila jakékoli zákony, správní předpisy nebo dohody s vámi týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím kanálů uvedených v těchto Zásadách. Máte také právo podat stížnost příslušnému dozorovému orgánu nebo jiným regulačním orgánům, pokud nejste spokojeni s našimi odpověďmi na vaše žádosti nebo se způsobem, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji. Seznam a další informace o orgánech ochrany osobních údajů EU/EHP naleznete zde: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en . Doporučujeme vám, abyste nás nejprve kontaktovali na adrese sales@aquagem.com.cn, abychom měli možnost přímo řešit vaše obavy.

IV. Oznámení pro subjekty údajů v Kalifornii

Tato sekce je určena pro uživatele v Kalifornii.

Sběr dat

Níže uvedená tabulka uvádí kategorie osobních údajů, které jsme shromáždili od uživatelů během posledních dvanácti (12) měsíců. Tato tabulka byla rozšířena na základě provozu našich webových stránek, aby byl zajištěn úplný soulad s požadavky na zveřejňování informací podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 (CCPA) a jeho dodatků. Pokud by tato tabulka nebyla aktualizována tak, aby odrážela nové aktivity shromažďování a sdílení údajů, vedlo by to k tomu, že obyvatelé Kalifornie používající nové webové stránky nebudou dodržovat předpisy.

Technologie cílené reklamy a sledování

My a někteří reklamní a analytičtí partneři můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie k měření výkonu reklamy, pochopení interakcí s našimi webovými stránkami a v případě potřeby k poskytování reklamy, která může být pro uživatele relevantnější. Některá zveřejnění osobních údajů pro tyto účely mohou být podle platných zákonů o ochraně osobních údajů v USA považována za „sdílení“, „prodej“ nebo „cílenou reklamu“. V případě potřeby poskytujeme uživatelům příslušný souhlas a možnosti odhlášení, mimo jiné prostřednictvím našich předvoleb souborů cookie, Globální kontroly ochrany osobních údajů (GPC) a našeho mechanismu „Neprodávejte ani nesdílejte mé osobní údaje“.

Vaše práva

Uživatelé požívají určitá práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 (CCPA) a jeho dodatků. Tato část popisuje vaše práva a způsob, jakým je můžete uplatnit. Následující práva můžete uplatnit přímo vy nebo na žádost svého zástupce. Upozorňujeme, že z bezpečnostních důvodů můžeme být před zpracováním vašich žádostí nuceni ověřit vaši totožnost.

Žádosti podané oprávněným zástupcem Můžete pověřit oprávněného zástupce, aby vaším jménem podal žádost o porušení práv na ochranu osobních údajů. Oprávněný zástupce může žádost podat prostřednictvím stejného kanálu pro žádosti o porušení ochrany osobních údajů, jaký je popsán v těchto Zásadách. Můžeme požadovat, aby oprávněný zástupce poskytl přiměřený důkaz o tom, že jste ho zmocnili k jednání vaším jménem. Před zpracováním žádosti vás můžeme také přímo kontaktovat, abychom ověřili vaši totožnost a potvrdili oprávnění. Pokud se žádost týká registrovaného účtu, ověřujeme totožnost spotřebitele pomocí e-mailové adresy registrované k tomuto účtu.

Právo na informace a přístup k údajům : Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a požádat nás o sdělení určitých informací o našem zpracování vašich osobních údajů za posledních 12 měsíců. Jakmile obdržíme a potvrdíme vaši ověřitelnou žádost spotřebitele, sdělíme vám:

Kategorie osobních údajů, které jsme o vás shromáždili.

Kategorie zdrojů osobních údajů, které jsme o vás shromáždili.

Náš obchodní nebo komerční účel pro shromažďování nebo sdílení těchto osobních údajů.

Zda vaše osobní údaje sdílíme nebo prodáváme, a pokud ano, kategorie třetích stran, se kterými tyto osobní údaje sdílíme.

Konkrétní osobní údaje, které jsme o vás shromáždili (nazývané také žádost o přenositelnost údajů).

Pokud vaše osobní údaje zpřístupníme pro obchodní účely, identifikujeme kategorie osobních údajů, které každá kategorie příjemců obdržela.

Pokud si přejete přístup ke svým osobním údajům a jejich úpravu, můžete toto právo uplatnit zasláním e-mailu na adresu sales@aquagem.com.cn.

Právo na přenositelnost údajů : Máte právo získat kopii svých osobních údajů a můžete tak kdykoli učinit zasláním žádosti na adresu sales@aquagem.com.cn a my na vaši žádost odpovíme do 15 pracovních dnů. Pokud je to pro nás technicky proveditelné, například porovnáním datových rozhraní, můžeme také předat kopii vašich osobních údajů přímo třetí straně, kterou na žádost uvedete.

Právo na opravu osobních údajů : Pokud zjistíte, že jsme vaše osobní údaje zpracovali nesprávně, máte právo požádat o jejich opravu. Toto právo můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu sales@aquagem.com.cn.

Právo na výmaz/smazání : Kdykoli můžete požádat o smazání osobních údajů, které jsme od vás nebo o vás shromáždili, s výhradou příslušných zákonných výjimek. Žádost můžete podat pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách. Žádosti lze zaslat na adresu sales@aquagem.com.cn.

Svou žádost můžete zaslat na adresu sales@aquagem.com.cn. Pokud na vaši žádost o smazání odpovíme, současně budeme informovat subjekty (pokud existují), od kterých jsme vaše osobní údaje získali, aby požádaly o jejich neprodlené smazání, pokud zákon nebo předpis nevyžaduje jinak, nebo pokud tyto subjekty nemají váš nezávislý souhlas. Pokud okamžité smazání není možné (například proto, že vaše osobní údaje byly uloženy v záložních archivech), pak vaše osobní údaje bezpečně uložíme a izolujeme je od jakéhokoli dalšího zpracování, dokud nebude smazání možné.

Právo na odhlášení prodeje nebo sdílení osobních údajů : Spotřebitelé v Kalifornii mají právo odhlásit se z „prodeje“ svých osobních údajů za peněžní nebo jinou hodnotnou úplatu. Vaše osobní údaje vědomě neprodáváme, nicméně naše používání sledovacích technologií může být podle kalifornských zákonů považováno za „prodej“/„sdílení“. Pokud jste spotřebitel v Kalifornii a chcete uplatnit své právo na odhlášení prodeje nebo sdílení, odešlete prosím svou žádost stisknutím tlačítka „Neprodávat ani nesdílet mé osobní údaje“ v dolní části stránky nebo nám zašlete e-mail na adresu sales@aquagem.com.cn. Případně můžete, pokud je to k dispozici, ve svém prohlížeči povolit univerzální nástroj, jako je globální kontrola soukromí („GPC“), který automaticky sděluje vaše preference odhlášení.

Citlivé informace : Nezpracováváme ani nezveřejňujeme žádné citlivé informace pro účely nad rámec poskytování služeb, které požadujete, což může zahrnovat poskytování našeho zboží a služeb, volitelné funkce, které si můžete zvolit, a jakékoli programy, kterých se rozhodnete účastnit.

Nediskriminace : Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění vašich práv podle CCPA. Pokud to CCPA nepovoluje, nebudeme:

Odepřít vám zboží nebo služby.

Účtovat vám odlišné ceny nebo sazby za podobné zboží nebo služby, a to i prostřednictvím poskytování slev nebo jiných výhod nebo uvalováním sankcí.

Nabídnout vám jinou úroveň nebo kvalitu podobného zboží nebo služeb.

Naznačovat , že byste mohli obdržet jinou cenu nebo sazbu za podobné zboží nebo služby, nebo jinou úroveň či kvalitu podobného zboží nebo služeb.

„Shine the Light“ : Kalifornský zákon „Shine the Light“ (občanský zákoník, paragraf 1798.83) umožňuje uživatelům našich webových stránek, dalších produktů, služeb a platforem, kteří jsou rezidenty Kalifornie, požádat o určité informace týkající se našeho sdělování osobních údajů třetím stranám pro účely jejich přímého marketingu. Žádost můžete podat kontaktováním na adrese sales@aquagem.com.cn.

V. Oznámení pro subjekty údajů v Austrálii

Tato sekce je určena pro uživatele v Austrálii.

Shromažďování osobních údajů

Pokud nám poskytnete osobní údaje, když se nacházíte v Austrálii, musíte se ujistit, že je pro vás zveřejnění těchto informací zákonné podle zákona o ochraně osobních údajů z roku 1988 (Privacy Act 1988 (Cth)). Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze pro legitimní účely a v souladu s australskými zásadami ochrany osobních údajů (APPs).

Přeshraniční zveřejňování informací

V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů z roku 1988 (Cth) a Zákony o platných informačních technologiích (APP) budou veškeré osobní údaje shromážděné v Austrálii, které budou zpřístupněny příjemci v zahraničí, nakládány v souladu s APP, nebo se na příjemce budou vztahovat zákony na ochranu osobních údajů, které jsou rovnocenné nebo přísnější než APP. Podnikneme přiměřené kroky k zajištění toho, aby zahraniční příjemci neporušovali APP v souvislosti s vašimi údaji. Vaše osobní údaje budou zpřístupněny pouze za účelem podpory primárního účelu, pro který byly shromážděny, pokud se neuplatní výjimka.

Uchovávání dat

Osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou či povolenou zákonem. Osobní údaje mohou být uchovávány zejména po dobu dalších dvanácti (12) měsíců po uplynutí jakékoli příslušné zákonné promlčecí lhůty, aby byl dostatek času na reakci na případné nároky.

Vaše zákonná práva

Pokud máte jakoukoli stížnost, můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese sales@aquagem.com.cn . Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni, můžete podat stížnost u Úřadu australského komisaře pro informace (OAIC) prostřednictvím webových stránek https://www.oaic.gov.au/contact-us .

VI. Údaje o dětech

„Děti“ definujeme jako osoby (i) mladší 16 let s bydlištěm v EU/EHP, (ii) osoby mladší 13 let s bydlištěm ve všech ostatních regionech nebo (iii) osoby, které splňují podmínky pro „děti“ podle platných zákonů o ochraně osobních údajů v jejich příslušné jurisdikci.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Děti nám nesmí zasílat osobní údaje, jako je jejich jméno, adresa, telefonní čísla, e-mailová adresa atd., pokud to nedovolují místní zákony a jejich opatrovníci k tomu neudělili souhlas. Osobní údaje shromážděné od dětí použijeme nebo veřejně zveřejníme pouze se souhlasem jejich opatrovníků, a to v souladu se zákonem, se souhlasem opatrovníka nebo v nezbytných mezích k ochraně dítěte.

Neprodáváme ani nesdílíme údaje dětí podle definice kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) a jeho předpisů.

Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez souhlasu jeho zákonného zástupce, smažeme tyto údaje, jakmile se o tom dozvíme. Pokud se domníváte, že neoprávněně uchováváme osobní údaje od dítěte nebo o dítěti, kontaktujte nás.

VII. Uchovávání a zabezpečení dat

Uchovávání dat

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely popsané v těchto Zásadách a po dobu vyžadovanou zákonem, nařízením a dohledem, pokud neexistuje povinný požadavek na uchovávání údajů ze zákona. Používáme diferencovanou strategii uchovávání údajů, která odráží právní a obchodní potřeby pro různé typy dat. Například transakční údaje týkající se objednávek zákazníků (jako jsou faktury, historie objednávek a záznamy o dopravě) budou uchovávány po delší dobu, aby byly splněny finanční, daňové a další zákonné povinnosti. Naproti tomu údaje používané pro marketingové účely (jako jsou vaše preference předplatného) budou uchovávány pouze po dobu, kdy jste přihlášeni k odběru. Tento podrobný přístup zajišťuje, že údaje neuchováváme déle, než je nezbytné, a dodržujeme zásady minimalizace dat a omezení úložiště, což dokazuje naše vyspělé postupy správy dat.

Pokud službu nebo provoz ukončíme, neprodleně zastavíme další shromažďování vašich osobních údajů a pokud platné zákony a předpisy nevyžadují jinak, vaše osobní údaje smažeme nebo anonymizujeme. Pokud okamžité smazání není možné, například proto, že vaše osobní údaje byly uloženy v záložních archivech, pak vaše osobní údaje bezpečně uložíme a izolujeme je od dalšího zpracování, dokud nebude smazání možné. Pokud vaše osobní údaje anonymizujeme (tak, aby je již nebylo možné s vámi spojovat), můžeme tyto informace používat na dobu neurčitou bez dalšího upozornění.

Zabezpečení dat

Přijali jsme přiměřená a proveditelná bezpečnostní opatření v souladu s oborovými standardy, abychom ochránili vaše informace před neoprávněným přístupem, zveřejněním, použitím, úpravou, poškozením nebo ztrátou osobních údajů. Pro zajištění bezpečnosti vašich údajů podnikáme následující kroky:

Používání šifrovací technologie ke zlepšení zabezpečení osobních údajů, chráněných protokolem SSL při výměně dat mezi vaším prohlížečem a serverem, s poskytováním protokolu HTTPS pro bezpečné prohlížení ;

Používání důvěryhodných ochranných mechanismů k zabránění škodlivým útokům na osobní údaje;

Zavést mechanismy kontroly přístupu a vynaložit veškeré úsilí k zajištění toho, aby k osobním údajům měli přístup pouze oprávnění pracovníci;

Pořádání školení v oblasti bezpečnosti a ochrany osobních údajů s cílem zvýšit povědomí zaměstnanců o důležitosti ochrany osobních údajů;

Například striktně omezujeme okruh osob, které mají přístup k informacím, požadujeme od nich dodržování povinností mlčenlivosti a provádíme audity.

Podnikneme veškeré rozumně proveditelné kroky k zajištění toho, aby nebyly shromažďovány žádné nesouvisející osobní údaje. Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po nejkratší dobu nezbytnou k dosažení účelů popsaných v těchto Zásadách, pokud zákony a předpisy vaší lokality nevyžadují jinak.

Internetové prostředí není 100% bezpečné a my se budeme snažit zajistit nebo zaružit bezpečnost veškerých informací, které nám zašlete. Pokud dojde k narušení našich fyzických, technických nebo administrativních ochranných opatření, což má za následek neoprávněný přístup, zveřejnění, manipulaci nebo zničení informací a následně poškození vašich zákonných práv a zájmů, převezmeme příslušnou právní odpovědnost.

Po nešťastném výskytu událostí v oblasti bezpečnosti osobních údajů budeme striktně dodržovat požadavky zákonů a předpisů ve vaší lokalitě a včas vás budeme informovat o: základní situaci a možném dopadu bezpečnostní události, opatřeních k odstranění, která jsme přijali nebo přijmeme, návrzích, kterým můžete samostatně předcházet a snižovat riziko, nápravných opatřeních pro vás atd. O situaci související s událostí vás budeme neprodleně informovat e-mailem, dopisem, telefonicky, push notifikací atd. Pokud je obtížné informovat subjekt osobních údajů jednotlivě, použijeme rozumný a efektivní způsob vydání oznámení. Zároveň se také sami chopíme hlášení o odstranění incidentů v oblasti bezpečnosti osobních údajů a splníme povinnosti stanovené v jiných zákonech a předpisech v souladu s požadavky regulačních orgánů.

VIII. Mezinárodní přenos dat

Jelikož poskytujeme naše Produkty nebo Služby prostřednictvím zdrojů a serverů po celém světě, zpracováváme a zálohujeme osobní údaje prostřednictvím globální provozní a kontrolní infrastruktury. Alibaba Cloud může zpracovávat technické údaje o webových stránkách potřebné pro provoz webových stránek, včetně IP adres, protokolů přístupu k serveru a informací o síťových požadavcích. Příslušné servery Alibaba Cloud se nacházejí ve Spojených státech. Alibaba Cloud se nepoužívá pro analýzu zákazníků, marketing ani správu informací o zákaznících.

Pro zákonný přenos osobních údajů po celém světě se opíráme o několik právních základů. Patří mezi ně váš souhlas (pokud je relevantní) a vzorové smluvní doložky schválené Evropskou komisí, které vyžadují určitou ochranu soukromí a zabezpečení. Kopie vzorových smluvních doložek můžete získat kontaktováním nás.

Podléháme dohledu Federální obchodní komise USA a zůstáváme odpovědní za osobní údaje, které předáváme dalším osobám, které je zpracovávají naším jménem, jak je popsáno v části „JAK JSOU ÚDAJE SDÍLENY A ZVEŘEJŇOVÁNY“. Máte-li stížnost ohledně našeho mezinárodního přenosu údajů, kontaktujte nás prosím způsoby popsanými v části „KONTAKTNÍ INFORMACE“. Stížnost můžete podat příslušnému regulačnímu orgánu ve vaší jurisdikci.

IX. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady mohou být aktualizovány, abychom vám mohli poskytovat lepší služby a s ohledem na vývoj našeho podnikání. Vaše práva vyplývající z těchto Zásad však nebudeme bez vašeho souhlasu omezovat. O aktualizacích těchto Zásad vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných verzí na našich webových stránkách a vhodnými prostředky před jejich nabytím účinnosti. Zveme vás k návštěvě naší Platformy, kde se budete držet krok s nejnovějšími Zásadami ochrany osobních údajů.

Také budeme výrazněji upozorňovat na podstatné změny (změny našich Zásad budeme oznámovat zvlášť, mimo jiné včetně zvláštního upozornění na stránce pro zobrazení). Podstatné změny ve smyslu těchto Zásad zahrnují mimo jiné:

Významné změny v našem modelu služeb, jako je účel zpracování osobních údajů, typ zpracovávaných osobních údajů a způsob, jakým jsou osobní údaje používány;

Významné změny v naší vlastnické struktuře, organizační struktuře atd., jako například změny vlastnictví v důsledku restrukturalizace podniku, bankrotu a fúzí atd.;

Změny v primárních příjemcích sdílení, přenosu nebo zveřejnění osobních údajů;

Významné změny ve vašich právech podílet se na zpracování osobních údajů a způsobu jejich výkonu;

V případě změny oddělení odpovědného za zabezpečení osobních údajů, naše kontaktní informace a kanály pro podávání stížností; a

Pokud zpráva o posouzení vlivu na bezpečnost osobních údajů uvádí vysoké riziko.

Také si uchováme starší verzi těchto Zásad pro vaše nahlédnutí.

X. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti týkající se našich Zásad ochrany osobních údajů nebo nás chcete kontaktovat, můžete nás kontaktovat na adrese sales@aquagem.com.cn.

Můžete nás kontaktovat na adrese: Keyuan Two Road, Gaoli Development Zone, Ronggui, Shunde District, Foshan City, Guangdong Province, Čína

Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni, zejména pokud naše zpracování osobních údajů poškodilo vaše oprávněná práva a zájmy, můžete také podat stížnost nebo oznámení regulačnímu orgánu ve vaší oblasti.

Tato verze Zásad ochrany osobních údajů byla aktualizována 23. září 2026 a nabude účinnosti 23. září 2026 .