Versione 1.0

Data di aggiornamento: 23 settembre 2026

Data di entrata in vigore: 23 settembre 2026

Aquagem e le sue affiliate (collettivamente "Fairland", "noi", "nostro" o "ci") comprendono l'importanza della tua privacy e la rispetteranno.

La presente Informativa sulla privacy di Aquagem ("l'Informativa") descrive le modalità con cui potremmo raccogliere, archiviare, utilizzare e/o condividere le informazioni personali quando interagisci con noi.

La presente Informativa si applica al sito web da noi fornito e alle sue estensioni. Riferendoci a entrambi i siti web collettivamente come "Piattaforme", intendiamo fornire un quadro unificato e chiaro per consentirvi di comprendere le nostre pratiche di trattamento dei dati nei diversi scenari di servizio. Questa terminologia unificata semplifica la complessità dell'informativa, garantendo che riceviate informazioni coerenti sulla protezione della privacy indipendentemente dal sito web che utilizzate.

Qualora per un prodotto o servizio specifico esista un'informativa sulla privacy o un contratto di servizio d'uso separato, prevarrà quest'ultimo. Se l'informativa sulla privacy o il contratto di servizio d'uso del prodotto o servizio non sono applicabili, prevarrà la presente Informativa. Qualora una delle nostre società affiliate utilizzi i prodotti o i servizi da noi forniti nei propri prodotti o servizi senza predisporre un'informativa sulla privacy separata, la presente Informativa si applicherà anche a tali prodotti o servizi.

Salvo diverso accordo, i termini utilizzati nella presente Informativa avranno lo stesso significato di quelli definiti nel Contratto di Servizio per l'Utente.

Si prega di notare che la presente Informativa non si applica alle informazioni raccolte tramite altri mezzi, come canali offline o qualsiasi altro sito web gestito dalla società o da terzi. Inoltre, qualsiasi applicazione o contenuto di terze parti (inclusa la pubblicità) che possa essere collegato a questo sito web o accessibile da esso non è coperto dalla presente Informativa.

La presente informativa non intende prevalere sui termini di alcun contratto stipulato con noi, né sui diritti che l'utente potrebbe vantare ai sensi di altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Vi preghiamo di dedicare qualche minuto a familiarizzare con le nostre pratiche di protezione della privacy. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattarci all'indirizzo sales@aquagem.com.cn.

I. Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni

Per informazioni personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, registrate elettronicamente o con altri mezzi, ad esclusione delle informazioni rese anonime. Si prega di notare che la definizione di "informazioni personali" (o "dati personali" e altre espressioni simili) può variare da paese a paese o da regione a regione, pertanto si consiglia di consultare le leggi e i regolamenti in materia di protezione dei dati personali vigenti nella propria regione.

Informazioni che raccogliamo da te

1.1 Contatto e invio di richieste

Quando compili il nostro modulo online per contattarci o richiedere informazioni sui nostri prodotti, potresti fornire dettagli come nome o soprannome, indirizzo email, numero di telefono e paese o regione. Puoi anche includere un messaggio che descriva le tue esigenze, indicare i prodotti a cui sei interessato e specificare le tue preferenze. Raccogliamo queste informazioni per poter rispondere alle tue richieste, metterti in contatto con un rappresentante di vendita appropriato e fornirti informazioni personalizzate su prodotti o servizi in base ai tuoi interessi.

1.2 Creazione e gestione dell'account

Quando crei un account sulla nostra piattaforma di e-commerce (store.igarden.ai), dobbiamo raccogliere i tuoi dati personali per completare la procedura di registrazione. Questi includono nome, indirizzo email e password. La tua password verrà memorizzata in formato crittografato (hashing) per garantirne la sicurezza. Utilizziamo queste informazioni per creare e proteggere il tuo account, gestire il tuo profilo, facilitare gli accessi futuri ed elaborare le tue richieste di reimpostazione della password. Fornire informazioni accurate sull'account è fondamentale per garantirti un servizio continuo e sicuro.

1.3 Elaborazione e evasione degli ordini

Per elaborare e completare i tuoi ordini sulla nostra piattaforma di e-commerce, dobbiamo raccogliere informazioni specifiche relative alla transazione. Queste includono:

Informazioni di contatto : nome, indirizzo email e numero di telefono per la conferma dell'ordine e per le comunicazioni.

spedizione e fatturazione : indirizzi fisici per la consegna dei prodotti e la fatturazione. È possibile aggiungere o modificare questi indirizzi nella pagina di gestione dell'account.

Dettagli dell'ordine : i prodotti acquistati, l'importo dell'ordine, la cronologia delle transazioni e gli articoli presenti nel carrello.

Utilizziamo questi dati per elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, comunicarti gli aggiornamenti sullo stato dell'ordine (come le notifiche di spedizione) e gestire i resi o i problemi di assistenza clienti relativi all'acquisto.

1.4 Informazioni di pagamento

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle vostre informazioni finanziarie. Pertanto, non raccogliamo né memorizziamo direttamente informazioni finanziarie sensibili, come i numeri completi delle carte di credito. Quando effettuate un pagamento, verrete reindirizzati alla pagina del nostro fornitore di servizi di pagamento di terze parti, che è conforme agli standard di sicurezza del settore (come PCI DSS). Riceveremo dal fornitore di servizi di pagamento solo informazioni limitate relative alla vostra transazione, come l'ID della transazione, lo stato del pagamento e le ultime quattro cifre del numero della vostra carta a scopo di verifica. Queste informazioni verranno utilizzate per confermare l'ordine, per la tenuta dei registri e per elaborare i rimborsi. Affermare chiaramente che non memorizziamo i dati completi dei pagamenti non solo aumenta la fiducia degli utenti, ma è anche una misura chiave di gestione del rischio che può ridurre efficacemente i nostri oneri di conformità e il rischio di violazioni dei dati.

1.5 Comunicazioni di assistenza clienti

Quando ci contatti tramite la chat del servizio clienti sulla nostra piattaforma, sia che tu sia un utente registrato o un visitatore, raccoglieremo le informazioni che invii per avviare la conversazione, inclusi il tuo nome e indirizzo email. Raccoglieremo anche tutte le informazioni che fornisci durante la comunicazione, inclusa la cronologia della chat e qualsiasi file o foto che scegli di caricare. Queste informazioni verranno utilizzate per esaminare e rispondere alle tue richieste, risolvere eventuali problemi riscontrati e migliorare la qualità del nostro servizio clienti.

1.6 Recensioni dei prodotti e altri contenuti generati dagli utenti

Ti offriamo la possibilità di pubblicare recensioni e commenti sulle pagine dei prodotti. Quando invii una recensione di un prodotto o altri contenuti generati dagli utenti, raccogliamo le informazioni che fornisci, che possono includere il tuo nome utente, il contenuto della tua recensione e qualsiasi immagine o contenuto multimediale correlato che invii. Tieni presente che le informazioni che invii potrebbero essere pubblicate sulla nostra piattaforma e saranno visibili agli altri utenti. Pertanto, ti preghiamo di prestare attenzione quando invii informazioni che non desideri rendere pubbliche.

1.7 Marketing e promozioni dirette

Sulla nostra piattaforma, hai la possibilità di iscriverti alle nostre email di marketing per ricevere informazioni su nuovi prodotti, promozioni e offerte speciali. A tal fine, raccoglieremo il tuo indirizzo email. In conformità con le leggi vigenti, ti invieremo tali comunicazioni di marketing solo con il tuo esplicito consenso. Hai il diritto di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Puoi revocare facilmente il tuo consenso utilizzando il link "annulla iscrizione" presente in ogni email di marketing o contattandoci.

Informazioni generate e raccolte automaticamente

2.1 Utilizzo del sito web e attività di ricerca

Quando visitate le nostre piattaforme, alcuni dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi. Questi dati possono includere informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, l'ora e la data di accesso e il sito web di provenienza. Sulla nostra piattaforma di e-commerce, raccogliamo anche informazioni sui prodotti visualizzati, sugli articoli aggiunti al carrello (anche se l'acquisto non viene completato) e sui termini di ricerca inseriti nel motore di ricerca del sito.

Queste informazioni ci aiutano a gestire, mantenere e migliorare le funzionalità e le prestazioni delle nostre piattaforme, a capire come i visitatori interagiscono con i nostri contenuti, a personalizzare la tua esperienza di acquisto (ad esempio, fornendo consigli su prodotti pertinenti) e a garantire la sicurezza e l'affidabilità dei nostri servizi.

2.2 Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie o tecnologie di tracciamento simili, come web beacon, GIF trasparenti, pixel tag e GIF a singolo pixel, per migliorare la tua esperienza quando visiti le nostre piattaforme. Un cookie è un piccolo file contenente piccoli blocchi di dati che vengono memorizzati sul disco rigido del tuo computer. Vengono poi inviati nuovamente al sito web a ogni visita successiva. I cookie svolgono funzioni utili perché consentono ai server web di riconoscere il dispositivo di un utente o di tracciare la sua attività di navigazione.

Fairland utilizza i cookie principalmente per migliorare la tua esperienza quando visiti la nostra Piattaforma o utilizzi i nostri Servizi della Piattaforma, per offrirti opzioni di visualizzazione personalizzate, per fornirti report statistici sull'attività web o per garantire la sicurezza del software e del sito web. Utilizziamo i cookie anche per precaricare contenuti pertinenti.

Sulle nostre piattaforme è possibile gestire le impostazioni dei cookie e disabilitare i cookie non essenziali in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie, si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie.

Informazioni provenienti da terze parti

In alcuni casi, potremmo ricevere informazioni su di te da fonti terze, come i nostri partner commerciali o fornitori di servizi che ci assistono nell'elaborazione delle tue richieste. Potremmo anche utilizzare fonti pubblicamente disponibili per verificare o integrare le informazioni che ci hai fornito. Questo ci aiuta a confermare l'accuratezza dei tuoi dati di contatto, a migliorare la qualità delle nostre risposte e a fornirti informazioni più pertinenti su prodotti o servizi.

II. Come condividiamo le tue informazioni

Fornitori di servizi terzi

Potremmo divulgare o condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi che supportano l'erogazione dei nostri prodotti e servizi. Questi fornitori possono includere fornitori di servizi professionali terzi, fornitori di servizi di cloud hosting, fornitori di servizi di assistenza clienti che elaborano i tuoi dati personali per nostro conto e partner essenziali per le operazioni di e-commerce. Nello specifico, per supportare il funzionamento della piattaforma di e-commerce, condividiamo le informazioni con le seguenti categorie di fornitori di servizi:

l Processori di pagamento : Per elaborare i pagamenti in modo sicuro, condividiamo le informazioni sulle transazioni con gateway di pagamento di terze parti.

l Partner logistici e di consegna : Per consegnare i prodotti che hai ordinato, condividiamo il tuo nome, l'indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto con i nostri corrieri e partner di spedizione.

Fornitori di piattaforme di assistenza clienti : la nostra funzione di chat per l'assistenza clienti potrebbe essere supportata da un fornitore terzo, con il quale condividiamo i tuoi dati di contatto e la cronologia delle comunicazioni per poterti fornire assistenza.

marketing e analisi: con il tuo consenso, potremmo condividere le informazioni di contatto con piattaforme di marketing per gestire le nostre newsletter via e-mail. Potremmo anche condividere informazioni sull'utilizzo del sito web, sul dispositivo, sui cookie e su attività online simili con partner di analisi e pubblicità per comprendere il comportamento degli utenti, misurare le prestazioni, migliorare il nostro sito web e, ove applicabile, supportare la pubblicità. Per gli utenti negli Stati Uniti, tale condivisione potrebbe avvenire senza previo consenso e potrebbe costituire una "vendita", una "condivisione" o una "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi sulla privacy statali statunitensi applicabili. Puoi esercitare i diritti di opt-out applicabili tramite la nostra pagina Le tue scelte in materia di privacy o tramite un segnale di preferenza di opt-out riconosciuto come Global Privacy Control ("GPC"). Otterremo il consenso laddove richiesto dalla legge applicabile.

Potremmo condividere le informazioni personali con fornitori di servizi, partner commerciali, fornitori di servizi di analisi e partner di marketing per le finalità descritte nella presente Informativa e come consentito dalla legge applicabile. Laddove sia richiesto il consenso, tale condivisione o trattamento avverrà in conformità con le scelte di consenso dell'utente e le preferenze di opt-out applicabili. Stipuleremo inoltre rigorosi accordi di riservatezza con le aziende, le organizzazioni e le persone con cui condividiamo le informazioni personali, richiedendo loro di trattare le informazioni personali in conformità con le nostre istruzioni, la presente Informativa e qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza pertinente. Laddove la condivisione dei dati sia basata sul consenso, l'utente ha il diritto di rifiutare il consenso alla condivisione delle proprie informazioni personali con terze parti. Si prega di notare che, se si rifiuta il consenso alla condivisione delle informazioni con terze parti, potrebbe non essere possibile utilizzare le specifiche funzionalità corrispondenti. Elencando esplicitamente queste categorie di partner, miriamo ad aumentare la trasparenza mantenendo al contempo la flessibilità operativa, che è una prassi riconosciuta nel settore, conforme ai requisiti normativi ed evita il problema della frequente invalidazione delle politiche a causa di frequenti cambiamenti di fornitori.

Trasferimenti aziendali

Potremmo trasferire i vostri dati a un acquirente o altro successore in caso di fusione, acquisizione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di parte o di tutti i beni di Fairland, sia nell'ambito di un'attività in corso che nell'ambito di una procedura fallimentare, di liquidazione o simile, in cui le informazioni personali in nostro possesso potrebbero essere tra i beni trasferiti.

Conformità

Potremmo condividere le tue informazioni personali in determinate circostanze, tra cui:

l Alle forze dell'ordine, agli enti o funzionari governativi o pubblici, agli organismi di regolamentazione e/o a qualsiasi altra persona o entità con l'autorità o la giustificazione legale appropriata per la ricezione di tali informazioni, se richiesto o consentito dalla legge o da un procedimento legale;

Quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o opportuna per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in relazione a un'indagine su attività fraudolente o illegali sospette o effettive;

l Quando le informazioni sono necessarie per la prevenzione, l'indagine, l'individuazione o il perseguimento di reati penali o per l'esecuzione di sanzioni penali, oppure per l'applicazione di diritti civili.

III. Avviso per gli interessati residenti nell'UE/SEE

Questa sezione è destinata agli utenti residenti nell'area UE/SEE.

Elaborazione dei dati

La tabella seguente illustra le modalità di utilizzo dei dati degli utenti e le basi giuridiche su cui ci basiamo. Definire chiaramente la base giuridica per ogni attività di trattamento è un requisito fondamentale del GDPR, e questa tabella ha lo scopo di dimostrare la nostra conformità in modo chiaro e verificabile.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, gli interessati godono di determinati diritti. Questa sezione descrive i vostri diritti e le modalità per esercitarli. Vi preghiamo di notare che, per motivi di sicurezza, potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare le vostre richieste.

Diritto di accesso alle informazioni personali : Hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili. Puoi esercitare questo diritto inviandoci un'e-mail all'indirizzo sales@aquagem.com.cn.

Diritto alla portabilità dei dati : avete il diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali e potete farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo sales@aquagem.com.cn. Risponderemo alla vostra richiesta entro 15 giorni lavorativi. Qualora ciò sia tecnicamente fattibile, ad esempio tramite interfacce di dati compatibili, possiamo anche trasferire una copia dei vostri dati personali direttamente alla terza parte da voi indicata nella vostra richiesta.

Diritto di rettifica dei dati personali : Se scoprite che abbiamo trattato i vostri dati personali in modo errato, avete il diritto di richiederne la correzione. Potete esercitare tale diritto inviandoci un'e-mail all'indirizzo sales@aquagem.com.cn.

Diritto alla cancellazione dei dati : Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto da o su di te in qualsiasi momento, fatte salve le eccezioni di legge applicabili. Puoi inviare la tua richiesta utilizzando le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa. Le richieste possono essere inviate a sales@aquagem.com.cn.

Puoi esercitare il tuo diritto inviando la tua richiesta a sales@aquagem.com.cn. Se accogliamo la tua richiesta di cancellazione, informeremo contemporaneamente anche le entità (se presenti) da cui abbiamo ottenuto i tuoi dati personali, chiedendo loro di eliminarli immediatamente, salvo diversamente previsto dalla legge o dai regolamenti, o a meno che tali entità non abbiano la tua autorizzazione indipendente. Se la cancellazione immediata non è possibile (ad esempio, perché i tuoi dati personali sono stati archiviati in backup), conserveremo i tuoi dati personali in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile eliminarli.

Diritto di limitazione del trattamento : Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra nelle seguenti circostanze:

l quando metti in discussione l'accuratezza delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te, o quando stiamo verificando l'accuratezza delle informazioni personali in questione;

quando ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra sia illecito;

l quando non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali in questione per le finalità di trattamento indicate nella presente Informativa, ma tu hai bisogno di tali dati personali per rivendicazioni legali;

quando la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è nell'interesse pubblico o nei legittimi interessi nostri e di terzi.

Puoi esercitare il tuo diritto inviando la tua richiesta a sales@aquagem.com.cn.

Diritto di opposizione al trattamento automatizzato dei dati : Ai sensi del GDPR, hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione, qualora tali decisioni abbiano un impatto giuridico significativo su di te. Noi non trattiamo i tuoi dati in questo modo. Per qualsiasi domanda o dubbio, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo sales@aquagem.com.cn.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali : Hai il diritto di modificare l'ambito dei dati personali che continuiamo a raccogliere o di revocare la tua autorizzazione in qualsiasi momento. Quando revochi tale consenso o autorizzazione, non tratteremo più i dati personali corrispondenti e non saremo più in grado di fornirti i servizi per i quali hai revocato il consenso o l'autorizzazione. La modifica dell'ambito della tua autorizzazione non pregiudicherà il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Fairland sulla base del tuo consenso o autorizzazione prima della modifica.

Diritto di opposizione al marketing diretto : Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Puoi esercitare questo diritto inviandoci un'e-mail all'indirizzo sales@aquagem.com.cn. Se in passato ti sei iscritto per ricevere le nostre e-mail di marketing ma non desideri più riceverle, puoi annullare l'iscrizione seguendo le istruzioni contenute nelle nostre e-mail di marketing.

Diritto di revoca del consenso : laddove il trattamento dei dati si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocare il consenso fornito in qualsiasi momento e noi interromperemo l'ulteriore trattamento. Puoi sempre fornirci nuovamente il tuo consenso in un secondo momento. Puoi inviare la richiesta a sales@aquagem.com.cn.

Diritto di reclamo : Se non siete in grado di esercitare i vostri diritti come descritto sopra, o se ritenete che Fairland abbia violato leggi, regolamenti amministrativi o accordi con voi in merito al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci attraverso i canali indicati nella presente Informativa. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente o ad altri organismi di regolamentazione qualora non siate soddisfatti delle nostre risposte alle vostre richieste o del modo in cui gestiamo i vostri dati personali. Un elenco e ulteriori informazioni sulle autorità di protezione dei dati dell'UE/SEE sono disponibili qui: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en . Vi invitiamo a contattarci prima tramite i canali indicati o anche all'indirizzo sales@aquagem.com.cn, in modo da poter affrontare direttamente le vostre preoccupazioni.

IV. Avviso per gli interessati residenti in California

Questa sezione è destinata agli utenti residenti in California.

Raccolta dati

La tabella seguente illustra le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto dagli utenti negli ultimi dodici (12) mesi. Questa tabella è stata ampliata in base alle operazioni del nostro sito web per garantire la piena conformità con i requisiti di divulgazione del California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e dei suoi emendamenti. La mancata modifica di questa tabella per riflettere le nuove attività di raccolta e condivisione dei dati comporterebbe una politica non conforme per i residenti della California che utilizzano il nuovo sito web.

Tecnologie di pubblicità mirata e tracciamento

Noi e alcuni partner pubblicitari e di analisi potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili per misurare le prestazioni pubblicitarie, comprendere le interazioni con il nostro sito web e, ove applicabile, fornire pubblicità potenzialmente più pertinenti per gli utenti. Alcune divulgazioni di informazioni personali per tali finalità potrebbero essere considerate "condivisione", "vendita" o "pubblicità mirata" ai sensi delle leggi sulla privacy statali statunitensi applicabili. Ove richiesto, forniamo agli utenti le opzioni di consenso e di revoca del consenso, anche tramite le nostre preferenze sui cookie, il Controllo globale della privacy (GPC) e il nostro meccanismo "Non vendere o condividere le mie informazioni personali".

I tuoi diritti

Ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e dei suoi emendamenti, gli utenti godono di determinati diritti. Questa sezione descrive i vostri diritti e le modalità per esercitarli. I seguenti diritti possono essere esercitati direttamente da voi o tramite un vostro rappresentante. Vi preghiamo di notare che, per motivi di sicurezza, potremmo dover verificare la vostra identità prima di elaborare le vostre richieste.

Richieste presentate da un agente autorizzato È possibile designare un agente autorizzato a presentare una richiesta relativa ai diritti sulla privacy per proprio conto. L'agente autorizzato può presentare la richiesta attraverso lo stesso canale di richiesta sulla privacy descritto nella presente Informativa. Potremmo richiedere all'agente autorizzato di fornire una prova ragionevole del fatto che lo abbiate autorizzato ad agire per vostro conto. Potremmo anche contattarvi direttamente per verificare la vostra identità e confermare l'autorizzazione prima di elaborare la richiesta. Qualora la richiesta si riferisca a un account registrato, verifichiamo l'identità del consumatore utilizzando l'indirizzo e-mail registrato a tale account.

Diritto di sapere e di accesso : Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di richiederci di comunicarti determinate informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile, ti comunicheremo:

l Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

l Le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le informazioni personali che ti riguardano.

Il nostro scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la condivisione di tali informazioni personali.

Se condividiamo o vendiamo le tue informazioni personali e, in tal caso, le categorie di terze parti con cui condividiamo tali informazioni personali.

l Le informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di te (anche detta richiesta di portabilità dei dati).

Se divulghiamo i vostri dati personali per finalità aziendali, specificheremo le categorie di dati personali a cui ha avuto accesso ciascuna categoria di destinatario.

Se desideri accedere e modificare i tuoi dati personali, puoi esercitare tale diritto inviandoci un'e-mail all'indirizzo sales@aquagem.com.cn.

Diritto alla portabilità dei dati : avete il diritto di ottenere una copia dei vostri dati personali e potete farlo in qualsiasi momento inviando la vostra richiesta a sales@aquagem.com.cn. Risponderemo alla vostra richiesta entro 15 giorni lavorativi. Qualora ciò sia tecnicamente fattibile, ad esempio tramite interfacce di dati compatibili, possiamo anche trasferire una copia dei vostri dati personali direttamente alla terza parte da voi indicata nella vostra richiesta.

Diritto di rettifica dei dati personali : Se scoprite che abbiamo trattato i vostri dati personali in modo errato, avete il diritto di richiederne la correzione. Potete esercitare tale diritto inviandoci un'e-mail all'indirizzo sales@aquagem.com.cn.

Diritto alla cancellazione : Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto su di te in qualsiasi momento, fatte salve le eccezioni previste dalla legge. Puoi inviare la tua richiesta utilizzando le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa. Le richieste possono essere inviate a sales@aquagem.com.cn.

Puoi inviare la tua richiesta a sales@aquagem.com.cn. Se accogliamo la tua richiesta di cancellazione, informeremo contemporaneamente anche le entità (se presenti) da cui abbiamo ottenuto i tuoi dati personali, chiedendo loro di eliminarli immediatamente, salvo diversamente previsto dalla legge o dai regolamenti, o a meno che tali entità non abbiano la tua autorizzazione indipendente. Se la cancellazione immediata non è possibile (ad esempio, perché i tuoi dati personali sono stati archiviati in backup), conserveremo i tuoi dati personali in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non sarà possibile eliminarli.

Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione dei dati personali : i consumatori californiani hanno il diritto di opporsi alla "vendita" dei propri dati personali a fronte di un corrispettivo monetario o di altro valore. Non vendiamo consapevolmente i vostri dati personali, tuttavia il nostro utilizzo di tecnologie di tracciamento potrebbe essere considerato una "vendita" o una "condivisione" ai sensi della legge californiana. Se siete consumatori californiani e desiderate esercitare il vostro diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione dei dati, vi preghiamo di inviare la vostra richiesta cliccando sul pulsante "Non vendere o condividere i miei dati personali" in fondo alla pagina o inviandoci un'e-mail all'indirizzo sales@aquagem.com.cn. In alternativa, ove disponibile, potete attivare uno strumento universale come le impostazioni globali sulla privacy ("GPC") del vostro browser, che comunica automaticamente le vostre preferenze di opposizione.

Informazioni sensibili : Non trattiamo né divulghiamo alcuna informazione sensibile per scopi diversi dalla fornitura dei servizi richiesti, che possono includere la fornitura dei nostri beni e servizi, le funzionalità opzionali che l'utente può scegliere di attivare e qualsiasi programma a cui l'utente scelga di partecipare.

Non discriminazione : Non ti discrimineremo per aver esercitato alcuno dei tuoi diritti previsti dal CCPA. Salvo quanto consentito dal CCPA, non:

l Negarti beni o servizi.

Applicarti prezzi o tariffe diversi per beni o servizi simili, anche concedendo sconti o altri vantaggi, oppure imponendo penali.

Fornirti un livello o una qualità diversa di beni o servizi simili.

L' indicazione suggerisce che potresti ricevere un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi simili, oppure un livello o una qualità diversi di beni o servizi simili.

"Shine the Light" : la legge californiana "Shine the Light" (Sezione 1798.83 del Codice Civile) consente agli utenti dei nostri siti web, altri prodotti, servizi e piattaforme residenti in California di richiedere determinate informazioni in merito alla divulgazione dei dati personali a terzi per finalità di marketing diretto. È possibile inviare la richiesta contattandoci all'indirizzo sales@aquagem.com.cn.

V. Avviso per gli interessati in Australia

Questa sezione è destinata agli utenti in Australia.

Raccolta di dati personali

Se ci fornite informazioni personali mentre vi trovate in Australia, dovete assicurarvi che la divulgazione di tali informazioni sia legale ai sensi del Privacy Act 1988 (Cth). Tratteremo le vostre informazioni personali esclusivamente per scopi legittimi e in conformità con i principi australiani sulla privacy (APP).

divulgazione transfrontaliera

In conformità con il Privacy Act 1988 (Cth) e gli APPs, qualsiasi informazione personale raccolta in Australia e comunicata a un destinatario estero sarà trattata in conformità con gli APPs, oppure il destinatario sarà soggetto a leggi sulla privacy equivalenti o più rigorose degli APPs. Adotteremo misure ragionevoli per garantire che i destinatari esteri non violino gli APPs in relazione alle vostre informazioni. Le vostre informazioni personali saranno divulgate solo per supportare lo scopo principale per cui sono state raccolte, a meno che non si applichi un'eccezione.

Conservazione dei dati

Le informazioni personali saranno conservate solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono state raccolte, o come richiesto o consentito dalla legge. In particolare, le informazioni personali possono essere conservate per ulteriori dodici (12) mesi successivi alla scadenza di qualsiasi termine di prescrizione legale applicabile, per consentire un tempo sufficiente a rispondere a potenziali reclami.

I tuoi diritti legali

Se avete reclami, potete contattarci inviandoci un'e-mail all'indirizzo sales@aquagem.com.cn . Se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC) tramite il sito https://www.oaic.gov.au/contact-us .

VI. Dati sui minori

Definiamo “minori” gli individui (i) di età inferiore a 16 anni residenti nell’UE/SEE, (ii) chiunque abbia meno di 13 anni residente in tutte le altre regioni, o (iii) gli individui che si qualificano come “minori” ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati della rispettiva giurisdizione.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori. I minori non possono inviarci informazioni personali come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, ecc., a meno che non sia consentito dalla legge locale e i loro tutori abbiano dato il loro consenso. Utilizzeremo o divulgheremo pubblicamente le informazioni personali raccolte dai minori solo con il consenso dei loro tutori, come consentito dalla legge, con il consenso del tutore o se necessario per proteggere il minore.

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e dei relativi regolamenti, non vendiamo né condividiamo i dati dei minori.

Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali di un minore senza il consenso del suo tutore, provvederemo a cancellare i dati non appena ne verremo a conoscenza. Se ritieni che potremmo detenere impropriamente informazioni personali di o riguardanti un minore, ti preghiamo di contattarci.

VII. Conservazione e sicurezza dei dati

Conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa e per il tempo richiesto da leggi, regolamenti e organismi di vigilanza, a meno che non vi sia un obbligo di conservazione previsto dalla legge. Adottiamo una strategia di conservazione dei dati differenziata per rispecchiare le esigenze legali e commerciali relative alle diverse tipologie di dati. Ad esempio, i dati relativi alle transazioni con gli ordini dei clienti (come fatture, cronologia degli ordini e registri di spedizione) saranno conservati per un periodo più lungo al fine di adempiere agli obblighi finanziari, fiscali e di legge. Al contrario, i dati utilizzati per finalità di marketing (come le vostre preferenze di abbonamento) saranno conservati solo per il tempo in cui rimarrete abbonati. Questo approccio granulare garantisce che non conserviamo i dati più a lungo del necessario, nel rispetto dei principi di minimizzazione dei dati e limitazione della conservazione, a dimostrazione delle nostre consolidate pratiche di governance dei dati.

Qualora dovessimo interrompere il servizio o l'attività, interromperemo tempestivamente le attività di raccolta dei vostri dati personali e, salvo diversamente previsto dalle leggi e dai regolamenti applicabili, cancelleremo o anonimizzeremo tali dati. Qualora la cancellazione immediata non sia possibile, ad esempio perché i vostri dati personali sono stati archiviati in backup, li conserveremo in modo sicuro e li isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarli. Se anonimizziamo i vostri dati personali (in modo che non possano più essere associati a voi), potremmo utilizzare tali informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.

Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza ragionevoli e praticabili, in linea con gli standard del settore, per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, divulgazione, utilizzo, modifica, danneggiamento o perdita di dati personali. Adottiamo le seguenti misure per garantire la sicurezza dei tuoi dati:

Utilizzo della tecnologia di crittografia per migliorare la sicurezza delle informazioni personali, protette dal protocollo SSL durante lo scambio di dati tra il browser e il server, e protocollo HTTPS per una navigazione sicura;

Utilizzo di meccanismi di protezione affidabili per prevenire attacchi dannosi alle informazioni personali;

l Implementare meccanismi di controllo degli accessi e fare tutto il possibile per garantire che solo il personale autorizzato abbia accesso alle informazioni personali;

l Svolgere corsi di formazione sulla sicurezza e sulla privacy per accrescere la consapevolezza dei dipendenti sull'importanza di proteggere le informazioni personali;

Ad esempio, limitiamo rigorosamente l'accesso alle informazioni da parte del personale autorizzato, richiediamo il rispetto di obblighi di riservatezza ed effettuiamo verifiche periodiche.

Adotteremo tutte le misure ragionevolmente praticabili per garantire che non vengano raccolte informazioni personali non pertinenti. Conserveremo le vostre informazioni personali solo per il periodo più breve necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa, salvo diversamente richiesto dalle leggi e dai regolamenti del luogo in cui vi trovate.

L'ambiente Internet non è sicuro al 100% e faremo il possibile per garantire la sicurezza di qualsiasi informazione ci invierete. Qualora le nostre misure di sicurezza fisiche, tecniche o amministrative venissero compromesse, con conseguente accesso non autorizzato, divulgazione pubblica, manomissione o distruzione delle informazioni, e conseguenti danni ai vostri diritti e interessi legali, ci assumeremo la responsabilità legale del caso.

A seguito del verificarsi di spiacevoli eventi relativi alla sicurezza dei dati personali, ci atterremo scrupolosamente alle leggi e ai regolamenti vigenti nel vostro Paese e vi informeremo tempestivamente in merito a: la situazione di base e il possibile impatto dell'evento, le misure di gestione adottate o che adotteremo, i suggerimenti che potete adottare autonomamente per prevenire e ridurre il rischio, le misure correttive a vostra disposizione, ecc. Vi informeremo tempestivamente della situazione relativa all'evento tramite e-mail, lettera, telefono, notifica push, ecc. Qualora non sia possibile informare individualmente gli interessati, adotteremo modalità ragionevoli ed efficaci per la diffusione di un annuncio. Allo stesso tempo, ci impegneremo a segnalare la gestione degli incidenti relativi alla sicurezza dei dati personali e ad adempiere agli obblighi previsti da altre leggi e regolamenti, in conformità con le richieste delle autorità di controllo.

VIII. Trasferimento internazionale dei dati

Poiché forniamo i nostri Prodotti o Servizi tramite risorse e server dislocati in tutto il mondo, elaboriamo e salviamo i dati personali attraverso un'infrastruttura operativa e di controllo globale. Alibaba Cloud può elaborare dati tecnici del sito web necessari per il suo funzionamento, inclusi indirizzi IP, log di accesso al server e informazioni sulle richieste di rete. I relativi server di Alibaba Cloud si trovano negli Stati Uniti. Alibaba Cloud non viene utilizzato per analisi dei clienti, marketing o gestione delle informazioni sui clienti.

Ci basiamo su diverse basi giuridiche per trasferire legalmente i dati personali in tutto il mondo. Queste includono il tuo consenso (ove applicabile) e le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, che prevedono specifiche tutele in materia di privacy e sicurezza. Puoi ottenere una copia delle clausole contrattuali standard contattandoci.

Siamo soggetti alla supervisione della Commissione Federale del Commercio degli Stati Uniti (FTC) e restiamo responsabili dei dati personali che trasferiamo a terzi che li elaborano per nostro conto, come descritto nella sezione "COME VENGONO CONDIVISI E DIVULGATI I DATI". Se avete un reclamo in merito al nostro trasferimento internazionale di dati, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "INFORMAZIONI DI CONTATTO". Potete presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nella vostra giurisdizione.

IX. Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy

La presente Informativa potrebbe essere aggiornata per offrirti un servizio migliore e in base all'evoluzione della nostra attività. Tuttavia, non ridurremo i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa senza il tuo consenso. Ti informeremo degli aggiornamenti alla presente Informativa pubblicando le versioni aggiornate sul nostro sito web e con mezzi appropriati prima che entrino in vigore, e ti invitiamo a visitare la nostra Piattaforma per rimanere aggiornato sull'ultima Informativa sulla privacy.

Forniremo inoltre un avviso più evidente in caso di modifiche sostanziali (forniremo un avviso specifico delle modifiche alla nostra Informativa, incluso, a titolo esemplificativo, un avviso speciale sulla pagina di visualizzazione). Le modifiche sostanziali ai sensi della presente Informativa includono, a titolo esemplificativo:

l Modifiche significative al nostro modello di servizio, come ad esempio la finalità del trattamento dei dati personali, il tipo di dati personali trattati e le modalità di utilizzo dei dati personali;

l Cambiamenti significativi nella nostra struttura proprietaria, nella struttura organizzativa, ecc., come ad esempio cambiamenti di proprietà dovuti a ristrutturazioni aziendali, fallimenti e fusioni, ecc.;

l Modifiche ai destinatari principali della condivisione, del trasferimento o della divulgazione pubblica delle informazioni personali;

l Modifiche significative ai tuoi diritti di partecipare al trattamento dei dati personali e alle modalità del loro esercizio;

l In caso di cambio del dipartimento responsabile della gestione della sicurezza dei dati personali, i nostri recapiti e i canali di reclamo; e

l Quando il rapporto di valutazione d'impatto sulla sicurezza delle informazioni personali indica un rischio elevato.

Conserveremo inoltre una versione precedente di questa Informativa per vostra consultazione.

X. Informazioni di contatto

Se avete domande, commenti o reclami in merito alla nostra Informativa sulla privacy, oppure desiderate contattarci, potete farlo tramite l'indirizzo email sales@aquagem.com.cn.

Potete contattarci al seguente indirizzo: Keyuan Two Road, Gaoli Development Zone, Ronggui, Shunde District, Foshan City, Guangdong Province, Cina

Se non siete soddisfatti della nostra risposta, soprattutto se il trattamento dei vostri dati personali ha leso i vostri legittimi diritti e interessi, potete anche presentare un reclamo o una segnalazione all'autorità di controllo competente nella vostra zona.

La presente versione dell'Informativa sulla privacy è stata aggiornata il 23 settembre 2026 ed entrerà in vigore a partire dal 23 settembre 2026 .