Versie 1.0

Update datum: 23 september 2026

Ingangsdatum: 23 september 2026

Aquagem en haar gelieerde ondernemingen (gezamenlijk “Fairland”, “wij”, “ons” of “onze”) begrijpen hoe belangrijk uw privacy voor u is en zullen uw privacy respecteren.

Het privacybeleid van Aquagem ("dit beleid") beschrijft hoe wij persoonlijke informatie kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen wanneer u met ons communiceert.

Dit beleid is van toepassing op de website die wij aanbieden en de uitbreidingen daarvan. Door beide websites gezamenlijk aan te duiden als 'Platforms', willen we een uniform en duidelijk kader bieden waarmee u onze gegevensverwerkingspraktijken in verschillende servicescenario's kunt begrijpen. Deze uniforme terminologie vereenvoudigt de complexiteit van het beleid en zorgt ervoor dat u consistente informatie over privacybescherming ontvangt, ongeacht welke van onze websites u gebruikt.

Indien er voor een specifiek product of een specifieke dienst een afzonderlijk privacybeleid of een aparte gebruikersovereenkomst bestaat, prevaleert het privacybeleid of de gebruikersovereenkomst voor dat product of die specifieke dienst. Indien het privacybeleid of de gebruikersovereenkomst voor het product of de dienst niet van toepassing is, prevaleert dit beleid. Indien een van onze gelieerde ondernemingen de door ons geleverde producten of diensten in hun eigen producten of diensten gebruikt, maar geen afzonderlijk privacybeleid heeft opgesteld, is dit beleid ook van toepassing op dergelijke producten of diensten.

Tenzij anders overeengekomen, hebben de in dit beleid gebruikte termen dezelfde betekenis als de termen die in de Gebruikersovereenkomst zijn gedefinieerd.

Houd er rekening mee dat dit beleid niet van toepassing is op informatie die via andere middelen wordt verzameld, zoals offline kanalen of andere websites die door het bedrijf of een derde partij worden beheerd. Bovendien vallen applicaties of content van derden (inclusief advertenties) die naar deze website linken of vanaf deze website toegankelijk zijn, niet onder dit beleid.

Dit beleid is niet bedoeld om de voorwaarden van een eventuele overeenkomst die u met ons hebt te vervangen, noch om afbreuk te doen aan uw rechten op grond van andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Neem even de tijd om kennis te nemen van ons privacybeleid. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op via sales@aquagem.com.cn.

I. Hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken

Persoonsgegevens zijn alle soorten informatie die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, elektronisch of op andere wijze vastgelegd, met uitzondering van geanonimiseerde informatie. Houd er rekening mee dat de definitie van 'persoonsgegevens' (of 'persoonlijke informatie' en andere soortgelijke termen) kan verschillen per land of regio. Raadpleeg daarom de wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens in uw regio.

Informatie die we van u verzamelen

1.1 Contact opnemen en een aanvraag indienen

Wanneer u ons online formulier invult om contact met ons op te nemen of informatie over onze producten aan te vragen, kunt u gegevens verstrekken zoals uw naam of bijnaam, e-mailadres, telefoonnummer en land of regio. U kunt ook een bericht toevoegen waarin u uw behoeften beschrijft, aangeven in welke producten u geïnteresseerd bent en uw gewenste productvoorkeuren specificeren. We verzamelen deze informatie zodat we uw vragen kunnen beantwoorden, u in contact kunnen brengen met een geschikte verkoopmedewerker en u product- of service-informatie op maat kunnen verstrekken op basis van uw aangegeven interesses.

1.2 Account aanmaken en beheren

Wanneer u een account aanmaakt op ons e-commerceplatform (store.igarden.ai), moeten we uw persoonlijke gegevens verzamelen om het registratieproces te voltooien. Dit omvat uw naam, e-mailadres en wachtwoord. Uw wachtwoord wordt in een versleutelde (gehashte) vorm opgeslagen om de veiligheid ervan te garanderen. We gebruiken deze informatie om uw account aan te maken en te beveiligen, uw profiel te beheren, toekomstige aanmeldingen te vergemakkelijken en uw verzoeken tot wachtwoordherstel te verwerken. Het verstrekken van accurate accountgegevens is essentieel om ervoor te zorgen dat we u een continue en veilige service kunnen bieden.

1.3 Orderverwerking en -afhandeling

Om uw bestellingen op ons e-commerceplatform te verwerken en af te handelen, moeten we specifieke informatie met betrekking tot de transactie verzamelen. Dit omvat:

Contactgegevens : Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer voor orderbevestiging en communicatie.

Verzend- en factuurgegevens : Fysieke adressen voor productlevering en facturering. U kunt deze adressen toevoegen of wijzigen op uw accountbeheerpagina.

Bestelgegevens : De producten die u hebt gekocht, de bestelwaarde, de transactiegeschiedenis en de artikelen in uw winkelwagen.

We gebruiken deze gegevens om betalingen te verwerken, verzending en levering te regelen, u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling (zoals verzendmeldingen) en retouren of klantenserviceproblemen met betrekking tot de aankoop af te handelen.

1.4 Betalingsinformatie

Wij nemen de beveiliging van uw financiële gegevens zeer serieus. Daarom verzamelen of bewaren wij geen gevoelige financiële gegevens, zoals volledige creditcardnummers. Wanneer u een betaling verricht, wordt u doorverwezen naar de pagina van onze externe betalingsverwerker, die voldoet aan de geldende beveiligingsnormen (zoals PCI DSS). Wij ontvangen van de betalingsverwerker slechts beperkte informatie met betrekking tot uw transactie, zoals een transactie-ID, de betalingsstatus en de laatste vier cijfers van uw kaartnummer ter verificatie. Deze informatie wordt gebruikt om uw bestelling te bevestigen, voor administratieve doeleinden en voor het verwerken van terugbetalingen. Door duidelijk te vermelden dat wij geen volledige betaalgegevens opslaan, vergroten wij niet alleen het vertrouwen van de gebruiker, maar zijn wij ook een belangrijke risicobeheersingsmaatregel die onze administratieve lasten en het risico op datalekken effectief kan verminderen.

1.5 Communicatie met de klantondersteuning

Wanneer u via de chatfunctie van onze klantenservice contact met ons opneemt, of u nu bent ingelogd of een bezoeker bent, verzamelen we de informatie die u verstrekt om het gesprek te starten, waaronder uw naam en e-mailadres. We verzamelen ook alle informatie die u tijdens de communicatie verstrekt, inclusief de chatgeschiedenis en eventuele bestanden of foto's die u uploadt. Deze informatie wordt gebruikt om uw vragen te onderzoeken en te beantwoorden, eventuele problemen op te lossen en de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren.

1.6 Productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud

Wij bieden u de mogelijkheid om beoordelingen en opmerkingen te plaatsen op productpagina's. Wanneer u een productbeoordeling of andere door gebruikers gegenereerde content indient, verzamelen we de informatie die u verstrekt, waaronder mogelijk uw gebruikersnaam, de inhoud van uw beoordeling en eventuele bijbehorende afbeeldingen of media die u indient. Houd er rekening mee dat de informatie die u indient openbaar op ons platform kan worden geplaatst en zichtbaar zal zijn voor andere gebruikers. Wees daarom voorzichtig bij het indienen van informatie die u niet openbaar wilt maken.

1.7 Directe marketing en promoties

Op ons platform heeft u de mogelijkheid om u aan te melden voor onze marketingmails om informatie te ontvangen over nieuwe producten, promoties en speciale aanbiedingen. Hiervoor verzamelen wij uw e-mailadres. Conform de geldende wetgeving sturen wij u dergelijke marketingberichten alleen met uw uitdrukkelijke toestemming. U heeft het recht om u op elk moment af te melden. U kunt uw toestemming eenvoudig intrekken via de afmeldlink in elke marketingmail of door contact met ons op te nemen.

Automatisch gegenereerde en verzamelde informatie

2.1 Websitegebruik en zoekactiviteit

Wanneer u onze platforms bezoekt, verzamelen onze systemen automatisch bepaalde gegevens. Dit kunnen technische gegevens zijn, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, de pagina's die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek en de website die u naar ons heeft doorverwezen. Op ons e-commerceplatform verzamelen we ook informatie over de producten die u hebt bekeken, artikelen die u aan uw winkelwagen hebt toegevoegd (zelfs als de aankoop niet is voltooid) en de zoektermen die u in het zoekveld van de site invoert.

Deze informatie helpt ons bij het beheren, onderhouden en verbeteren van de functionaliteit en prestaties van onze platforms, het begrijpen hoe bezoekers met onze content omgaan, het personaliseren van uw winkelervaring (bijvoorbeeld door relevante productaanbevelingen te doen) en het waarborgen van de veiligheid en betrouwbaarheid van onze diensten.

2.2 Cookies en soortgelijke technologieën

We gebruiken cookies of vergelijkbare trackingtechnologie, zoals web beacons, clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs, om uw ervaring tijdens uw bezoek aan onze platforms te verbeteren. Een cookie is een klein bestandje met kleine gegevensblokjes dat op de harde schijf van uw computer wordt geplaatst. Deze worden vervolgens bij elk volgend bezoek teruggestuurd naar de website. Cookies hebben nuttige functies omdat ze webservers in staat stellen het apparaat van een gebruiker te herkennen of de browseactiviteit van een gebruiker te volgen.

Fairland gebruikt cookies voornamelijk om uw ervaring te verbeteren wanneer u ons platform bezoekt of onze platformdiensten gebruikt, om u aangepaste weergaveopties te bieden, om statistische rapporten over webactiviteit te genereren of om te voldoen aan de beveiligingsvereisten van software en websites. We gebruiken cookies ook om relevante inhoud vooraf te laden.

U kunt de cookie-instellingen beheren en niet-essentiële cookies op elk gewenst moment uitschakelen op onze platforms. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Informatie van derden

In sommige gevallen kunnen we informatie over u ontvangen van derden, zoals onze zakelijke partners of dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van uw vragen. We kunnen ook gebruikmaken van openbaar beschikbare bronnen om de door u verstrekte informatie te verifiëren of aan te vullen. Dit helpt ons de juistheid van uw contactgegevens te bevestigen, de kwaliteit van onze antwoorden te verbeteren en u relevantere product- of service-informatie te verstrekken.

II. Hoe wij uw informatie delen

Externe dienstverleners

We kunnen uw gegevens openbaar maken of delen met externe dienstverleners die de levering van onze producten en diensten ondersteunen. Deze dienstverleners kunnen onder andere bestaan uit externe professionele dienstverleners, cloudhostingproviders, klantenserviceproviders die uw persoonsgegevens namens ons verwerken, en partners die essentieel zijn voor e-commerceactiviteiten. Om de werking van het e-commerceplatform te ondersteunen, delen we specifiek gegevens met de volgende categorieën dienstverleners:

l Betaalverwerkers : Om uw betalingen veilig te verwerken, delen we transactiegegevens met externe betaalproviders.

Logistieke en bezorgpartners : Om de door u bestelde producten te bezorgen, delen we uw naam, verzendadres en contactgegevens met onze koeriers- en bezorgpartners.

Aanbieders van klantondersteuningsplatforms : Onze chatfunctie voor klantenservice kan worden ondersteund door een externe aanbieder, met wie we uw contactgegevens en communicatiegeschiedenis delen om u te kunnen ondersteunen.

Marketing- en analyseproviders: Met uw toestemming kunnen we contactgegevens delen met marketingplatforms om onze e-mailnieuwsbrieven te beheren. We kunnen ook informatie over websitegebruik, apparaten, cookies en vergelijkbare online activiteiten delen met analyse- en advertentiepartners om gebruikersgedrag te begrijpen, prestaties te meten, onze website te verbeteren en, waar van toepassing, advertenties te ondersteunen. Voor gebruikers in de Verenigde Staten kan een dergelijke deling plaatsvinden zonder voorafgaande toestemming en kan dit worden beschouwd als een 'verkoop', 'deling' of 'gerichte reclame' onder de toepasselijke privacywetgeving van de Amerikaanse staten. U kunt uw recht op afmelden uitoefenen via onze pagina 'Uw privacyvoorkeuren' of via een erkend afmeldsignaal zoals Global Privacy Control ('GPC'). We zullen toestemming vragen waar dit vereist is door de toepasselijke wetgeving.

We kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners, zakelijke partners, analyseproviders en marketingpartners voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Indien toestemming vereist is, zal het delen of verwerken van persoonsgegevens plaatsvinden in overeenstemming met de toestemmingskeuzes van de gebruiker en de toepasselijke opt-out-voorkeuren. We zullen ook strikte geheimhoudingsovereenkomsten sluiten met de bedrijven, organisaties en personen met wie we persoonsgegevens delen, waarin zij verplicht worden persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met onze instructies, dit beleid en alle andere relevante geheimhoudings- en beveiligingsmaatregelen. Wanneer het delen van uw gegevens gebaseerd is op toestemming, heeft u het recht om toestemming voor het delen van uw persoonsgegevens met derden te weigeren. Houd er rekening mee dat als u toestemming voor het delen van informatie met derden weigert, u mogelijk de betreffende functies niet kunt gebruiken. Door deze categorieën partners expliciet te vermelden, streven we naar meer transparantie en tegelijkertijd naar operationele flexibiliteit. Dit is een erkende beste praktijk in de sector die voldoet aan de wettelijke vereisten en het probleem van frequente ongeldigverklaring van beleid als gevolg van frequente leverancierswisselingen voorkomt.

Bedrijfsoverdrachten

Wij kunnen uw gegevens overdragen aan een koper of andere rechtsopvolger in geval van een fusie, overname, afsplitsing, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van een deel of alle activa van Fairland, hetzij als een lopende onderneming of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij persoonlijke informatie die wij bewaren tot de overgedragen activa kan behoren.

Naleving

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden delen, waaronder:

l Aan wetshandhavingsinstanties, overheids- of publieke instanties of functionarissen, toezichthouders en/of elke andere persoon of entiteit met de juiste wettelijke bevoegdheid of rechtvaardiging voor het ontvangen van dergelijke informatie, indien dit wettelijk of door een gerechtelijke procedure vereist of toegestaan is;

te voorkomen, of in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of daadwerkelijke frauduleuze of illegale activiteiten;

l Wanneer de informatie nodig is voor de preventie, het onderzoek, de opsporing of de vervolging van strafbare feiten of de uitvoering van strafrechtelijke sancties, of voor de tenuitvoerlegging van civielrechtelijke vorderingen.

III. Mededeling voor betrokkenen in de EU/EER-regio

Dit gedeelte is bedoeld voor gebruikers in de EU/EER-regio.

Gegevensverwerking

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de manieren waarop we gebruikersgegevens gebruiken en de wettelijke grondslagen waarop we ons baseren. Het duidelijk definiëren van de wettelijke grondslag voor elke verwerkingsactiviteit is een kernvereiste van de AVG, en deze tabel is bedoeld om onze naleving op een heldere en controleerbare manier aan te tonen.

Uw rechten

Betrokkenen hebben bepaalde rechten onder de AVG. In dit gedeelte worden uw rechten beschreven en hoe u deze kunt uitoefenen. Houd er rekening mee dat we om veiligheidsredenen mogelijk uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken.

Recht op inzage in persoonsgegevens : U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien conform de geldende wet- en regelgeving. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn.

Recht op gegevensoverdracht : U heeft het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te verkrijgen. U kunt dit op elk moment aanvragen door contact met ons op te nemen via sales@aquagem.com.cn. Wij zullen binnen 15 werkdagen op uw verzoek reageren. Indien dit technisch mogelijk is, bijvoorbeeld door het koppelen van gegevensinterfaces, kunnen wij op uw verzoek ook een kopie van uw persoonsgegevens rechtstreeks overdragen aan de door u opgegeven derde partij.

Recht op rectificatie van persoonsgegevens : Als u ontdekt dat wij uw persoonsgegevens onjuist hebben verwerkt, heeft u het recht om ons te verzoeken deze te corrigeren. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn.

Recht op gegevensverwijdering : U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij van of over u hebben verzameld, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke uitzonderingen. U kunt uw verzoek indienen via de contactgegevens in dit beleid. Verzoeken kunnen worden verzonden naar sales@aquagem.com.cn.

U kunt uw recht uitoefenen door uw verzoek te sturen naar sales@aquagem.com.cn. Als we uw verzoek tot verwijdering inwilligen, zullen we tegelijkertijd ook de entiteiten (indien van toepassing) waarvan we uw persoonsgegevens hebben verkregen, op de hoogte stellen met het verzoek deze onmiddellijk te verwijderen, tenzij anders vereist door wet- of regelgeving, of tenzij deze entiteiten uw uitdrukkelijke toestemming hebben. Indien onmiddellijke verwijdering niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonsgegevens veilig opslaan en afschermen van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

Recht op beperking van de verwerking : U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens door ons beperken in de volgende omstandigheden:

verzameld in twijfel trekt, of wanneer wij de juistheid van de betreffende persoonsgegevens controleren;

wanneer u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is ;

wanneer wij uw persoonlijke gegevens in kwestie niet langer nodig hebben voor de verwerkingsdoeleinden zoals uiteengezet in dit beleid, maar u die persoonlijke gegevens wel nodig heeft voor juridische claims ;

wanneer de wettelijke grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens het algemeen belang is, of het legitieme belang van ons en derden.

U kunt uw recht uitoefenen door uw verzoek te sturen naar sales@aquagem.com.cn.

Recht om geautomatiseerde besluitvorming te weigeren : Volgens de AVG heeft u het recht om niet onderworpen te worden aan beslissingen die gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, wanneer deze beslissing aanzienlijke juridische gevolgen voor u heeft. Wij verwerken uw gegevens niet op deze manier. Neem contact met ons op via sales@aquagem.com.cn als u vragen of opmerkingen heeft.

Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens : U hebt het recht om de omvang van de persoonsgegevens die wij blijven verzamelen aan te passen of uw toestemming op elk moment in te trekken. Wanneer u uw toestemming intrekt, zullen wij de betreffende persoonsgegevens niet langer verwerken en kunnen wij u de diensten waarvoor u uw toestemming hebt ingetrokken niet langer leveren. Uw aanpassing van de omvang van uw toestemming heeft geen invloed op de verwerking van uw persoonsgegevens door Fairland op basis van uw toestemming vóór de aanpassing.

Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing : U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn. Als u zich eerder hebt aangemeld voor onze marketingmails, maar deze niet langer wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden door de instructies in onze marketingmails te volgen.

Recht om toestemming in te trekken : Indien wij uw toestemming gebruiken om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken. Wij zullen de verdere verwerking dan stopzetten. U kunt uw toestemming op een later tijdstip altijd opnieuw verlenen. U kunt uw verzoek sturen naar sales@aquagem.com.cn.

Recht om een klacht in te dienen : Als u uw rechten zoals hierboven beschreven niet kunt uitoefenen, of als u van mening bent dat Fairland wetten, administratieve voorschriften of overeenkomsten met u heeft overtreden met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de kanalen die in dit beleid worden beschreven. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit of andere regelgevende instantie als u niet tevreden bent met onze reacties op uw verzoeken of met de manier waarop wij uw persoonsgegevens beheren. Een lijst met en meer informatie over de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU/EER vindt u hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en . We raden u aan om eerst contact met ons op te nemen via sales@aquagem.com.cn, zodat we de gelegenheid krijgen om uw zorgen direct te behandelen.

IV. Mededeling voor betrokkenen in Californië

Dit gedeelte is voor gebruikers in Californië.

Gegevensverzameling

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de categorieën persoonsgegevens die we de afgelopen twaalf (12) maanden van gebruikers hebben verzameld. Deze tabel is uitgebreid op basis van de werking van onze website om te zorgen voor volledige naleving van de openbaarmakingsvereisten van de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en de wijzigingen daarop. Het niet bijwerken van deze tabel met nieuwe gegevensverzamelings- en -delingsactiviteiten zou leiden tot een niet-conform beleid voor inwoners van Californië die de nieuwe website gebruiken.

Gerichte reclame en trackingtechnologieën

Wij en bepaalde advertentie- en analysepartners kunnen cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken om de prestaties van advertenties te meten, interacties met onze website te begrijpen en, waar van toepassing, advertenties te tonen die mogelijk relevanter zijn voor gebruikers. Bepaalde openbaarmakingen van persoonsgegevens voor deze doeleinden kunnen worden beschouwd als 'delen', 'verkopen' of 'gerichte reclame' onder de toepasselijke privacywetgeving van de Amerikaanse staten. Waar nodig bieden we gebruikers de mogelijkheid om toestemming te geven en zich af te melden, onder andere via onze cookievoorkeuren, Global Privacy Control (GPC) en ons mechanisme 'Verkoop of deel mijn persoonsgegevens niet'.

Uw rechten

Gebruikers genieten bepaalde rechten op grond van de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en de wijzigingen daarop. In dit gedeelte worden uw rechten beschreven en hoe u deze kunt uitoefenen. De volgende rechten kunt u zelf uitoefenen of op verzoek van uw vertegenwoordiger. Houd er rekening mee dat we om veiligheidsredenen mogelijk uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken verwerken.

Verzoeken ingediend door een gemachtigde U kunt een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek met betrekking tot uw privacyrechten in te dienen. De gemachtigde kan het verzoek indienen via hetzelfde kanaal voor privacyverzoeken als beschreven in dit beleid. We kunnen van de gemachtigde eisen dat hij/zij redelijk bewijs levert dat u hem/haar gemachtigd hebt om namens u te handelen. We kunnen ook rechtstreeks contact met u opnemen om uw identiteit te verifiëren en de machtiging te bevestigen voordat we het verzoek verwerken. Wanneer het verzoek betrekking heeft op een geregistreerd account, verifiëren we de identiteit van de consument aan de hand van het e-mailadres dat aan dat account is gekoppeld.

Recht op inzage en toegang : U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien en ons te verzoeken bepaalde informatie te verstrekken over de verwerking van uw persoonlijke gegevens gedurende de afgelopen 12 maanden. Zodra wij uw verifieerbare consumentenverzoek hebben ontvangen en bevestigd, zullen wij u het volgende verstrekken:

De categorieën persoonsgegevens die we over u hebben verzameld.

De categorieën bronnen voor de persoonsgegevens die we over u hebben verzameld.

l Ons zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of delen van die persoonlijke gegevens.

Of we uw persoonlijke gegevens delen of verkopen, en zo ja, met welke categorieën derden we die persoonlijke gegevens delen.

De specifieke persoonsgegevens die we over u hebben verzameld (ook wel een verzoek om gegevensoverdracht genoemd).

Als we uw persoonlijke gegevens voor zakelijke doeleinden openbaar maken, zullen we de categorieën persoonsgegevens identificeren die elke categorie ontvanger heeft verkregen.

Als u uw persoonlijke gegevens wilt inzien en wijzigen, kunt u dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn.

Recht op dataportabiliteit : U heeft het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te verkrijgen. U kunt dit op elk moment doen door uw verzoek te sturen naar sales@aquagem.com.cn. Wij zullen binnen 15 werkdagen op uw verzoek reageren. Indien dit technisch mogelijk is, bijvoorbeeld door het koppelen van gegevensinterfaces, kunnen wij een kopie van uw persoonsgegevens ook rechtstreeks overdragen aan de derde partij die u op uw verzoek aangeeft.

Recht op rectificatie van persoonsgegevens : Als u ontdekt dat wij uw persoonsgegevens onjuist hebben verwerkt, heeft u het recht om ons te verzoeken deze te corrigeren. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn.

Recht op verwijdering : U kunt te allen tijde, onder voorbehoud van toepasselijke wettelijke uitzonderingen, verzoeken om verwijdering van de persoonsgegevens die wij van of over u hebben verzameld. U kunt uw verzoek indienen via de contactgegevens in dit beleid. Verzoeken kunnen worden verzonden naar sales@aquagem.com.cn.

U kunt uw verzoek sturen naar sales@aquagem.com.cn. Als we uw verzoek tot verwijdering inwilligen, zullen we tegelijkertijd ook de entiteiten (indien van toepassing) waarvan we uw persoonsgegevens hebben verkregen, op de hoogte stellen met het verzoek deze onmiddellijk te verwijderen, tenzij dit wettelijk of door regelgeving anders is vereist, of tenzij deze entiteiten uw uitdrukkelijke toestemming hebben. Indien onmiddellijke verwijdering niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonsgegevens veilig opslaan en afschermen van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

Recht om af te zien van de verkoop of het delen van persoonlijke gegevens : Consumenten in Californië hebben het recht om af te zien van de "verkoop" van hun persoonlijke gegevens in ruil voor geld of andere waardevolle tegenprestatie. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet bewust, maar ons gebruik van trackingtechnologieën kan volgens de Californische wetgeving worden beschouwd als een "verkoop" of "deling". Als u een consument in Californië bent en gebruik wilt maken van uw recht om af te zien van de verkoop of het delen van uw persoonlijke gegevens, kunt u uw verzoek indienen door op de knop "Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen of delen" onderaan de pagina te klikken of door een e-mail te sturen naar sales@aquagem.com.cn. U kunt ook, indien beschikbaar, een universele tool zoals de Global Privacy Control ("GPC") in uw browser inschakelen, die uw afmeldingsvoorkeuren automatisch doorgeeft.

Gevoelige informatie : Wij verwerken of openbaren geen gevoelige informatie voor andere doeleinden dan het leveren van de door u gevraagde diensten, waaronder de levering van onze goederen en diensten, optionele functies die u eventueel inschakelt en programma's waaraan u deelneemt.

Non-discriminatie : Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw rechten onder de CCPA. Tenzij toegestaan door de CCPA, zullen wij niet:

U goederen of diensten weigeren.

Ik kan u verschillende prijzen of tarieven in rekening brengen voor gelijksoortige goederen of diensten, bijvoorbeeld door kortingen of andere voordelen te verlenen of door boetes op te leggen.

l Wij bieden u een ander niveau of andere kwaliteit van soortgelijke goederen of diensten.

Houd er rekening mee dat u mogelijk een andere prijs of tarief ontvangt voor soortgelijke goederen of diensten, of een ander niveau of andere kwaliteit van soortgelijke goederen of diensten.

“Shine the Light” : De Californische wet “Shine the Light” (Civil Code Section § 1798.83) geeft gebruikers van onze websites, andere producten, diensten en platforms die in Californië wonen het recht om bepaalde informatie op te vragen over de openbaarmaking van hun persoonsgegevens aan derden voor direct marketingdoeleinden. U kunt dit verzoek indienen door contact met ons op te nemen via sales@aquagem.com.cn.

V. Mededeling voor betrokkenen in Australië

Dit gedeelte is voor gebruikers in Australië.

Verzameling van persoonsgegevens

Als u ons persoonlijke gegevens verstrekt terwijl u zich in Australië bevindt, moet u ervoor zorgen dat het wettelijk is toegestaan om die gegevens te verstrekken volgens de Privacy Act 1988 (Cth). Wij verwerken uw persoonlijke gegevens alleen voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met de Australian Privacy Principles (APP's).

Grensoverschrijdende openbaarmaking

In overeenstemming met de Privacy Act 1988 (Cth) en de APPs, zullen alle in Australië verzamelde persoonsgegevens die aan een buitenlandse ontvanger worden verstrekt, worden behandeld in overeenstemming met de APPs, of zal de ontvanger onderworpen zijn aan privacywetgeving die gelijkwaardig of strenger is dan de APPs. We zullen redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat buitenlandse ontvangers de APPs niet schenden met betrekking tot uw gegevens. Uw persoonsgegevens zullen alleen worden verstrekt ter ondersteuning van het primaire doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een uitzondering van toepassing is.

Gegevensbewaring

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist of toegestaan is. In het bijzonder kunnen persoonsgegevens nog twaalf (12) maanden na het verstrijken van een eventuele wettelijke verjaringstermijn worden bewaard, om voldoende tijd te hebben om te reageren op mogelijke claims.

Uw wettelijke rechten

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via sales@aquagem.com.cn . Bent u niet tevreden met ons antwoord? Dan kunt u een klacht indienen bij de Australische Autoriteit voor Informatie (OAIC) via https://www.oaic.gov.au/contact-us .

VI. Gegevens over kinderen

Wij definiëren ‘kinderen’ als personen (i) jonger dan 16 jaar die in de EU/EER wonen, (ii) personen jonger dan 13 jaar die in alle andere regio’s wonen, of (iii) personen die volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming van hun respectievelijke rechtsgebied als ‘kinderen’ worden aangemerkt.

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Kinderen mogen ons geen persoonlijke gegevens zoals hun naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, enz. toesturen, tenzij dit is toegestaan door de lokale wetgeving en hun voogd toestemming heeft gegeven. Wij zullen persoonlijke gegevens die van kinderen zijn verzameld alleen gebruiken of openbaar maken met toestemming van hun voogd, zoals toegestaan door de wet, met toestemming van de voogd, of indien nodig om het kind te beschermen.

Wij verkopen of delen geen gegevens van kinderen in de zin van de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de bijbehorende regelgeving.

Als we erachter komen dat we persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld zonder toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger van het kind, zullen we die gegevens zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat we mogelijk onrechtmatig persoonlijke gegevens van of over een kind bewaren, neem dan contact met ons op.

VII. Gegevensbewaring en -beveiliging

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en zo lang als wettelijk, door regelgeving en toezicht vereist is, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt. We hanteren een gedifferentieerde strategie voor gegevensbewaring om te voldoen aan de wettelijke en zakelijke behoeften voor verschillende gegevenstypen. Transactiegegevens met betrekking tot klantbestellingen (zoals facturen, bestelgeschiedenis en verzendgegevens) worden bijvoorbeeld langer bewaard om te voldoen aan financiële, fiscale en andere wettelijke verplichtingen. Gegevens die voor marketingdoeleinden worden gebruikt (zoals uw abonnementsvoorkeuren) worden daarentegen alleen bewaard zolang u geabonneerd blijft. Deze gedetailleerde aanpak zorgt ervoor dat we gegevens niet langer bewaren dan nodig is, en houdt zich aan de principes van dataminimalisatie en opslagbeperking. Dit toont onze volwassen praktijken op het gebied van gegevensbeheer aan.

Als we de dienst of de activiteiten beëindigen, zullen we onmiddellijk stoppen met het verzamelen van uw persoonsgegevens en, tenzij anders vereist door toepasselijke wet- en regelgeving, uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren. Indien onmiddellijke verwijdering niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven, zullen we uw persoonsgegevens veilig opslaan en afschermen van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is. Als we uw persoonsgegevens anonimiseren (zodat deze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld), kunnen we deze informatie onbeperkt gebruiken zonder u daarvan verder op de hoogte te stellen.

Gegevensbeveiliging

We hebben redelijke en praktische beveiligingsmaatregelen genomen, conform de industrienormen, om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, gebruik, wijziging, beschadiging of verlies van persoonlijke informatie. We nemen de volgende stappen om uw gegevens te beveiligen:

l Door gebruik te maken van encryptietechnologie om de beveiliging van persoonlijke gegevens te verbeteren, beschermd door SSL-protocolversleuteling bij de gegevensuitwisseling tussen uw browser en de server, en door het HTTPS-protocol te gebruiken voor veilig browsen;

l Gebruik van betrouwbare beveiligingsmechanismen om kwaadwillige aanvallen op persoonsgegevens te voorkomen;

l Implementeer toegangscontrolemechanismen en doe er alles aan om ervoor te zorgen dat alleen bevoegd personeel toegang heeft tot persoonsgegevens;

Het verzorgen van trainingen op het gebied van beveiliging en privacy om het bewustzijn van medewerkers te vergroten over het belang van de bescherming van persoonlijke gegevens;

te beveiligen. Zo beperken we bijvoorbeeld strikt de toegang tot informatie, verplichten we hen tot geheimhoudingsverplichtingen en voeren we audits uit.

Wij zullen alle redelijkerwijs mogelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat er geen ongerelateerde persoonsgegevens worden verzameld. Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts gedurende de kortst mogelijke periode die nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te bereiken, tenzij anders vereist door de wet- en regelgeving van uw locatie.

De internetomgeving is niet 100% veilig en we zullen er alles aan doen om de veiligheid van alle informatie die u ons toestuurt te waarborgen. Indien onze fysieke, technische of administratieve beveiligingsmaatregelen worden gecompromitteerd, met als gevolg ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, manipulatie of vernietiging van informatie, waardoor uw wettelijke rechten en belangen worden geschaad, zullen wij de passende wettelijke aansprakelijkheid aanvaarden.

Na een incident met betrekking tot de beveiliging van persoonsgegevens zullen wij strikt voldoen aan de wet- en regelgeving van uw locatie en u tijdig informeren over: de basissituatie en mogelijke gevolgen van het incident, de genomen of te nemen maatregelen, suggesties voor zelfpreventie en risicobeperking, herstelmaatregelen, enz. Wij zullen u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de situatie rondom het incident via e-mail, brief, telefoon, pushmeldingen, enz. Indien het lastig is om de betrokkene persoonlijk te informeren, zullen wij een redelijke en effectieve manier kiezen om een aankondiging te doen. Tegelijkertijd zullen wij proactief melding maken van de afhandeling van incidenten met betrekking tot de beveiliging van persoonsgegevens en voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit andere wet- en regelgeving, conform de eisen van de toezichthoudende instanties.

VIII. Internationale gegevensoverdracht

Omdat we onze producten of diensten aanbieden via resources en servers over de hele wereld, verwerken en back-uppen we persoonsgegevens via een wereldwijde operationele en controle-infrastructuur. Alibaba Cloud kan technische websitegegevens verwerken die nodig zijn voor de werking van de website, waaronder IP-adressen, serverlogboeken en informatie over netwerkverzoeken. De relevante Alibaba Cloud-servers bevinden zich in de Verenigde Staten. Alibaba Cloud wordt niet gebruikt voor klantanalyses, marketing of klantinformatiebeheer.

Wij baseren ons op meerdere wettelijke grondslagen voor de rechtmatige overdracht van persoonsgegevens wereldwijd. Deze omvatten uw toestemming (indien van toepassing) en door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, die bepaalde privacy- en beveiligingsbescherming vereisen. U kunt kopieën van de modelcontractbepalingen verkrijgen door contact met ons op te nemen.

Wij staan onder toezicht van de Amerikaanse Federal Trade Commission en blijven verantwoordelijk voor persoonsgegevens die wij overdragen aan anderen die deze namens ons verwerken, zoals beschreven in het gedeelte 'HOE GEGEVENS WORDEN GEDEELD EN OPENBAAR GEMAAKT'. Als u een klacht heeft over onze internationale gegevensoverdracht, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het gedeelte 'CONTACTGEGEVENS'. U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw rechtsgebied.

IX. Updates van het privacybeleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt om u een betere service te bieden en naarmate ons bedrijf zich ontwikkelt. We zullen uw rechten onder dit beleid echter niet beperken zonder uw toestemming. We zullen u op de hoogte stellen van updates van dit beleid door bijgewerkte versies op onze website te plaatsen en via andere geschikte kanalen voordat deze van kracht worden. We nodigen u uit om ons platform te bezoeken om op de hoogte te blijven van het meest recente privacybeleid.

We zullen ook belangrijke wijzigingen duidelijker aankondigen (we zullen specifieke wijzigingen in ons beleid aankondigen, waaronder, maar niet beperkt tot, een speciale melding op de pagina waar de wijzigingen worden weergegeven). Belangrijke wijzigingen in de zin van dit beleid omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Aanzienlijke veranderingen in ons servicemodel, zoals het doel van de verwerking van persoonsgegevens, het type persoonsgegevens dat wordt verwerkt en de manier waarop persoonsgegevens worden gebruikt;

Aanzienlijke veranderingen in onze eigendomsstructuur, organisatiestructuur, enz., zoals veranderingen in eigendom als gevolg van bedrijfsherstructurering, faillissement en fusies, enz .;

l Wijzigingen in de primaire ontvangers van het delen, overdragen of openbaar maken van persoonsgegevens;

Belangrijke wijzigingen in uw rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de wijze waarop u deze rechten kunt uitoefenen;

l In geval van een wijziging in de afdeling die verantwoordelijk is voor de beveiliging van persoonsgegevens, zullen wij onze contactgegevens en klachtenkanalen wijzigen; en

van de beveiliging van persoonsgegevens een hoog risico aangeeft.

We bewaren ook een oudere versie van dit beleid ter inzage.

X. Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over ons privacybeleid, of wilt u contact met ons opnemen? Dan kunt u ons bereiken via sales@aquagem.com.cn.

U kunt contact met ons opnemen via: Keyuan Two Road, Gaoli Development Zone, Ronggui, Shunde District, Foshan City, Guangdong Province, China

Bent u niet tevreden met ons antwoord, met name als onze verwerking van persoonsgegevens uw rechtmatige rechten en belangen heeft geschaad, dan kunt u ook een klacht indienen of een melding doen bij de toezichthoudende autoriteit in uw regio.

Deze versie van het privacybeleid is bijgewerkt op 23 september 2026 en treedt in werking op 23 september 2026 .