Versie 1.0
Updatedatum: 21 oktober 2025
Ingangsdatum: 21 oktober 2025
Aquagem en haar dochterondernemingen (gezamenlijk de “Fairland”, “ons” “onze” of “wij”) begrijpen het belang van uw privacy voor u en zullen uw privacy respecteren.
De Het Aquagem Privéacybeleid ("dit Beleid") beschrijft hoe we persoonlijke informatie kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen wanneer u met ons communiceert.
Dit Beleid is van toepassing op de website die wij aanbieden, en de extensies daarvan. Door beide websites gezamenlijk 'Platforms' te noemen, streven we ernaar u een uniform en duidelijk raamwerk te bieden waarmee u onze gegevensverwerkingspraktijken in verschillende servicescenario's kunt begrijpen. Deze uniforme terminologie vereenvoudigt de complexiteit van het beleid en zorgt ervoor dat u consistente informatie over privacybescherming ontvangt, ongeacht welke van onze websites u gebruikt.
Als er een afzonderlijk privacybeleid of een gebruikersserviceovereenkomst bestaat voor een specifiek product of een specifieke dienst, prevaleert het privacybeleid of de gebruikersserviceovereenkomst voor dat product of die service. Als het privacybeleid of het gebruikersservicelogboek voor het product of de dienst niet gedekt is, prevaleert dit beleid. Als een van onze aangesloten bedrijven de door ons geleverde producten of diensten gebruikt in hun producten of diensten, maar geen afzonderlijk privacybeleid heeft opgesteld, is dit Beleid ook van toepassing op dergelijke producten of diensten.
Tenzij anders overeengekomen, hebben de termen die in dit Beleid worden gebruikt dezelfde betekenis als die gedefinieerd in de Gebruikersserviceovereenkomst.
Houd er rekening mee dat dit Beleid niet van toepassing is op informatie verzameld via andere middelen, zoals offline kanalen of een andere website die wordt beheerd door het bedrijf of een derde partij. Bovendien valt elke applicatie of inhoud van derden (inclusief advertenties) die een link kan bevatten naar of toegankelijk is vanaf deze website niet onder dit Beleid.
Dit beleid is niet bedoeld om de voorwaarden van een contract dat u met ons heeft te terzijde te schuiven, noch om de rechten die u mogelijk heeft op grond van andere toepasselijke wetten inzake gegevensprivacy.
Neem even de tijd om vertrouwd te raken met onze privacybescherming. praktijken. Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons opneem contact met ons op via sales@aquagem.com.cn.
I. Hoe wij uw informatie verzamelen en gebruiken
Persoonlijke informatie is allerlei informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, elektronisch of op andere wijze vastgelegd, met uitzondering van informatie die geanonimiseerd is. Houd er rekening mee dat de definitie van 'persoonlijke informatie' (of 'persoonlijke gegevens' en andere soortgelijke uitdrukkingen) kan variëren van land tot land of van regio tot regio. Raadpleeg daarom de wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens in uw regio.
Informatie die we verzamelen U
1.1 Inzending van contact en vragen
Wanneer u ons online formulier invult om contact met ons op te nemen of om informatie over onze producten op te vragen, kunt u details verstrekken zoals uw naam of bijnaam, e-mailadres adres, telefoonnummer en land of regio. U kunt ook een bericht toevoegen waarin u uw behoeften beschrijft, aangeeft in welke producten u geïnteresseerd bent en uw beoogde productvoorkeuren specificeert. We verzamelen deze informatie zodat we op uw vragen kunnen reageren, u in contact kunnen brengen met een geschikte verkoopvertegenwoordiger en op maat gemaakte product- of service-informatie kunnen bieden op basis van uw aangegeven interesses.
1.2 Account aanmaken en beheren
Wanneer u een account aanmaakt op ons e-commerceplatform (store.igarden.ai), hebben we uw persoonlijke gegevens nodig om het registratieproces te voltooien. Dit omvat uw naam, e-mailadres en wachtwoord. Uw wachtwoord wordt opgeslagen in een gecodeerd (gehasht) formaat om de veiligheid ervan te garanderen. We gebruiken deze informatie om uw account aan te maken en te beveiligen, uw profiel te beheren, toekomstige aanmeldingen te vergemakkelijken en uw verzoeken voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord te verwerken. Het verstrekken van nauwkeurige accountgegevens is van fundamenteel belang om ervoor te zorgen dat we u een continue en veilige service kunnen bieden.
1.3 Orderverwerking en -afhandeling
Om uw bestellingen op ons e-commerceplatform te verwerken en uit te voeren, moeten we specifieke informatie met betrekking tot de transactie verzamelen. Dit omvat:
l Contactgegevens: uw naam, e-mailadres en telefoonnummer voor orderbevestiging en communicatie.
l Verzending en factuurgegevens: Fysieke adressen voor productlevering en facturering. U kunt deze adressen toevoegen of wijzigen op uw accountbeheerpagina.
l Bestelgegevens: de producten die u heeft gekocht, de bestelwaarde, de transactiegeschiedenis en de artikelen in uw winkelwagen.
Wij gebruiken deze gegevens voor de verwerking betalingen, regelen de verzending en bezorging, geven u updates over de bestelstatus (zoals meldingen over verzending) en behandelen retourzendingen of problemen met de klantenservice die verband houden met de aankoop.
1.4 Betalingsinformatie
Wij nemen de veiligheid van uw financiële gegevens zeer serieus. Daarom verzamelen of bewaren we niet rechtstreeks gevoelige financiële informatie, zoals volledige creditcardnummers. Wanneer u een betaling doet, wordt u doorgestuurd naar de pagina van onze externe betalingsverwerker, die voldoet aan de beveiligingsnormen van de sector (zoals PCI DSS). We ontvangen slechts beperkte informatie van de betalingsverwerker met betrekking tot uw transactie, zoals een transactie-ID, betalingsstatus en de laatste vier cijfers van uw kaartnummer, voor verificatiedoeleinden. Deze informatie wordt gebruikt om uw bestelling te bevestigen, voor het bijhouden van gegevens en om terugbetalingen te verwerken. Het duidelijk vermelden dat we niet de volledige betalingsgegevens opslaan, is niet alleen bedoeld om het vertrouwen van de gebruiker te vergroten, maar is ook een belangrijke maatregel voor risicobeheer die onze nalevingslasten en het risico op datalekken effectief kan verminderen.
1.5 Communicatie met klantenondersteuning
Wanneer u contact met ons opneemt via de klantenservice chatfunctie op ons platform, of u nu een ingelogde gebruiker of bezoeker bent, wij verzamelen de informatie die u verstrekt om het gesprek te starten, inclusief uw naam en e-mailadres. We verzamelen ook alle informatie die u tijdens de communicatie verstrekt, inclusief de chatgeschiedenis en eventuele bestanden of foto's die u uploadt. Deze informatie wordt gebruikt om uw vragen te onderzoeken en te beantwoorden, eventuele problemen die u tegenkomt op te lossen en om de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren.
1.6 Productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud
Wij bieden u met de functionaliteit om recensies en opmerkingen op productpagina's te plaatsen. Wanneer u een productrecensie of andere door gebruikers gegenereerde inhoud indient, verzamelen wij de informatie die u verstrekt, waaronder mogelijk uw gebruikersnaam, de inhoud van uw recensie en eventuele gerelateerde afbeeldingen of media die u indient. Houd er rekening mee dat de informatie die u indient, openbaar op ons platform kan worden geplaatst en zichtbaar zal zijn voor andere gebruikers. Wees daarom voorzichtig bij het indienen van informatie waarvan u niet wilt dat deze openbaar wordt gemaakt.
1.7 Direct marketing en promoties
Op ons platform heeft u de mogelijkheid om u te abonneren op onze marketing-e-mails om informatie te ontvangen over nieuwe producten, promoties en speciale aanbiedingen. Voor dit doel verzamelen wij uw e-mailadres. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving sturen wij u dergelijke marketingcommunicatie alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. U heeft op elk moment het recht om u uit te schrijven. U kunt uw toestemming eenvoudig intrekken door gebruik te maken van de link 'afmelden' in elke marketing-e-mail of door contact met ons op te nemen.
Informatie die automatisch wordt gegenereerd en Verzameld
2.1 Websitegebruik en zoekactiviteit
Wanneer u onze platforms bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch verzameld door onze systemen. Dit kunnen technische details zijn zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de pagina's die u bezoekt, de tijd en datum van uw toegang en de website die u naar ons heeft verwezen. Op ons e-commerceplatform verzamelen we ook informatie over de producten die u heeft bekeken, artikelen die u aan uw winkelwagentje heeft toegevoegd (zelfs als de aankoop nog niet is voltooid) en de zoektermen die u invoert in het zoekvak van de site.
Deze informatie helpt ons de functionaliteit en prestaties van onze Platforms te beheren, te onderhouden en te verbeteren, te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze inhoud, uw winkelervaring te personaliseren (bijvoorbeeld door relevante productaanbevelingen te geven) en de veiligheid en betrouwbaarheid van onze diensten garanderen.
2.2 Cookies en soortgelijke technologieën
Wij gebruiken cookies of soortgelijke trackingtechnologie, zoals webbeacons, clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs, om uw ervaring bij uw bezoek aan onze platforms te verbeteren. Een cookie is een klein bestand met kleine gegevensblokjes die op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Bij elk volgend bezoek worden ze dan teruggestuurd naar de website. Cookies hebben nuttige functies omdat ze webservers in staat stellen het apparaat van een gebruiker te herkennen of de browse-activiteit van een gebruiker te volgen.
Fairland gebruikt cookies voornamelijk om uw ervaring te verbeteren wanneer u ons Platform bezoekt of onze Platformdiensten gebruikt, om u aangepaste weergaveopties te bieden, om statistische rapporten over webactiviteit te verstrekken of om software- en websitebeveiligingsvereisten te beveiligen. We gebruiken ook cookies om relevante inhoud vooraf te laden. Deze cookies leggen geen persoonlijke e-mailadressen of persoonlijke informatie vast.
U kunt op elk moment op onze platforms de cookie-instellingen beheren en niet-essentiële cookies uitschakelen. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken.
Informatie van derden
In sommige gevallen kunnen we informatie over u ontvangen van externe bronnen, zoals onze zakenpartners of dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van uw vragen. We kunnen ook openbaar beschikbare bronnen gebruiken om de door u verstrekte informatie te verifiëren of aan te vullen. Dit helpt ons de juistheid van uw contactgegevens te bevestigen, de kwaliteit van onze antwoorden te verbeteren en u te voorzien van relevantere product- of dienstinformatie.
II. Hoe we uw gegevens delen
Externe dienstverleners
We kunnen uw gegevens openbaar maken of delen met derden dienstverleners die de levering van onze producten en diensten ondersteunen. Tot deze providers kunnen externe professionele dienstverleners, cloudhostingproviders, klantenserviceproviders die namens ons uw persoonlijke gegevens verwerken, en partners behoren die essentieel zijn voor e-commerceactiviteiten. Om de werking van het e-commerceplatform te ondersteunen, delen we in het bijzonder informatie met de volgende categorieën dienstverleners:
l Betalingsverwerkers: om uw betalingen veilig te verwerken, delen we transactiegegevens met externe betalingen gateways.
l Logistiek- en bezorgpartners: Om de producten die u hebt besteld te bezorgen, delen we uw naam, verzendadres en contactgegevens met onze koeriers- en verzendafdeling partners.
l Aanbieders van klantenondersteuningsplatforms: Onze klantenservice-chatfunctie kan worden ondersteund door een externe provider, met wie we uw contactgegevens en communicatiegeschiedenis delen om u te voorzien van ondersteuning.
l Marketing- en analyseproviders: met uw toestemming kunnen we contactgegevens delen met marketingplatforms om onze e-mailnieuwsbrieven te beheren en websitegebruiksgegevens te delen met analysepartners om de gebruiker te begrijpen gedrag.
We delen alleen persoonlijke informatie die noodzakelijk is voor het leveren van producten en diensten. We zullen ook strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten aangaan met de bedrijven, organisaties en individuen met wie we persoonlijke informatie delen, waarbij we hen verplichten persoonlijke informatie te verwerken in overeenstemming met onze instructies, dit beleid en alle andere relevante vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen. Wanneer het delen van uw gegevens gebaseerd is op toestemming, heeft u het recht om uw toestemming voor het delen van uw persoonlijke gegevens met derden te weigeren. Houd er rekening mee dat als u weigert toestemming te geven voor het delen van informatie met derden, u mogelijk de specifieke bijbehorende functies niet kunt gebruiken. Door deze categorieën partners expliciet op te sommen, streven we ernaar de transparantie te vergroten en tegelijkertijd de operationele flexibiliteit te behouden. Dit is een erkende best practice in de sector die voldoet aan de wettelijke vereisten en het probleem van frequente beleidsinvalidatie als gevolg van frequente leverancierswisselingen vermijdt.
Zakelijk Overdrachten
We kunnen uw gegevens overdragen aan een koper of andere opvolger in het geval van een fusie, overname, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of alle activa van Fairland, hetzij als going concern of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij persoonlijke informatie die door ons worden bewaard, kan tot de overgedragen activa behoren.
Naleving
We kunnen uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden delen, inclusief:
l Aan wetshandhavingsautoriteiten, overheids- of openbare instanties of functionarissen, toezichthouders en/of enige andere persoon of entiteit met de juiste wettelijke bevoegdheid of rechtvaardiging voor de ontvangst van dergelijke informatie, indien dit vereist of toegestaan is door de wet of een juridische procedure;
l Wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is om lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen, of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke frauduleuze of illegale activiteiten;
l Wanneer de informatie vereist is voor het voorkomen, onderzoeken, opsporen of vervolgen van strafbare feiten of de uitvoering van strafrechtelijke sancties, of voor de handhaving van het burgerlijk recht claims.
III. Kennisgeving voor betrokkenen in de EU/EER-regio
Deze sectie is bedoeld voor gebruikers in de EU/EER-regio.
Gegevens Verwerking
De onderstaande tabel geeft de manieren weer waarop we de gegevens van gebruikers gebruiken en de rechtsgrondslagen waarop we vertrouwen. Het duidelijk definiëren van de wettelijke basis voor elke verwerkingsactiviteit is een kernvereiste van de AVG, en deze tabel is bedoeld om onze naleving op een duidelijke en controleerbare manier aan te tonen. manier.
Doel | Categorieën van persoonlijke Gegevens | Rechtsgrondslag |
Reageren op ingezonden contact- of aanvraagformulieren en u in contact brengen met een geschikt verkooppunt vertegenwoordiger | Naam of bijnaam, e-mailadres, telefoonnummer, land/regio, berichtinhoud, interessante producten, beoogde productvoorkeuren | Legitieme belangen: om op uw verzoek te reageren en relevante informatie te verstrekken informatie |
Bedienen en verbeteren van de functionaliteit van de website, zorgen voor veiligheid en analyseren van bezoekersinteracties | IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende/afsluitpagina's, datum en tijd van bezoek, bekeken pagina's, ingevoerde zoektermen, bekeken zoekresultaten | Legitieme belangen: om onze website te onderhouden en te beveiligen en de gebruiker te verbeteren ervaring |
Gebruikersaccounts aanmaken en beheren op ons e-commerceplatform | Naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht), accountinstellingen en voorkeuren | Uitvoering van een contract (het contract is de gebruikersovereenkomst voor het verstrekken van account diensten) |
Het verwerken en uitvoeren van klantbestellingen, inclusief verzending en retourzendingen | Naam, verzend- en factuuradres, telefoonnummer, e-mailadres, bestelgegevens (aangekochte producten, prijs), transactie-ID | Uitvoering van een contract (het verkoopcontract) |
Verwerken van betalingen voor aankopen | Transactie-informatie (transactie-ID, betalingsstatus, gedeeltelijke kaartgegevens). Opmerking: de volledige financiële gegevens worden verwerkt door onze externe betalingsgateway. | Uitvoering van een contract |
Klantenondersteuning bieden en reageren op vragen via chat of e-mail | Naam, e-mailadres, communicatiegegevens en alle bestanden of afbeeldingen die door de gebruiker zijn geüpload | Legitieme belangen (om effectieve klantenservice te bieden); Uitvoering van een contract (als de aanvraag betrekking heeft op een bestelling) |
Door gebruikers ingediende productrecensies weergeven en reacties | Gebruikersnaam/bijnaam, recensie-inhoud | Toestemming (door een recensie in te dienen, stemt de gebruiker in met zijn publicatie) |
Verzenden van direct marketingcommunicatie en nieuwsbrieven | E-mail adres | Toestemming (vereist expliciete, opt-in toestemming) |
Gebruikerservaring personaliseren en producten aanbieden aanbevelingen | Browsegeschiedenis, bekeken producten, items toegevoegd aan winkelwagen, zoekgeschiedenis | Legitieme belangen (om onze services te verbeteren en een betere gebruiker te bieden ervaring) |
Uw rechten
Betrokkenen genieten bepaalde rechten onder de AVG. In dit gedeelte worden uw rechten beschreven en hoe u deze kunt uitoefenen. Houd er rekening mee dat we om veiligheidsredenen mogelijk uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken verwerken.
Recht op toegang tot persoonlijke gegevens: u heeft het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn.
Recht op gegevensportabiliteit: u heeft het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen en u kunt dit op elk gewenst moment doen door contact met ons op te nemen via sales@aquagem.com.cn en wij zullen binnen 15 werkdagen op uw verzoek reageren. Op voorwaarde dat het voor ons technisch haalbaar is om dit te doen, bijvoorbeeld door het matchen van gegevensinterfaces, kunnen we op uw verzoek ook een kopie van uw persoonlijke gegevens rechtstreeks overdragen aan de door u opgegeven derde partij.
Recht op rectificatie van persoonlijke gegevens: als u ontdekt dat wij uw persoonlijke gegevens onjuist hebben verwerkt, kunt u het recht om ons te verzoeken correcties aan te brengen. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn.
Recht op gegevenswissing/verwijdering: u heeft het recht om dat te verzoeken het Bedrijf verwijdert al uw persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld en bewaard, behoudens bepaalde uitzonderingen. In de volgende gevallen kunt u bij ons een verzoek indienen om persoonsgegevens te verwijderen:
l Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens in strijd met wet- en regelgeving;
l Onze verwerking van persoonsgegevens is in strijd van de overeenkomst met u;
l Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming;
l U maakt niet langer gebruik van onze producten of diensten, of u annuleert uw account;
l Wij leveren niet langer producten of diensten aan u; of
l U vraagt om verwijdering van uw account.
U kunt uw recht uitoefenen door uw verzoek te sturen naar sales@aquagem.com.cn. Als we reageren op uw verzoek om verwijdering, zullen we ook tegelijkertijd de entiteiten (indien van toepassing) waarvan we uw persoonlijke gegevens hebben verkregen, op de hoogte stellen om onmiddellijke verwijdering ervan aan te vragen, tenzij anders vereist door wet- of regelgeving, of tenzij dergelijke entiteiten uw onafhankelijke toestemming hebben. Als onmiddellijke verwijdering niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
Recht op beperking van de verwerking: u kunt onze verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken in de volgende omstandigheden:
l wanneer u twijfelt aan de juistheid van de persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, of wanneer we de juistheid van de persoonlijke informatie in kwestie verifiëren;
l wanneer u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonlijke gegevens onwettig is;
l wanneer we uw persoonlijke gegevens niet langer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden zoals uiteengezet in dit Beleid, maar u die persoonlijke gegevens nodig heeft voor juridische claims;
l wanneer de wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens in het algemeen belang is, of in de legitieme belangen van ons en derden.
U kunt uw recht uitoefenen door uw verzoekte sturen naar sales@aquagem.com.cn.
Recht om geautomatiseerde besluitvorming te weigeren: Onder de AVG heeft u het recht om niet te worden onderworpen aan beslissingen van geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, waarbij de beslissing aanzienlijke juridische gevolgen voor u heeft. Wij verwerken uw gegevens niet op deze manier. Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn als uvragen of opmerkingen heeft.
Recht op bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens Gegevens: U heeft op elk moment het recht om de reikwijdte van de persoonlijke informatie die wij blijven verzamelen aan te passen of uw toestemming in te trekken. Wanneer u deze toestemming of toestemming intrekt, zullen wij de overeenkomstige persoonlijke informatie niet langer verwerken en kunnen wij u niet langer de diensten leveren waarvoor u uw toestemming of toestemming heeft ingetrokken. Uw aanpassing van de reikwijdte van uw autorisatie heeft geen invloed op de verwerking van uw persoonlijke gegevens door Fairland op basis van uw toestemming of autorisatie voorafgaand aan de aanpassing.
Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden. U kunt dit recht uitoefenen door ons een e-mail te sturen op sales@aquagem.com.cn. Als u zich eerder heeft aangemeld voor het ontvangen van onze marketing-e-mails, maar deze niet langer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door de instructies in onze marketing-e-mails te volgen.
Recht om toestemming in te trekken: Wanneer we afhankelijk zijn van uw toestemming om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om de toestemming die u ons hebt verstrekt in te trekken. op elk gewenst moment, en we zullen de verdere verwerking stopzetten. U kunt ons op een later moment altijd opnieuw uw toestemming geven. U kunt het verzoek sturen naar sales@aquagem.com.cn.
Klachtrecht: Als u uw rechten zoals hierboven beschreven niet kunt uitoefenen, of als u van mening bent dat Fairland wetten, administratieve voorschriften of overeenkomsten met u heeft overtreden met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de kanalen die in dit beleid zijn uiteengezet. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toepasselijke toezichthoudende autoriteit of andere toezichthouders als u niet tevreden bent met onze antwoorden op uw verzoeken of de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens beheren. Een lijst met en meer informatie over de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU/EER kunt u hier vinden: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. We moedigen u aan om eerst of ook contact met ons op te nemen via sales@aquagem.com.cn, zodat we de gelegenheid hebben om uw zorgen direct aan te pakken.
IV. Kennisgeving voor betrokkenen in Californië
Deze sectie is bedoeld voor gebruikers in Californië.
Gegevens Verzameling
In de onderstaande tabel worden de categorieën persoonlijke gegevens uiteengezet die we in de afgelopen twaalf (12) maanden van gebruikers hebben verzameld. Deze tabel is uitgebreid op basis van de werking van onze website om volledige naleving van de openbaarmakingsvereisten van de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en de bijbehorende amendementen te garanderen. Als deze tabel niet wordt bijgewerkt om nieuwe activiteiten voor het verzamelen en delen van gegevens weer te geven, zou dit resulteren in een niet-conform beleid voor inwoners van Californië die de nieuwe gebruiken website.
Categorie | Informatie Details | Gegevens Delen |
Identificatiegegevens | Naam of bijnaam, e-mailadres, telefoonnummer, land/regio, verzendadres, factuuradres, IP-adres, account gebruikersnaam. | Ja, gedeeld met dienstverleners die helpen bij het verwerken van vragen, betalingsverwerkers om transacties te vergemakkelijken en logistieke partners voor het uitvoeren van bestellingen. |
Commercieel Informatie | Interessante producten, beoogde productvoorkeuren, inhoud van vragen of berichten, gegevens over gekochte, verkregen of overwogen producten of diensten; geschiedenis of tendensen kopen of consumeren; inhoud van winkelwagen. | Ja, gedeeld met dienstverleners en zakelijke partners om op verzoeken te reageren, relevante productinformatie te verstrekken, bestellingen te verwerken en voor marketing en analyses doeleinden. |
Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteit | Zoals bekeken productpagina's, zoekopdrachten en interacties met advertenties. | Ja, gedeeld met websiteanalyse- en hostingproviders om de website te beheren, onderhouden en verbeteren. [Opmerking: het gebruik van bepaalde analyse-/advertentietechnologieën kan onder de CCPA een "aandeel" vormen. |
Geolocatiegegevens (afgeleid) | Afgeleid van IP-adres of opgegeven land/regio. | Nee/Ja, gedeeld met serviceproviders voor analyses en inhoud lokalisatie. |
Audio, elektronische, visuele of soortgelijke informatie | Afbeeldingen of bestanden geüpload naar de klant ondersteuning. | Ja, gedeeld met onze aanbieder van het klantenondersteuningsplatform. |
Gevolgtrekkingen getrokken uit andere persoonlijke informatie | Profiel dat iemands voorkeuren, kenmerken en gedrag weergeeft, zoals productinteresses. | Nee/Ja, intern gebruikt voor het personaliseren van de ervaring; kan worden gedeeld met marketingpartners. |
“Do Not Track” (DNT)-signalen
Dat doen wij volgt zijn Gebruikers niet in de loop van de tijd en op websites van derden om gerichte reclame te bieden en reageert daarom niet op Do Not Track (DNT)-signalen. Sommige sites van derden houden echter uw browse-activiteiten bij wanneer ze u inhoud aanbieden, waardoor ze kunnen afstemmen wat ze aan u presenteren. Als u dergelijke sites bezoekt, kan uw browser opties bevatten om cookies, webbakens en vergelijkbare technologieën te blokkeren en te verwijderen, zodat u zich kunt afmelden voor het verzamelen van gegevens via deze technologieën.
Uw gegevens Rechten
Gebruikers genieten bepaalde rechten onder de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en de bijbehorende amendementen. In dit gedeelte worden uw rechten beschreven en hoe u deze kunt uitoefenen. De volgende rechten kunnen door u rechtstreeks of op verzoek van uw vertegenwoordiger worden uitgeoefend. Houd er rekening mee dat we om veiligheidsredenen mogelijk uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken verwerken.
Recht op kennis en toegang: u heeft het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens en kunt ons verzoeken bepaalde informatie aan u bekend te maken over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens in de afgelopen 12 maanden. Zodra we uw verifieerbare consumentenverzoek hebben ontvangen en bevestigd, zullen we het volgende aan u bekendmaken:
l De categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
l De categorieën bronnen voor de persoonlijke informatie die we over u verzameld.
l Ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of delen van die persoonlijke informatie.
l Of we uw persoonlijke informatie delen of verkopen, en zo ja, de categorieën van derden met met wie we die persoonlijke informatie delen.
l De specifieke stukjes persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld (ook wel een verzoek tot gegevensportabiliteit genoemd).
Als we uw persoonlijke informatie openbaar maken voor een zakelijk doel, zullen we de persoonlijke informatie identificeren informatiecategorieën die elke categorie ontvangers heeft verkregen.
Als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien en bewerken, kunt u dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn.
Recht op gegevensportabiliteit: U heeft het recht om een kopie van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen en u kunt dit op elk moment doen door uw verzoek aan sales@aquagem.com.cn en wij zullen binnen 15 werkdagen op uw verzoek reageren. Op voorwaarde dat het voor ons technisch haalbaar is om dit te doen, bijvoorbeeld door het matchen van gegevensinterfaces, kunnen we op uw verzoek ook een kopie van uw persoonlijke gegevens rechtstreeks overdragen aan de door u opgegeven derde partij.
Recht op rectificatie van persoonlijke gegevens: als u ontdekt dat wij uw persoonlijke gegevens onjuist hebben verwerkt, het recht om ons te verzoeken correcties aan te brengen. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn.
Recht op verwijdering/verwijdering: U heeft het recht om te verzoeken dat de Het bedrijf verwijdert al uw persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld en bewaard, behoudens bepaalde uitzonderingen. In de volgende gevallen kunt u bij ons een verzoek indienen om persoonsgegevens te verwijderen:
l Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens in strijd met wet- en regelgeving;
l Onze verwerking van persoonsgegevens is in strijd van de overeenkomst met u;
l Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming;
l U maakt niet langer gebruik van onze producten of diensten, of u annuleert uw account;
l Wij leveren geen producten of diensten meer aan u; of
l U vraagt om verwijdering van uw account.
U kunt uw verzoek sturen naar sales@aquagem.com.cn. Als we reageren op uw verzoek om verwijdering, zullen we tegelijkertijd ook de entiteiten (indien van toepassing) waarvan we uw persoonlijke gegevens hebben verkregen, op de hoogte stellen om onmiddellijke verwijdering ervan aan te vragen, tenzij anders vereist door wet- of regelgeving, of tenzij dergelijke entiteiten uw onafhankelijke toestemming hebben. Als onmiddellijke verwijdering niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
Recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonlijke gegevens: consumenten in Californië het recht hebt om u af te melden voor de “verkoop” van uw persoonlijke gegevens tegen geldelijke of andere waardevolle overwegingen. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet bewust, maar ons gebruik van trackingtechnologieën kan volgens de Californische wetgeving worden beschouwd als een 'verkoop'/'delen'. Als u een consument in Californië bent en uw recht wilt uitoefenen om u af te melden voor verkoop of delen, dient u uw verzoek in door op de knop 'Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen of delen' onder aan de pagina te drukken of door ons een e-mail te sturen op sales@aquagem.com.cn. Als alternatief kunt u, indien beschikbaar, een universele tool inschakelen, zoals de Global Privacy Control ("GPC") in uw browser, die automatisch uw opt-out-voorkeuren doorgeeft.
Gevoelige informatie: Wij verwerken of maken geen gevoelige informatie bekend voor andere doeleinden dan het leveren van de door u gevraagde diensten, waaronder mogelijk het leveren van onze goederen en diensten, optionele functies die u kunt inschakelen en alle programma's waaraan u wilt deelnemen.
Non-discriminatie: we zullen u niet discrimineren als u uw CCPA-rechten uitoefent. Tenzij toegestaan door de CCPA, zullen wij niet:
l U goederen of diensten weigeren.
l U andere prijzen of tarieven in rekening brengen voor soortgelijke goederen of diensten, ook niet door het verlenen van kortingen of andere voordelen, of het opleggen van boetes.
l U een ander niveau of een andere kwaliteit van soortgelijke goederen of diensten bieden.
l Suggeren dat u mogelijk een andere prijs of tarief ontvangt voor soortgelijke goederen of diensten of een ander niveau of kwaliteit van soortgelijke goederen of diensten.
“Shine the Light”: de Californische “Shine the Light”-wet (Civil Code Section § 1798.83) staat gebruikers van onze websites, andere producten, diensten en platforms toe dat zijn inwoners van Californië om bepaalde informatie op te vragen met betrekking tot onze openbaarmaking van persoonlijke informatie aan derden voor hun direct marketingdoeleinden. U kunt het verzoek indienen door contact met ons op te nemen via sales@aquagem.com.cn.
V. Kennisgeving voor betrokkenen in Australië
Deze sectie is bedoeld voor gebruikers in Australië.
Verzameling van persoonlijke gegevens Gegevens
Als u ons persoonlijke informatie verstrekt terwijl u zich in Australië bevindt, moet u ervoor zorgen dat het voor u wettig is om die informatie openbaar te maken onder de Privacy Act 1988 (Cth). We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met de Australische Privacy Principles (APP's).
Grensoverschrijdende openbaarmaking
In overeenstemming met de Privacywet 1988 (Cth) en de APP's, zal alle in Australië verzamelde persoonlijke informatie die aan een buitenlandse ontvanger wordt bekendgemaakt, worden behandeld in overeenstemming met de APP's, of zal de ontvanger onderworpen zijn aan privacywetten die gelijkwaardig zijn aan of strenger zijn dan de APP's. We zullen redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat buitenlandse ontvangers de APP's met betrekking tot uw informatie niet schenden. Uw persoonlijke gegevens worden alleen openbaar gemaakt ter ondersteuning van het primaire doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij er een uitzondering van toepassing is.
Bewaring van gegevens
Persoonlijke gegevens worden slechts zo lang bewaard als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor het is verzameld, of zoals vereist of toegestaan door de wet. In het bijzonder kunnen persoonlijke gegevens nog twaalf (12) maanden na het einde van een toepasselijke wettelijke verjaringstermijn worden bewaard, zodat er voldoende tijd is om op mogelijke claims te reageren.
Uw wettelijke rechten
Als u Als u een klacht heeft, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij het Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) via https://www.oaic.gov.au/contact-us.
VI. Gegevens van kinderen
Wij definiëren 'kinderen' als individuen (i) jonger dan 16 jaar die in de EU/EER wonen, (ii) iedereen onder de 13 jaar die in alle andere regio's woont, of (iii) individuen die in aanmerking komen als 'kinderen' volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming van hun respectieve jurisdictie.
We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Kinderen mogen ons geen persoonlijke informatie sturen, zoals hun naam, adres, telefoonnummers, e-mailadres, enz., tenzij toegestaan door de lokale wetgeving en hun voogden hun toestemming hebben gegeven. We zullen persoonlijke informatie die we van kinderen hebben verzameld alleen gebruiken of openbaar maken met toestemming van hun voogden, zoals toegestaan door de wet, met toestemming van de voogd, of indien nodig om het kind te beschermen.
We verkopen of delen de gegevens van kinderen niet volgens de definitie van de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de bijbehorende regelgeving.
Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld zonder de toestemming van de voogd van het kind, zullen we de gegevens verwijderen zodra we hiervan op de hoogte zijn. Als u van mening bent dat wij op ongepaste wijze persoonlijke gegevens van of over een kind bewaren, neem dan contact met ons op.
VII. Bewaring en beveiliging van gegevens
Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is voor de beschreven doeleinden in dit Beleid en voor zolang als vereist door wet-, regelgeving en toezicht, tenzij er sprake is van een verplichte bewaarplicht op grond van de wet. We hanteren een gedifferentieerde strategie voor het bewaren van gegevens om de juridische en zakelijke behoeften voor verschillende gegevenstypen te weerspiegelen. Transactiegegevens met betrekking tot klantbestellingen (zoals facturen, bestelgeschiedenis en verzendgegevens) worden bijvoorbeeld voor een langere periode bewaard om te voldoen aan financiële, fiscale en andere wettelijke verplichtingen. Gegevens die voor marketingdoeleinden worden gebruikt (zoals uw abonnementsvoorkeuren) worden daarentegen alleen bewaard zolang u geabonneerd blijft. Deze gedetailleerde aanpak zorgt ervoor dat we gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk, waarbij we ons houden aan de principes van gegevensminimalisatie en opslagbeperking, wat onze volwassen praktijken op het gebied van gegevensbeheer aantoont.
Als we de service of werking beëindigen, zullen we onmiddellijk stoppen met het verzamelen van uw persoonlijke gegevens en, tenzij anderszins vereist door toepasselijke wet- en regelgeving, uw persoonlijke gegevens verwijderen of anonimiseren. Wanneer onmiddellijke verwijdering niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven, zullen wij uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is. Als we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht), kunnen we deze gegevens voor onbepaalde tijd gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u.
Gegevensbeveiliging
We hebben redelijke maatregelen getroffen en uitvoerbare beveiligingsmaatregelen, in overeenstemming met de industriestandaarden, om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, gebruik, wijziging, beschadiging of verlies van persoonlijke informatie. We nemen de volgende stappen om uw gegevens veilig te houden:
l Het gebruik van encryptietechnologie om de veiligheid van persoonlijke informatie te verbeteren, beschermd door SSL-protocol-encryptie bij het uitwisselen van gegevens tussen uw browser en de server, waardoor een HTTPS-protocol wordt geboden voor veilig browsen;
l Gebruik van vertrouwde beveiligingsmechanismen om kwaadaardige aanvallen op persoonlijke informatie te voorkomen;
l Implementeer toegangscontrolemechanismen en doe er alles aan om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot persoonlijke informatie;
l Het geven van beveiligings- en privacytrainingen om het bewustzijn van medewerkers over het belang van de bescherming van persoonlijke informatie te vergroten;
l Er zijn gespecialiseerde data-compliance-managementsystemen, -processen en -organisaties aanwezig om informatie te beschermen. We beperken bijvoorbeeld strikt de reikwijdte van mensen die toegang krijgen tot informatie, eisen dat ze voldoen aan vertrouwelijkheidsverplichtingen en voeren audits uit.
We zullen alle redelijkerwijs haalbare stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat er geen niet-gerelateerde persoonlijke informatie wordt verzameld. We bewaren uw persoonlijke gegevens slechts voor de kortst mogelijke periode die nodig is om de in dit Beleid beschreven doeleinden te bereiken, tenzij anders vereist door de wet- en regelgeving van uw locatie.
De internetomgeving is niet 100% veilig en we zullen ons best doen om de veiligheid van alle informatie die u ons stuurt te waarborgen of te garanderen. Als onze fysieke, technische of administratieve veiligheidsmaatregelen in gevaar worden gebracht, wat resulteert in ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, knoeien of vernietiging van informatie, met als gevolg schade aan uw wettelijke rechten en belangen, aanvaarden wij de passende wettelijke aansprakelijkheid.
Na het ongelukkige optreden van persoonlijke informatiebeveiligingsgebeurtenissen zullen we de vereisten van de wet- en regelgeving van uw locatie strikt volgen en u tijdig informeren over: de basissituatie en de mogelijke impact van de beveiliging evenement, de verwijderingsmaatregelen die we hebben genomen of zullen nemen, de suggesties die u zelfstandig kunt voorkomen en het risico kunt verminderen, de herstelmaatregelen voor u, enz. We zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van de evenementgerelateerde situatie per e-mail, brief, telefoon, pushmelding, enz. Wanneer het moeilijk is om de persoon één voor één van persoonlijke informatie te voorzien, zullen we een redelijke en effectieve manier gebruiken om een aankondiging te doen. Tegelijkertijd zullen we ook het initiatief nemen om de verwijdering van persoonlijke informatiebeveiligingsincidenten te melden en te voldoen aan de verplichtingen die zijn vastgelegd in andere wet- en regelgeving in overeenstemming met de vereisten van regelgevende instanties.
VIII. Internationale gegevensoverdracht
Terwijl we onze producten of diensten leveren via bronnen en servers over de hele wereld, verwerken we persoonlijke gegevens en maken we er back-ups van via een wereldwijde operationele en controle-infrastructuur. Momenteel gebruiken we cloudservers die zijn geïmplementeerd in Alibaba Cloud om persoonlijke gegevens van gebruikers in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken.
We vertrouwen op meerdere rechtsgronden om persoonlijke gegevens op wettige wijze over de hele wereld over te dragen. Deze omvatten uw toestemming (indien van toepassing) en door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, die bepaalde privacy- en veiligheidsbeschermingen vereisen. U kunt kopieën van de modelcontractbepalingen verkrijgen door contact met ons op te nemen.
Wij zijn onderworpen aan het toezicht van de Amerikaanse Federal Trade Commission en blijven verantwoordelijk voor persoonlijke gegevens die we overdragen aan anderen die deze namens ons verwerken, zoals beschreven in het gedeelte 'HOE GEGEVENS WORDEN DEEL EN BEKENDGEMAAKT'. Als u een klacht heeft over onze internationale gegevensoverdracht, neem dan contact met ons op via de middelen die worden beschreven in het gedeelte ‘CONTACTINFORMATIE’. U kunt een klacht indienen bij de bevoegde regelgevende instantie in uw rechtsgebied.
IX. Updates van het privacybeleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt om u een betere service te bieden en naarmate ons bedrijf evolueert. Wij zullen uw rechten onder dit Beleid echter niet zonder uw toestemming beperken. We zullen u op de hoogte stellen van updates van dit Beleid door bijgewerkte versies op onze website en op passende wijze te plaatsen voordat deze van kracht worden, en we nodigen u uit om ons Platform te bezoeken om op de hoogte te blijven van het nieuwste Privacybeleid.
We zullen ook prominentere kennisgevingen doen van materiële wijzigingen (we zullen specifieke kennisgevingen doen van wijzigingen in ons Beleid, inclusief, maar niet beperkt tot, een speciale kennisgeving op de weergavepagina). Materiële wijzigingen in de zin van dit Beleid omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
l Belangrijke wijzigingen in ons servicemodel, zoals het doel van het verwerken van persoonlijke informatie, het type persoonlijke informatie dat wordt verwerkt en de manier waarop persoonlijke informatie wordt gebruikt;
l Belangrijke veranderingen in onze eigendomsstructuur, organisatiestructuur, enz., zoals veranderingen in eigendom als gevolg van bedrijfsherstructureringen, faillissementen en fusies, enz;
l Veranderingen in de primaire ontvangers van het delen, overdragen of openbaar maken van persoonlijke informatie openbaarmaking;
l Belangrijke wijzigingen in uw rechten om deel te nemen aan de verwerking van persoonlijke informatie en de manier waarop deze worden uitgeoefend;
l In het geval van een wijziging in de afdeling die verantwoordelijk is voor het afhandelen van de beveiliging van persoonlijke informatie, onze contactgegevens en klachtenkanalen; en
l Wanneer het rapport over de impact op de beveiliging van persoonlijke informatie een hoog risico aangeeft.
We bewaren ook een oudere versie van dit Beleid voor uw beoordeling.
X. Contactgegevens
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over ons privacybeleid, of contact met ons wilt opnemen, kunt u ons bereiken via sales@aquagem.com.cn.
U kunt contact met ons opnemen via : Keyuan Two Road, Gaoli Development Zone, Ronggui, Shunde District, Foshan City, Guangdong Province, China
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, vooral als onze verwerking van persoonlijke gegevens uw legitieme rechten en belangen heeft geschaad, kunt u ook een klacht indienen of dit melden bij de regelgevende instantie in uw land. gebied.
Deze versie van het privacybeleid is bijgewerkt op 21 oktober 2025 en wordt van kracht op 21 oktober 2025. Klik om oudere versies van het privacybeleid te bekijken.



























