Versão 1.0

Data da atualização: 23 de setembro de 2026

Data de entrada em vigor: 23 de setembro de 2026

A Aquagem e suas afiliadas (coletivamente denominadas “Fairland”, “nós”, “nosso” ou “nossos”) entendem a importância da sua privacidade e a respeitarão.

A Política de Privacidade da Aquagem ("esta Política") descreve como podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar informações pessoais quando você interage conosco.

Esta Política se aplica ao website que fornecemos e às suas extensões. Ao nos referirmos a ambos os websites coletivamente como "Plataformas", buscamos oferecer uma estrutura unificada e clara para que você compreenda nossas práticas de processamento de dados em diferentes cenários de serviço. Essa terminologia unificada simplifica a complexidade da política, garantindo que você receba informações consistentes sobre proteção de privacidade, independentemente de qual de nossos websites você utilize.

Caso exista uma política de privacidade ou um contrato de prestação de serviços específico para um determinado produto ou serviço, a política de privacidade ou o contrato de prestação de serviços desse produto ou serviço prevalecerá. Se a política de privacidade ou o contrato de prestação de serviços do produto ou serviço não estiverem abrangidos, esta Política prevalecerá. Se uma de nossas empresas afiliadas utilizar os produtos ou serviços fornecidos por nós em seus próprios produtos ou serviços, mas não estabelecer uma política de privacidade separada, esta Política também se aplicará a esses produtos ou serviços.

Salvo acordo em contrário, os termos utilizados nesta Política terão o mesmo significado que os definidos no Contrato de Prestação de Serviços ao Usuário.

Observe que esta Política não se aplica a informações coletadas por outros meios, como canais offline ou qualquer outro site operado pela empresa ou por terceiros. Além disso, qualquer aplicativo ou conteúdo de terceiros (incluindo anúncios) que possa ter um link para este site ou ser acessível a partir dele não está coberto por esta Política.

Esta política não pretende substituir os termos de qualquer contrato que você tenha conosco, nem quaisquer direitos que você possa ter ao abrigo de outras leis de privacidade de dados aplicáveis.

Reserve um momento para se familiarizar com nossas práticas de proteção de privacidade. Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo e-mail sales@aquagem.com.cn.

I. Como coletamos e usamos suas informações

Informações pessoais são todos os tipos de informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável, registadas eletronicamente ou por outros meios, excluindo informações que tenham sido anonimizadas. Note que a definição de "informações pessoais" (ou "dados pessoais" e outras expressões semelhantes) pode variar de país para país ou de região para região, pelo que deverá consultar as leis e regulamentos relativos à proteção de informações pessoais na sua região.

Informações que coletamos de você

1.1 Contato e Envio de Consultas

Ao preencher nosso formulário online para entrar em contato conosco ou solicitar informações sobre nossos produtos, você pode fornecer detalhes como seu nome ou apelido, endereço de e-mail, número de telefone e país ou região. Você também pode incluir uma mensagem descrevendo suas necessidades, indicar quais produtos lhe interessam e especificar suas preferências. Coletamos essas informações para que possamos responder às suas perguntas, conectá-lo a um representante de vendas adequado e fornecer informações personalizadas sobre produtos ou serviços com base nos seus interesses.

1.2 Criação e gerenciamento de contas

Ao criar uma conta em nossa plataforma de e-commerce (store.igarden.ai), precisamos coletar suas informações pessoais para concluir o processo de cadastro. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail e senha. Sua senha será armazenada em formato criptografado (hash) para garantir sua segurança. Usamos essas informações para criar e proteger sua conta, gerenciar seu perfil, facilitar logins futuros e processar suas solicitações de redefinição de senha. Fornecer informações de conta precisas é fundamental para garantir que possamos oferecer um serviço contínuo e seguro.

1.3 Processamento e Cumprimento de Pedidos

Para processar e concluir seus pedidos em nossa plataforma de comércio eletrônico, precisamos coletar informações específicas relacionadas à transação. Isso inclui:

Informações de contato : Seu nome, endereço de e-mail e número de telefone para confirmação do pedido e comunicação.

envio e faturamento : Endereços físicos para entrega de produtos e faturamento. Você pode adicionar ou modificar esses endereços na página de gerenciamento da sua conta.

Detalhes do pedido : Os produtos que você comprou, o valor do pedido, o histórico de transações e os itens no seu carrinho de compras.

Utilizamos esses dados para processar pagamentos, organizar o envio e a entrega, comunicar atualizações sobre o status do pedido (como notificações de envio) e lidar com devoluções ou problemas de atendimento ao cliente relacionados à compra.

1.4 Informações de pagamento

Levamos a segurança das suas informações financeiras muito a sério. Portanto, não coletamos nem armazenamos diretamente informações financeiras sensíveis, como números completos de cartão de crédito. Ao efetuar um pagamento, você será direcionado para a página do nosso processador de pagamentos terceirizado, que está em conformidade com os padrões de segurança do setor (como o PCI DSS). Receberemos apenas informações limitadas do processador de pagamentos relacionadas à sua transação, como um ID de transação, o status do pagamento e os quatro últimos dígitos do seu cartão para fins de verificação. Essas informações serão usadas para confirmar seu pedido, para fins de registro e para processar reembolsos. Declarar claramente que não armazenamos detalhes completos de pagamento não só aumenta a confiança do usuário, como também é uma importante medida de gerenciamento de riscos que pode reduzir efetivamente nossa carga de conformidade e o risco de violações de dados.

1.5 Comunicações de suporte ao cliente

Ao entrar em contato conosco através do chat de atendimento ao cliente em nossa plataforma, seja você um usuário cadastrado ou um visitante, coletaremos as informações que você enviar para iniciar a conversa, incluindo seu nome e endereço de e-mail. Também coletaremos todas as informações que você fornecer durante a comunicação, incluindo o histórico do chat e quaisquer arquivos ou fotos que você optar por enviar. Essas informações serão usadas para investigar e responder às suas dúvidas, resolver quaisquer problemas que você encontrar e melhorar a qualidade do nosso atendimento ao cliente.

1.6 Avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário

Oferecemos a funcionalidade de publicar avaliações e comentários nas páginas de produtos. Ao enviar uma avaliação de produto ou outro conteúdo gerado pelo usuário, coletamos as informações fornecidas, que podem incluir seu nome de usuário, o conteúdo da sua avaliação e quaisquer imagens ou mídias relacionadas que você enviar. Observe que as informações enviadas podem ser publicadas em nossa plataforma e ficarão visíveis para outros usuários. Portanto, tenha cautela ao enviar qualquer informação que você não queira que seja tornada pública.

1.7 Marketing Direto e Promoções

Em nossa plataforma, você tem a oportunidade de se inscrever para receber nossos e-mails de marketing e ficar por dentro de informações sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais. Para isso, coletaremos seu endereço de e-mail. De acordo com as leis aplicáveis, enviaremos essas comunicações de marketing somente com o seu consentimento explícito. Você tem o direito de cancelar a inscrição a qualquer momento. Você pode revogar seu consentimento facilmente clicando no link "cancelar inscrição" presente em todos os e-mails de marketing ou entrando em contato conosco.

Informações geradas e coletadas automaticamente

2.1 Utilização do Website e Atividade de Pesquisa

Ao visitar nossas Plataformas, certas informações são coletadas automaticamente por nossos sistemas. Isso pode incluir detalhes técnicos como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, as páginas que você visita, a data e hora do seu acesso e o site que o direcionou para nós. Em nossa plataforma de e-commerce, também coletamos informações sobre os produtos que você visualizou, os itens que você adicionou ao seu carrinho (mesmo que a compra não tenha sido concluída) e os termos de pesquisa que você insere na caixa de pesquisa do site.

Essas informações nos ajudam a operar, manter e aprimorar a funcionalidade e o desempenho de nossas plataformas, entender como os visitantes interagem com nosso conteúdo, personalizar sua experiência de compra (por exemplo, fornecendo recomendações de produtos relevantes) e garantir a segurança e a confiabilidade de nossos serviços.

2.2 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes, como web beacons, gifs transparentes, pixel tags e gifs de pixel único, para melhorar sua experiência ao visitar nossas plataformas. Um cookie é um pequeno arquivo contendo pequenos blocos de dados que são armazenados no disco rígido do seu computador. Eles são então enviados de volta ao site em cada visita subsequente. Os cookies desempenham funções úteis porque permitem que os servidores da web reconheçam o dispositivo de um usuário ou rastreiem sua atividade de navegação.

A Fairland utiliza cookies principalmente para melhorar a sua experiência ao visitar a nossa Plataforma ou utilizar os nossos Serviços de Plataforma, para lhe fornecer opções de visualização personalizadas, para gerar relatórios estatísticos sobre a atividade na web ou para garantir a segurança do software e dos websites. Também utilizamos cookies para pré-carregar conteúdo relevante.

Você pode gerenciar as configurações de cookies e desativar cookies não essenciais a qualquer momento em nossas plataformas. Para obter mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Informações de terceiros

Em alguns casos, podemos receber informações sobre você de fontes terceirizadas, como nossos parceiros comerciais ou provedores de serviços que nos auxiliam no processamento de suas solicitações. Também podemos usar fontes publicamente disponíveis para verificar ou complementar as informações que você nos forneceu. Isso nos ajuda a confirmar a precisão de seus dados de contato, melhorar a qualidade de nossas respostas e fornecer informações mais relevantes sobre produtos ou serviços.

II. Como compartilhamos suas informações

Prestadores de serviços terceirizados

Podemos divulgar ou compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que dão suporte ao fornecimento de nossos produtos e serviços. Esses provedores podem incluir prestadores de serviços profissionais terceirizados, provedores de hospedagem em nuvem, provedores de atendimento ao cliente que processam suas informações pessoais em nosso nome e parceiros essenciais para as operações de comércio eletrônico. Especificamente, para dar suporte à operação da plataforma de comércio eletrônico, compartilhamos informações com as seguintes categorias de provedores de serviços:

Processadores de pagamento : Para processar seus pagamentos com segurança, compartilhamos informações de transação com gateways de pagamento de terceiros.

Logística e Entrega : Para entregar os produtos que você encomendou, compartilhamos seu nome, endereço de entrega e informações de contato com nossos parceiros de entrega e logística.

Fornecedores de Plataformas de Suporte ao Cliente : Nossa função de chat de atendimento ao cliente pode ser suportada por um provedor terceirizado, com quem compartilhamos seus dados de contato e histórico de comunicação para lhe fornecer suporte.

Marketing e Análise: Com o seu consentimento, podemos compartilhar informações de contato com plataformas de marketing para gerenciar nossos boletins informativos por e-mail. Também podemos compartilhar informações sobre o uso do site, dispositivo, cookies e atividades online semelhantes com parceiros de análise e publicidade para entender o comportamento do usuário, medir o desempenho, aprimorar nosso site e, quando aplicável, dar suporte à publicidade. Para usuários nos Estados Unidos, esse compartilhamento pode ocorrer sem consentimento prévio e pode constituir uma “venda”, “compartilhamento” ou “publicidade direcionada” de acordo com as leis de privacidade estaduais dos EUA aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de exclusão aplicáveis por meio da nossa página Suas Opções de Privacidade ou por meio de um sinal de preferência de exclusão reconhecido, como o Global Privacy Control (“GPC”). Obteremos o consentimento quando exigido pela legislação aplicável.

Podemos compartilhar informações pessoais com provedores de serviços, parceiros comerciais, provedores de análise e parceiros de marketing para os fins descritos nesta Política e conforme permitido pela legislação aplicável. Quando o consentimento for necessário, esse compartilhamento ou processamento ocorrerá de acordo com as opções de consentimento do usuário e as preferências de exclusão aplicáveis. Também firmaremos rigorosos contratos de confidencialidade com as empresas, organizações e indivíduos com quem compartilhamos informações pessoais, exigindo que processem as informações pessoais de acordo com nossas instruções, esta Política e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança relevantes. Quando o compartilhamento de seus dados for baseado em consentimento, você tem o direito de recusar o consentimento para o compartilhamento de suas informações pessoais com terceiros. Observe que, se você recusar o consentimento para o compartilhamento de informações com terceiros, poderá não conseguir usar os recursos específicos correspondentes. Ao listar explicitamente essas categorias de parceiros, buscamos aumentar a transparência, mantendo a flexibilidade operacional, uma prática recomendada reconhecida no setor que atende aos requisitos regulatórios e evita o problema da invalidação frequente de políticas devido a mudanças frequentes de fornecedores.

Transferências de negócios

Podemos transferir seus dados para um comprador ou outro sucessor em caso de fusão, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os ativos da Fairland, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, no qual as informações pessoais que mantemos podem estar entre os ativos transferidos.

Conformidade

Podemos compartilhar suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo:

l Às autoridades policiais, agências ou funcionários governamentais ou públicos, reguladores e/ou qualquer outra pessoa ou entidade com autoridade legal apropriada ou justificativa para o recebimento de tais informações, se exigido ou permitido por lei ou processo legal;

Quando acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras, ou em conexão com uma investigação de suspeita ou atividade fraudulenta ou ilegal comprovada;

Quando a informação for necessária para a prevenção, investigação, deteção ou repressão de crimes ou para a execução de penas criminais, ou para o exercício de direitos civis.

III. Aviso aos titulares de dados na região da UE/EEE

Esta seção destina-se a usuários da região da UE/EEE.

Processamento de dados

A tabela abaixo descreve como utilizamos os dados dos usuários e as bases legais em que nos apoiamos. Definir claramente a base legal para cada atividade de processamento é um requisito fundamental do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), e esta tabela visa demonstrar nossa conformidade de forma clara e auditável.

Seus direitos

Os titulares dos dados gozam de certos direitos ao abrigo do RGPD. Esta secção descreve os seus direitos e como pode exercê-los. Note que, por motivos de segurança, poderemos ter de verificar a sua identidade antes de processar os seus pedidos.

Direito de Acesso às Informações Pessoais : Você tem o direito de acessar suas informações pessoais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Você pode exercer esse direito enviando um e-mail para sales@aquagem.com.cn.

Direito à Portabilidade de Dados : Você tem o direito de obter uma cópia de suas informações pessoais e pode fazê-lo a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail sales@aquagem.com.cn. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis. Desde que seja tecnicamente viável, por exemplo, por meio da compatibilidade de interfaces de dados, também podemos transferir uma cópia de suas informações pessoais diretamente para o terceiro que você especificar em sua solicitação.

Direito à Retificação de Dados Pessoais : Caso constate que processamos seus dados pessoais incorretamente, você tem o direito de solicitar a correção. Você pode exercer esse direito enviando um e-mail para sales@aquagem.com.cn.

Direito ao apagamento/exclusão de dados : Você pode solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos de você ou sobre você a qualquer momento, sujeitas às exceções legais aplicáveis. Você pode enviar sua solicitação usando as informações de contato fornecidas nesta Política. As solicitações podem ser enviadas para sales@aquagem.com.cn.

Você pode exercer seu direito enviando sua solicitação para sales@aquagem.com.cn. Se respondermos à sua solicitação de exclusão, notificaremos simultaneamente as entidades (se houver) das quais obtivemos suas informações pessoais para solicitar sua exclusão imediata, a menos que exigido de outra forma por lei ou regulamento, ou a menos que tais entidades tenham sua autorização independente. Se a exclusão imediata não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em backups), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

Direito à Restrição do Processamento : Você pode limitar o processamento de suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Quando você questiona a exatidão das informações pessoais que coletamos sobre você, ou quando estamos verificando a exatidão das informações pessoais em questão;

Quando você acredita que o nosso processamento das suas informações pessoais é ilegal;

Quando não precisarmos mais das suas informações pessoais em questão para os fins de processamento estabelecidos nesta Política, mas você precisar dessas informações pessoais para reivindicações legais;

Quando a base legal para o processamento de suas informações pessoais for o interesse público ou os interesses legítimos nossos e de terceiros.

Você pode exercer seu direito enviando sua solicitação para sales@aquagem.com.cn.

Direito de recusar decisões automatizadas : De acordo com o RGPD, você tem o direito de não ser submetido a decisões tomadas por processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, quando essa decisão tiver um impacto jurídico significativo sobre você. Não processamos seus dados dessa forma. Entre em contato conosco pelo e-mail sales@aquagem.com.cn se tiver alguma dúvida ou preocupação.

Direito de Oposição ao Processamento de Dados Pessoais : Você tem o direito de ajustar o escopo das informações pessoais que continuamos a coletar ou revogar sua autorização a qualquer momento. Ao revogar esse consentimento ou autorização, não processaremos mais as informações pessoais correspondentes e não poderemos continuar a fornecer os serviços para os quais você revogou seu consentimento ou autorização. O ajuste do escopo da sua autorização não afetará o processamento das suas informações pessoais pela Fairland com base no seu consentimento ou autorização anterior ao ajuste.

Direito de Oposição ao Marketing Direto : Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto. Você pode exercer esse direito enviando um e-mail para sales@aquagem.com.cn. Se você já se inscreveu para receber nossos e-mails de marketing, mas não deseja mais recebê-los, pode cancelar a inscrição seguindo as instruções presentes em nossos e-mails.

Direito de Retirar o Consentimento : Quando dependemos do seu consentimento para processar os seus dados, você tem o direito de retirar o consentimento que nos forneceu a qualquer momento, e interromperemos o processamento subsequente. Você sempre poderá nos fornecer o seu consentimento novamente em um momento posterior. Você pode enviar a solicitação para sales@aquagem.com.cn.

Direito de Reclamação : Caso não consiga exercer os seus direitos conforme descrito acima, ou se acreditar que a Fairland violou alguma lei, regulamento administrativo ou acordo celebrado consigo relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos canais indicados nesta Política. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão competente ou de outros reguladores, caso não esteja satisfeito com as nossas respostas aos seus pedidos ou com a forma como gerimos os seus dados pessoais. Pode encontrar uma lista e mais informações sobre as Autoridades de Proteção de Dados da UE/EEE aqui: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en . Recomendamos que nos contacte primeiro através do endereço de e-mail sales@aquagem.com.cn, para que possamos ter a oportunidade de abordar as suas preocupações diretamente.

IV. Aviso aos titulares de dados na Califórnia

Esta seção destina-se a usuários da Califórnia.

Coleta de dados

A tabela abaixo descreve as categorias de informações pessoais que coletamos dos usuários nos últimos doze (12) meses. Esta tabela foi expandida com base nas operações do nosso site para garantir a conformidade integral com os requisitos de divulgação da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA) e suas emendas. A não atualização desta tabela para refletir novas atividades de coleta e compartilhamento de dados resultaria em uma política não conforme para residentes da Califórnia que utilizam o novo site.

Tecnologias de Publicidade Direcionada e Rastreamento

Nós e alguns parceiros de publicidade e análise podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para medir o desempenho da publicidade, entender as interações com nosso site e, quando aplicável, fornecer publicidade que possa ser mais relevante para os usuários. Certas divulgações de informações pessoais para esses fins podem ser consideradas "compartilhamento", "venda" ou "publicidade direcionada" de acordo com as leis de privacidade estaduais dos EUA aplicáveis. Quando necessário, oferecemos aos usuários as opções de consentimento e recusa aplicáveis, inclusive por meio de nossas preferências de cookies, Controle Global de Privacidade (GPC) e nosso mecanismo "Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais".

Seus direitos

Os usuários gozam de certos direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA) e suas emendas. Esta seção descreve seus direitos e como você pode exercê-los. Os seguintes direitos podem ser exercidos diretamente por você ou a pedido de seu representante. Observe que, por motivos de segurança, podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações.

Solicitações enviadas por um agente autorizado: Você pode designar um agente autorizado para enviar uma solicitação de direitos de privacidade em seu nome. O agente autorizado pode enviar a solicitação pelo mesmo canal de solicitação de privacidade descrito nesta Política. Podemos exigir que o agente autorizado forneça prova razoável de que você o autorizou a agir em seu nome. Também podemos entrar em contato diretamente com você para verificar sua identidade e confirmar a autorização antes de processar a solicitação. Quando a solicitação se referir a uma conta registrada, verificaremos a identidade do consumidor usando o endereço de e-mail registrado nessa conta.

Direito de Saber e Acessar : Você tem o direito de acessar suas informações pessoais e solicitar que divulguemos determinadas informações sobre o processamento que fizemos de suas informações pessoais nos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação verificável de consumidor, divulgaremos a você:

As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.

As categorias de fontes das informações pessoais que coletamos sobre você.

Nossa finalidade comercial ou empresarial para coletar ou compartilhar essas informações pessoais.

Se compartilhamos ou vendemos suas informações pessoais e, em caso afirmativo, quais as categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações pessoais.

l Os dados pessoais específicos que coletamos sobre você (também chamado de solicitação de portabilidade de dados).

Caso divulguemos suas informações pessoais para fins comerciais, identificaremos as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário obteve.

Se desejar acessar e editar suas informações pessoais, você pode exercer esse direito enviando um e-mail para sales@aquagem.com.cn.

Direito à Portabilidade de Dados : Você tem o direito de obter uma cópia de suas informações pessoais e pode fazê-lo a qualquer momento enviando sua solicitação para sales@aquagem.com.cn. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis. Desde que seja tecnicamente viável para nós, por exemplo, por meio da compatibilidade de interfaces de dados, também podemos transferir uma cópia de suas informações pessoais diretamente para o terceiro que você especificar em sua solicitação.

Direito à Retificação de Dados Pessoais : Caso constate que processamos seus dados pessoais incorretamente, você tem o direito de solicitar a correção. Você pode exercer esse direito enviando um e-mail para sales@aquagem.com.cn.

Direito ao apagamento/exclusão : Você pode solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos de você ou sobre você a qualquer momento, sujeitas às exceções legais aplicáveis. Você pode enviar sua solicitação usando as informações de contato fornecidas nesta Política. As solicitações podem ser enviadas para sales@aquagem.com.cn.

Você pode enviar sua solicitação para sales@aquagem.com.cn. Se respondermos à sua solicitação de exclusão, notificaremos simultaneamente as entidades (se houver) das quais obtivemos suas informações pessoais para solicitar sua exclusão imediata, a menos que exigido de outra forma por lei ou regulamento, ou a menos que tais entidades tenham sua autorização independente. Se a exclusão imediata não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em backups), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

Direito de optar por não permitir a venda ou o compartilhamento de informações pessoais : Consumidores da Califórnia têm o direito de optar por não permitir a "venda" de suas informações pessoais por compensação monetária ou outra forma de valor. Não vendemos suas informações pessoais conscientemente, porém, o uso de tecnologias de rastreamento pode ser considerado uma "venda"/"compartilhamento" de acordo com a lei da Califórnia. Se você for um consumidor da Califórnia e desejar exercer seu direito de optar por não permitir a venda ou o compartilhamento, envie sua solicitação clicando no botão "Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais" na parte inferior da página ou enviando um e-mail para sales@aquagem.com.cn. Como alternativa, quando disponível, você pode ativar uma ferramenta universal, como o controle global de privacidade ("GPC"), em seu navegador, que comunica automaticamente suas preferências de exclusão.

Informações sensíveis : Não processamos nem divulgamos quaisquer informações sensíveis para fins que não sejam o fornecimento dos serviços que você solicita, o que pode incluir o fornecimento de nossos produtos e serviços, recursos opcionais que você pode optar por ativar e quaisquer programas nos quais você optar por participar.

Não discriminação : Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos previstos na CCPA. A menos que seja permitido pela CCPA, não iremos:

Negar -lhe bens ou serviços.

Cobrar preços ou taxas diferentes por bens ou serviços semelhantes, inclusive por meio da concessão de descontos ou outros benefícios, ou da imposição de penalidades.

Oferecemos um nível ou qualidade diferente de produtos ou serviços semelhantes.

Sugiro que você poderá receber um preço ou tarifa diferente para bens ou serviços semelhantes, ou ainda um nível ou qualidade diferente para bens ou serviços semelhantes.

"Shine the Light" : A lei "Shine the Light" da Califórnia (Seção 1798.83 do Código Civil) permite que usuários de nossos sites, outros produtos, serviços e plataformas que sejam residentes da Califórnia solicitem determinadas informações sobre a divulgação de suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Você pode enviar a solicitação entrando em contato conosco pelo endereço sales@aquagem.com.cn.

V. Aviso aos titulares de dados na Austrália

Esta seção destina-se a usuários na Austrália.

Coleta de Dados Pessoais

Se você nos fornecer informações pessoais enquanto estiver na Austrália, deverá garantir que a divulgação dessas informações seja legal, de acordo com a Lei de Privacidade de 1988 (Cth). Processaremos suas informações pessoais apenas para fins legítimos e em conformidade com os Princípios Australianos de Privacidade (APPs).

Divulgação transfronteiriça

Em conformidade com a Lei de Privacidade de 1988 (Cth) e os Princípios de Privacidade Australianos (APPs), qualquer informação pessoal coletada na Austrália que seja divulgada a um destinatário no exterior será tratada de acordo com os APPs, ou o destinatário estará sujeito a leis de privacidade equivalentes ou mais rigorosas que os APPs. Tomaremos medidas razoáveis para garantir que os destinatários no exterior não violem os APPs em relação às suas informações. Suas informações pessoais serão divulgadas apenas para atender à finalidade principal para a qual foram coletadas, a menos que se aplique uma exceção.

Retenção de dados

As informações pessoais serão retidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido ou permitido por lei. Em particular, as informações pessoais podem ser retidas por mais doze (12) meses após o término de qualquer prazo de prescrição legal aplicável, para permitir tempo suficiente para responder a possíveis reclamações.

Seus direitos legais

Caso tenha alguma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail sales@aquagem.com.cn . Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode registrar uma reclamação junto ao Escritório do Comissário de Informação da Austrália (OAIC) através do site https://www.oaic.gov.au/contact-us .

VI. Dados das Crianças

Definimos “crianças” como indivíduos (i) com menos de 16 anos residentes na UE/EEE, (ii) qualquer pessoa com menos de 13 anos residente em todas as outras regiões, ou (iii) indivíduos que se qualificam como “crianças” de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis de sua respectiva jurisdição.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Crianças não podem nos enviar informações pessoais como seus nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, etc., a menos que seja permitido pela legislação local e seus responsáveis legais tenham dado seu consentimento. Usaremos ou divulgaremos publicamente informações pessoais coletadas de crianças somente com o consentimento de seus responsáveis legais, conforme permitido por lei, com o consentimento do responsável legal ou quando necessário para proteger a criança.

Não vendemos nem compartilhamos dados de crianças, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e seus regulamentos.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança sem o consentimento de seu responsável legal, excluiremos os dados assim que tomarmos conhecimento do fato. Se você acredita que podemos estar armazenando indevidamente informações pessoais de ou sobre uma criança, entre em contato conosco.

VII. Retenção e Segurança de Dados

Retenção de dados

Armazenaremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política e pelo tempo exigido por lei, regulamentação e supervisão, a menos que haja uma exigência legal de retenção obrigatória. Adotamos uma estratégia diferenciada de retenção de dados para refletir as necessidades legais e comerciais de diferentes tipos de dados. Por exemplo, dados de transações relacionados a pedidos de clientes (como faturas, histórico de pedidos e registros de envio) serão retidos por um período mais longo para cumprir obrigações financeiras, fiscais e outras obrigações legais. Em contrapartida, dados usados para fins de marketing (como suas preferências de assinatura) serão retidos apenas enquanto você permanecer assinante. Essa abordagem granular garante que não retenhamos dados por mais tempo do que o necessário, aderindo aos princípios de minimização de dados e limitação de armazenamento, o que demonstra nossas práticas maduras de governança de dados.

Caso rescindamos o serviço ou a operação, interromperemos imediatamente a coleta de suas informações pessoais e, a menos que exigido de outra forma pelas leis e regulamentos aplicáveis, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais. Quando a exclusão imediata não for possível, por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em backups, armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível. Se anonimizarmos suas informações pessoais (de modo que não possam mais ser associadas a você), poderemos usar essas informações indefinidamente, sem aviso prévio.

Segurança de dados

Adotamos medidas de segurança razoáveis e viáveis, em conformidade com os padrões da indústria, para proteger suas informações contra acesso, divulgação, uso, modificação, dano ou perda não autorizados. Tomamos as seguintes medidas para manter seus dados seguros:

Utilizando tecnologia de criptografia para melhorar a segurança das informações pessoais, protegidas pela criptografia do protocolo SSL na troca de dados entre o seu navegador e o servidor, e fornecendo o protocolo HTTPS para navegação segura;

Utilização de mecanismos de proteção confiáveis para prevenir ataques maliciosos a informações pessoais;

Implementar mecanismos de controle de acesso e envidar todos os esforços para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso a informações pessoais;

Realizar cursos de treinamento em segurança e privacidade para aumentar a conscientização dos funcionários sobre a importância da proteção de informações pessoais;

especializados em gestão da conformidade de dados estão em vigor para proteger as informações. Por exemplo, limitamos rigorosamente o número de pessoas que acessam as informações, exigimos que elas cumpram as obrigações de confidencialidade e realizamos auditorias.

Tomaremos todas as medidas razoavelmente praticáveis para garantir que nenhuma informação pessoal não relacionada seja coletada. Reteremos suas informações pessoais apenas pelo período mais curto necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política, a menos que exigido de outra forma pelas leis e regulamentos de sua localidade.

O ambiente da Internet não é 100% seguro e nos esforçaremos para garantir a segurança de todas as informações que você nos enviar. Caso nossas medidas de segurança físicas, técnicas ou administrativas sejam comprometidas, resultando em acesso não autorizado, divulgação pública, adulteração ou destruição de informações, e causando danos aos seus direitos e interesses legais, assumiremos a responsabilidade legal cabível.

Após a ocorrência de incidentes de segurança de informações pessoais, cumpriremos rigorosamente as leis e regulamentações vigentes em sua jurisdição e o informaremos prontamente sobre: a situação geral e o possível impacto do incidente, as medidas corretivas que tomamos ou tomaremos, sugestões para que você possa prevenir e reduzir o risco por conta própria, medidas de remediação disponíveis, etc. Informaremos você imediatamente sobre a situação por e-mail, carta, telefone, notificação push, etc. Quando for inviável informar individualmente cada titular dos dados, adotaremos uma forma adequada e eficaz de comunicação. Ao mesmo tempo, tomaremos a iniciativa de comunicar os incidentes de segurança de informações pessoais e cumprir as obrigações previstas em outras leis e regulamentações, de acordo com as exigências das autoridades reguladoras.

VIII. Transferência Internacional de Dados

Como fornecemos nossos Produtos ou Serviços por meio de recursos e servidores em todo o mundo, processamos e fazemos backup de dados pessoais através de uma infraestrutura global de operação e controle. O Alibaba Cloud pode processar dados técnicos do site necessários para a operação do mesmo, incluindo endereços IP, registros de acesso ao servidor e informações de solicitações de rede. Os servidores relevantes do Alibaba Cloud estão localizados nos Estados Unidos. O Alibaba Cloud não é utilizado para análises de clientes, marketing ou gerenciamento de informações de clientes.

Utilizamos diversas bases legais para transferir dados pessoais de forma lícita em todo o mundo. Estas incluem o seu consentimento (se aplicável) e as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, que exigem determinadas proteções de privacidade e segurança. Pode obter cópias das cláusulas contratuais padrão contactando-nos.

Estamos sujeitos à supervisão da Comissão Federal de Comércio dos EUA e permanecemos responsáveis pelos dados pessoais que transferimos a terceiros que os processam em nosso nome, conforme descrito na seção “COMO OS DADOS SÃO COMPARTILHADOS E DIVULGADOS”. Se você tiver alguma reclamação sobre nossa transferência internacional de dados, entre em contato conosco pelos meios descritos na seção “INFORMAÇÕES DE CONTATO”. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade reguladora competente em sua jurisdição.

IX. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada para lhe proporcionar um melhor serviço e à medida que o nosso negócio evolui. No entanto, não reduziremos os seus direitos ao abrigo desta Política sem o seu consentimento. Notificá-lo-emos das atualizações a esta Política através da publicação das versões atualizadas no nosso website e por outros meios adequados, antes de estas entrarem em vigor, e convidamo-lo a visitar a nossa Plataforma para se manter a par da versão mais recente da Política de Privacidade.

Também daremos maior destaque aos avisos sobre alterações substanciais (forneceremos um aviso específico sobre as alterações em nossa Política, incluindo, entre outros, um aviso especial na página de visualização). Alterações substanciais, conforme definido nesta Política, incluem, entre outras:

significativas em nosso modelo de serviço, como a finalidade do processamento de informações pessoais, o tipo de informações pessoais processadas e a forma como as informações pessoais são utilizadas;

significativas em nossa estrutura de propriedade, estrutura organizacional, etc., como alterações na propriedade devido a reestruturações de negócios, falências e fusões, etc.;

Alterações nos principais destinatários do compartilhamento, transferência ou divulgação pública de informações pessoais;

significativas nos seus direitos de participação no processamento de informações pessoais e na forma como esses direitos são exercidos;

Em caso de alteração do departamento responsável pela segurança das informações pessoais, nossas informações de contato e canais de reclamação serão atualizados; e

Quando o relatório de avaliação de impacto sobre a segurança das informações pessoais indicar um alto risco.

Manteremos também uma versão anterior desta Política em nossos arquivos para sua consulta.

X. Informações de contato

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou reclamação sobre nossa Política de Privacidade, ou desejar entrar em contato conosco, pode fazê-lo através do endereço sales@aquagem.com.cn.

Você pode nos contatar pelo seguinte endereço: Keyuan Two Road, Gaoli Development Zone, Ronggui, Shunde District, Foshan City, Guangdong Province, China.

Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, especialmente se o nosso processamento de informações pessoais tiver prejudicado os seus direitos e interesses legítimos, poderá também apresentar uma queixa ou denúncia à autoridade reguladora da sua área.

Esta versão da Política de Privacidade foi atualizada em 23 de setembro de 2026 e entrará em vigor em 23 de setembro de 2026 .